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【一機死一機鳴】結業虎航母公司推無限次改機票新策

The Virgin Australia check-in area at Sydney Domestic Airport Source: AAP

隨住虎航(Tigerair)公布結業消息的同時,其母公司維珍航空則宣布一項新協議,讓乘客將可以無限次數更改航班日期。公司希望協議能在聖誕節期間讓乘客感到安心,並協助重啟澳洲旅遊業。

News.com.au報導,維珍(澳洲)今日(週五)宣布推出名為「旅客承諾」的新政策,從現在開始至1月31日,乘客可無限次免費更改出發日期,但會收取票價差額費用。公司的發言人表示,有關政策讓乘客在計劃聖誕節假期時,有更充足的信心保證。

「雖然目前邊境限制措施仍存在不確定性,但我們知道澳洲人都希望可以開始計劃未來的旅遊安排,而我們的旅客承諾將令旅客放心,開始預訂機票。」

「我們亦希望邊界能在聖誕節之前重新開放,而目前幫助旅客能安心進行下一次飛行,是重啟澳洲旅遊業的正確第一步。」

該航空公司還保證,會加強其航班應對新冠疫情的工作,承諾向所有乘客提供簡短的飛行前健康檢查問卷,並在可能的情況下讓乘客盡量分隔以及分批登機,並向他們提供口罩和手動消毒工具。機組人員在機上的活動將會減少,及進行更多非接觸式登機手續。

隨著新冠疫情大流行開始,全球機場關閉,令該航空公司經營困難,於3月一度要進入自願接管程序。私募基金公司「貝恩資本」(Bain Capital)於6月宣布會挽救維珍(澳洲)公司的業務,但其旗下的廉航公司虎航則已宣布停業。

擁有該虎航飛行里數積分的客戶,則將可以在日後繼續於維珍航班上使用積分。

在澳洲,所有人必須保持至少1.5米的社交距離。在室內場所,必須保持每人至少有4平方米的空間。

如懷疑感染新冠病毒,請致電家庭醫生求助,切勿直接前往醫院或診所。如有需要,請撥打 1800 020 080 致電「全國新冠病毒健康資訊熱線」。

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