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【左右為難】新州熱點報檔東主:想關門都唔得壓力快爆煲

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新州Canterbury-Bankstown市政府區域在六月成為疫情爆發熱點後,一名多年前移澳港人報販表示,即使她想支持封鎖令而關門,卻發現店舖是否營業的決定權從不在她手上。

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坊間對新州的新一輪封鎖令的意見有不少分歧,有人認為封鎖是必須甚或經已太遲,但亦有人站在經濟及中小企東主的角度,擔心封鎖令或會對小生意及其東主造成重大選失。

今日【我不是名人】的嘉賓香港移民、報紙檔東主阮佩恩(Amanda)就指,自己一直支持封鎖決定,但其經營的NewsAgency(報檔)生意,卻不能說停就停,即使她不介意沒有收入,但有太多因素令她不得不繼續營業。

Amanda經營的報檔。
Amanda經營的報檔。
Amanda Yuen

「我不能代表其他商戶,但對我而言,我會較為緊張自己及員工的建康,多於繼續營業賺錢。但報檔其實是有與大公司—即兩大報紙出版社及六合彩Lotto公司—簽定合約,他們亦在合約中要求,報檔的部份經營時間是屬於他們的。」

「在去年封城時,與我們有合約的大公司會列出清楚的指引,告訴我們怎樣做。但新州政府宣布(新一輪)封鎖令的第一天,我們完全沒有收到對方的通知。」

「加上,其實再一日前,即政府宣布四個市政區域封鎖的時候,公告亦表明:NewsAgency是被要求要關閉的企業,當時的情況令人很混亂。」

「最終政府在週六(編按:6月26日)宣布大雪梨區封鎖令...而第二天我就決定關門,因我本身亦是一個十分守規舉的人,所以就決定在週日停業。但見到其他人(在週日)照常營業,而到了週一,我仍未收到合約公司的指示,所以亦只能硬著頭皮繼續營業...以遵守合約的規定。」

「之後其實我亦曾向話事權較大的Lotto公司的區域經理詢問,是否可以提早關門,但他們的回覆是:若你要早關門,必須先向Franchise Department(特約經營部門)申請。當時我心想,若提早關門亦要申請,想完全不開舖豈不是一樣,所以,對於開舖與否,其實我一直亦沒有最終話事權。」

Amanda亦指,她沒有繼續向對方爭取的原因,是因為她當時已決定每日提早關門,所以擔心若提出申請,反而會令對方更加留意其經營情況,令她可能會動輒不得。

「我深怕再作爭取,換來的只是更多的監察。」

報檔內新裝修的六合彩櫃枱。
報檔內新裝修的六合彩櫃枱。
Amamda Yuen

雖然身邊的朋友不斷規勸希望Amanda應關門,但她認為,自己仍然有需要覆行合約的責任。

「當你有不少合約在身,你就不能『放棄就算』,所以我們的無力感其實是超大的。」

另外,令Amanda感到更無助的,是即使其報檔身處初期爆發新冠疫情的熱點之一,她的舖檔更與被列為熱點的商舖相鄰,但政府卻沒有直接聯絡附近商舖的東主,甚至有不少街坊對新冠熱點一直矇然不知。

「其實他們(出事店舖)在當天突然關門—而他們是鮮有如此,當時我們(附近商舖的東主)已擔心不知發生何事,當晚政府就宣布該商店為熱點。」

「但出事店舖關門及進行深層清潔後,第二天就已重新開舖,情況令附近商舖不知所惜及十分擔心。而當有人致電新冠熱線(要求前方處理),對方就回應話:『政府沒有規定他們不能(在翌日重開)。』」

另外一件令Amanda擔心的事,是出事商店被列作熱點的時段內,到過店內的所有人均需要自我隔離,但從Amanda的目測,卻見到店舖在翌日工作的員工基本上是與出事當日一樣。

「其實我作為附近商舖的一員,我不知得知他們是否真的已進行深層清潔、或者對方人手安排如何、進入商店的人又是否經已知道該處曾是熱點等。」

當政府宣布更嚴格的封鎖令後,當地本來熱鬥的大街亦變得冷清。
當政府宣布更嚴格的封鎖令後,當地本來熱鬥的大街亦變得冷清。
Amanda Yuen

事後,Amanda亦曾致電新冠熱線,對方亦確認列表當日在場的員工必須隔離,要求她再聯絡警方的防止罪案熱線(Crime Stopper)跟進。

「但我最終不知警員是否有前來,情況令我們倍感失望及無助。」

「我知道附近商舖的工作人員亦會擔心、亦會有東主可能會像我一樣處於兩難,但政府卻完全無指引,亦無人來直接與我們接觸或傾談,大家亦只能在政府的網站內找到有關消息,假若有人完全不看新聞,可能根本就不會知道曾發生過甚麼事。」

而新州政府在上週六—7月17日—宣布更嚴格的封城措施時,已進一步定義甚麼為必須繼續營業的企業,Newsagency就是其中一種。

但Amanda認為,在此之前,州政府卻一直未有為何謂「必要生意」(Essential business)向外界給多一個清𥇦的定義,一度令他們無所適從。

「去年的封鎖令對何為Essential business(必要企業)有清晰的定義,但今年他們稱之為Stay Home Order(居家令),有不少細節亦沒有清楚列明。例如,何謂必要企業,我亦不清楚,而命令亦有提及:市民不能在商店內閒逛,但何謂閒逛呢?這些會令指引變得很不清𥇦及難以理解。」

「我們(商戶)亦沒有收到任何直接從政府而來的指示,我們亦只能夠從新聞,或政府的每日發布會獲取指示,如果他們的發布是有不清𥇦的地方,有關的新聞亦會一樣(不清不楚)。而作為小生意的東主,我們亦難以找到途徑,可以獲取更清楚的指引,去了解我們的生意該如何操作。」

而新一輪疫情爆發的初期,Amanda亦有試過因強制帶口罩的問題,而與客人發生言語上的衝突,更令她幾乎壓力爆煲。

「(在疫情開始的)頭一、兩個星期,我每日回店內均會感到情緒將近爆炸,因為政府既然已頒令(要求居民在外配戴口罩),大家就應遵守。」

「但有不少客人根本不作理會,只會虛應話『OK啦!OK啦!(無事啦)』,但我則回應話一點都不OK,我已清楚列明在門口、要求客人一定要戴口罩,如果對方不帶口罩的話,我會反問:『我戴口罩去保護你,但你又為我做了甚麼?』」

「即使政府已宣布違例可招致$200罰款,(但我亦會質疑)有幾多警察能在附近馬上執勤?」

「其實(當時)我每一日都要與客人爭拗,所以我的個人感受是,客人(當時)每一日亦會我的壓力指數颷高,每日一都今我有快要爆炸的感覺。」 

而Amanda在訪問中,亦有談及撇除疫情的衝擊,其實在報業不斷委𦂨的情況下,她經營的報檔又面臨怎樣的嚴𡹀挑戰,而她的報檔又售出過幾多張中頭奬的六合彩彩票,令他們成為其中一間「幸運報檔」?欲知更多Amanda的故事,請收聽足本訪問。

在澳洲,所有人必須保持至少 1.5 米的社交距離。請查閱所屬州份或領地的聚會限制規定。

目前可在澳洲多個地方接受新冠病毒測試。如出現傷風或感冒症狀,應致電家庭醫生或撥打 1800 020 080 致電「全國新冠病毒健康資訊熱線」,以安排進行測試。

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