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【流媒体选择】 Netflix为何流失20万用户?

Source: AAP

现时坊间有大量流媒体服务, 麦恬生 (Caroline Mak) 在「科技世界 」会与大家谈谈如何选择一个适合自己的流媒体。另外她亦会跟我们分析Netflix近日流失20万用户的原因。

现时大家会透过电视、手机、ipad、电脑使用流媒体服务。

而澳洲可供选择的流媒体服务分别有Netflix、Stan(本土出产)、Disney + 或Amazon Pride等等。越能负担更高费用,可供选择的内容相对也会更多。它们一般都是订阅服务,免费的流媒体相对较少。

如何选择适合自己的平台?

很多流媒体都提供免费订阅试用期,例如Stan。以往Netflix都曾试过提供免费试用期,但现时已取消免费试用。流媒体一般以月费计划为主,若用户发觉不适合自己,就可以随时取消。在众多流媒体当中,Netflix订阅费用较昂贵,但质量却是最佳。

要选择适合自己的平台,首先要了解自己的需要。若然用户只是偶尔想看一出戏,或是对该媒体一两个节目感兴趣,那就不建议长期订阅。

相反,若然浏览过该流媒体感觉内容是自己的「口味」,每次会期待每周发布的节目内容,那就不妨作出选择。就像Netflix选项上会提供一整季的剧集,可以一次过观看。这些流媒体各有不同模式运作。因此选择的时候要了解自己的需要,是想追剧,偶尔看电影,还是会经常性使用。

流媒体亦会提供不同类型的内容。Netflix本身提供很多原创内容,有很多热门电影和剧集。而Disney+ 就有一些特别制作,会直接提供某类型节目给观众,如Marvel,Star War等等。适合小朋友订阅。而Netflix就偏向适合成人观看。

除了价钱分别外,也要留意视频质量,能否支援4K功能。因部分流媒体下载于手机或电视后,流程未必容易使用,因此大家需花点时间研究那个平台适合自己。亦有部分质量不佳,可能让下载时间更长。另外亦有部分流媒体没有家长控制的设定,安全性较差,建议不要选择那些平台。

亦有部分流媒体加插广告,但价钱会更便宜。

Netflix流失大量用户原因

Netflix一向处于领先地位,但近日因乌俄战争而彻走俄罗斯服务,流失不少用户。而另一个原因失去订户是因为「共享密码」。现时Netflix只准许同一家庭共享密码,不同家庭就不可以。可是现时很多用户都没理会以上要求。而Netflix在设计上亦没阻止大家跟另一个家庭共享密码。

2022年第一季已失去20万用户。现时为了吸纳用户,Netflix有机会引入设有广告的优惠月费计划,让用户有更多选择。亦已开始在某些国家实行禁止分享密码,否则需要额外付费,3月中首先向南美的智利、秘鲁、哥斯特黎加国家推行。

对于流媒体平台将来的趋势,由于现时市面上越来越多平台,激烈竞争下相信将来会促使更多合并,让商业模式产生转变。

Netflix去年在亚洲推出受欢迎的Squid Game,相信其他流媒体会仿效将节目扩展至国际观众。激烈竞争下,相信消费者将来会有更便宜产品, 更高质素流媒体,以及更多内容作选择。

 


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