Coming Up Sun 9:00 AM  AEDT
Coming Up Live in 
直播
SBS广东话

小生意投诉电讯公司创近 3 年新高

小生意投訴互聯網和電話服務達到 3 年以來的新高。 Source: Image by flyerwerk from Pixabay

据电讯及通讯行业调查公署 (Telecommunication Industry Ombudsman) 最新发表的年报,小生意投诉电讯商有增无减,在所有服务类投诉中,以客户服务差,和账单问题,成为投诉之冠。

小生意的总投诉几乎达到 2 万宗,比对上一个财年升了 6%,是近 3 年新高。

其中,投诉互联网和电话服务欠佳,导致公司出现财政损失,更上升了 13.3%。

尤其过去年半,大家身处新冠大流行,无论是公司好、个人好,对互联网的依赖越来越多,而且对网速也有更大的需求。

若互联网和电话服务不挤,小生意的生意损失可以很大,但根据电讯及通讯行业调查公署的专员 Judi Jones 表示,电讯服务供应商和他们的小生意客户若能改善沟通,情况将能大为改善,但此话何解?

另一方面,小生意组织议会则忠告小生意,在考虑选用电讯服务套餐的时候,要认清生意本身的需要而选择最适合自己的。

详情请收听温楚良这节报道。


浏览更多最新时事资讯,请登上广东话节目 Facebook 专页MeWe 专页Twitter 专页,或订阅广东话节目 Telegram 频道

SBS 中文坚守《SBS 行为守则》及《SBS 编采指引》,以繁体中文及简体中文提供公平、公正、准确的新闻报道及时事资讯。作为一个公共服务广播机构,SBS 的主要作用是提供多语种媒体服务,为全体澳洲人提供资讯、教育性及娱乐性内容,并与此同时反映澳洲多元文化社会的特色。SBS 广东话及 SBS 普通话电台节目均已为大众服务超过 40 年。按此进一步了解 SBS 中文。

Coming up next

# TITLE RELEASED TIME MORE
小生意投诉电讯公司创近 3 年新高 23/09/2021 05:28 ...
【妙龄厨房】烩「和牛」牛脸肉 04/12/2021 22:45 ...
【唔驶迫又唔驶争】介绍雪梨四大户外电影院 04/12/2021 24:44 ...
SBS 中文新聞 (12月4日) 04/12/2021 09:23 ...
「食疗价值相当高」的莴荀 04/12/2021 12:49 ...
SBS 新闻简报(12月3日) 03/12/2021 06:48 ...
【疫苗快报】首席医官称不用缩短加强针接种(12月3日) 03/12/2021 07:26 ...
Omicron可能会结束新冠大流行疫症? 03/12/2021 23:16 ...
SBS 中文新聞 (12月3日) 03/12/2021 11:57 ...
「入境唔申报携带物品」随时签证都会被取消! 03/12/2021 07:56 ...
View More