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华人服务社“诉心事”热线启动

Source: SBS

华人服务社开通“诉心事”热线,华人朋友可以用普通话或广东话向接线员咨询精神健康方面的问题。(点击图片收听报道)

11月8日,新州华人服务社(CASS)举办了“诉心事”热线启动仪式。

心理健康和预防自杀总理助理部长(Assistant Minster to the PM for Mental Health and Suicide Prevention)大卫‧科尔曼(David Coleman)在CASS办公现场,打通了第一个“诉心事”热线,标志着这条社区语言服务热线开始正式启动。

科尔曼先生在启动仪式上对志愿者们表示感谢,他说,“诉心事”热线为寻求精神健康服务的人提供普通话和广东话的服务,这让求助者可以自在倾诉。

CASS HOT LINE
SBS

CASS执行主席潘南弘先生在现场接受SBS普通话节目采访时强调,“诉心事”热线将特别注重打电话者的隐私,倾诉人的电话号码和名称都不会被记录下来。

潘先生说,自从新州实施封城以后,华人社区中很多人面临精神健康的问题,但他们羞于求助。这当中,有人是因为语言不通而不愿求助,也有人因为“面子”问题而独自默默忍受抑郁情绪的干扰。

该热线服务聘请了专业的心理医生,招募了近三十位心理教育经历的志愿者,志愿者们在接受培训后,将以中文接听热线电话,为有需要的人士提供服务。

(点击图片收听报道)

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