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【正在行动】“反网络喷子”立法对网络霸凌受害者帮助不大 应从教育方面下功夫

Social media giant Twitter has reportedly pledged to clamp down on internet trolls. (AAP) Source: PA Wire

你是否在社交媒体上遭遇过“网络喷子行为(Trolling)”?

联邦政府引入一项名为“反网络喷子(Anti-trolling)”(或译反网络暴力)社交媒体法案,以打击在网上匿名诽谤他人、散播仇恨言论的行为。

这项法案要求社交媒体曝光在其平台上匿名诽谤、霸凌或辱骂他人的用户的身份。

诽谤不等同于网络喷子行为

就政府引入的这项立法,墨尔本大学媒体与传播学讲师詹妮弗·贝克特(Jennifer Beckett)博士在The Conversation撰文表示,新法在很大程度上是对高等法院维护迪伦·沃勒(Dylan Voller)案裁决的反应,该裁决现在要求媒体公司对其社交媒体页面上发布的诽谤性评论负责。但人们也需要对新引入的立法有所警惕。

她写道,“网络喷子行为”是一个被严重滥用的术语,它包括了一系列行为活动。与此同时,诽谤则更为具体,并有法律上的定义。为了证明诽谤,人们必须证明所发布的内容损害了受害者的名誉。

贝克特博士认为,在有针对性的网络欺凌和骚扰造成真正危害的背景,政府引入这一立法是不真诚的,因为那些遭受这种骚扰的人不可能提起诽谤诉讼。简而言之,这项立法不一定能帮助他们。

她说,更重要的是,新近宣布的一项相关法律已经存在。最近的《2021年在线安全法》(Online Safety Act 2021)允许电子安全专员命令社交媒体公司在24小时内删除欺凌或骚扰内容,否则将会对其做出高达55万澳元的罚款。最重要的是,它还赋予专员权力,要求提供做出网络虐待行为的匿名账户所有者的信息。

如果社交媒体公司未能提供有关违规发帖人的信息,新宣布的法律将使他们对诽谤性内容负责。但这是以他们首先知道这些信息为前提。

社交媒体公司已经在注册时收集了用户的详细信息,包括他们的姓名、电子邮件地址、居住国,以及越来越多的注册要求提供电话号码。但对于许多社交媒体平台来说,没有什么能阻止用户用假名建立账户,使用一个废弃的电子邮件地址或一个“一次性”电话号码。一旦其信息得到初步验证并持有了账户后,假名注册账户者就可以抛弃所有这些信息。

贝克特博士表示,即使提供的信息是正确的,也不意味着这个人一定会接电话或回复电子邮件。正如一位记者曾在11月底所问,在这种情况下,社交媒体公司是否应该承担责任呢?法律中标准的“理性人”评估可能会发现不是,这意味着对公司本身提起的任何诽谤诉讼可能会失败。

“反网络喷子”立法带来的担忧

贝克特博士表示,她对这一立法提案的主要担忧是,它将促使社交媒体公司收集足够多的用户信息,从而使他们在被要求提供用户信息时容易识别。这似乎与政府今年早些时候建议设立社交媒体账户的澳大利亚人必须提供100分身份信息证明的概念非常相似。

这项建议遭到了大量的批评,一方面是因为简单的隐私问题,另一方面是因为一些专家认为,无论如何,取消匿名并不能解决网络毒害问题。

另一个真正的问题是用户的安全问题。在线匿名给了网络喷子一个可以躲藏的面具,但它也允许人们获得对成瘾或心理健康问题方面的支持,例如,可以让一个害怕现实世界暴力或不认同的年轻LGBTQ+人士在网上找到一个社区。对于希望避免被施暴者发现的家庭暴力受害者来说,网络匿名可以是一个重要的保护伞。

贝克特博士写道,强制社交媒体公司向法院提供用户的详细资料,也为“滥用诉讼程序”提供了可能性。在这种情况下,法律程序本身被用作一种恐吓和欺凌的形式,或者更糟糕的是,施暴者可以接触到他们的受害者。政府已保证,该政策将包含防止这种情况的保障措施,但迄今没有提供关于如何实现这一目标的细节。

贝克特博士说,值得注意的是,在澳大利亚涉及社交媒体诽谤的诽谤案件中,目前最引人注目的几个原告都是来自政府的人。她写道:“因此,虽然这听起来很愤世嫉俗,但我们有理由怀疑这项政策到底是为了帮助谁。”

“应从教育方面下功夫”

听众陈先生告诉SBS普通话节目,他遭受网络霸凌后,往往会以较长的文字进行回应。

他说:“通常,网络霸凌的(内容)只有两三句,我如果写一些文字去回复的话,他们(网络霸凌者)会觉得很烦。”

“我回复这些人(网络霸凌者),不是给他们看,我觉得改变不了他们的。回复这些人是给其他人看的。”

陈先生认为,政府更应该从教育的方面下功夫,例如,就网上安全发言以及回应网络霸凌等,学校可以设立对应的学科,从小教导学生认识网络霸凌以及如何保护自己。

他说:“现在,每个人都有(在使用)社交媒体……立不立法,我不觉得很重要,但是,应该从教育的角度在,从小就教孩子们。”

“既然这么普遍,我们就面对这个问题。教他们怎么样准备自己的心理,怎么样做调查,怎么样回复贴子或欺凌。”

请您点击收听详细内容。

【正在行动】“反网络喷子”立法对网络霸凌受害者帮助不大 应从教育方面下功夫
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时政热点《正在行动》逢周三上午8点20分至9点播出,欢迎拨打热线电话1300 799 323参与节目,表达观点。热线听众仅代表其个人观点,不代表本台立场,仅供参考。

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