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批Facebook煽动仇恨 吹哨人呼吁加强监管

Facebook whistleblower Frances Haugen leaves the Houses of Parliament in London, 25 October, 2021. Source: PA Images

今年早些时候,弗朗西斯·豪根(Frances Haugen)分享了一批内部文件,指控Facebook对其产品损害儿童心理健康一事知情。

Facebook“吹哨人”弗朗西斯·豪根向英国立法者表示,在社交媒体发布带有愤怒和仇恨的内容“是最容易生长的”。她呼吁立法者加强监管。

今年早些时候,豪根分享了一批内部文件,指控Facebook对其产品损害儿童心里健康一事之情。她称,该平台“毫无疑问”助长了仇恨。

她表示,Facebook使用“基于参与度的排名方式(engagement-based rankings)”,将点击量最大、分歧最大的内容优先展示。

在向美国国会提供证词后的几周,她对一个由英国议员组成的监管小组表示:“它会将你推相极端,它会煽动仇恨。”

“在Facebook上,愤怒和仇恨是最容易生长的……坏人会利用算法,他们已经想出了最大化利用Facebook的办法。”

豪根女士于2019年加入这家全球最大的社交媒体公司之前,曾为谷歌(Google)、缤趣(Pinterest)等公司工作。她当时希望改变Facebook的现状。

然而,这位37岁的数据科学家表示,她对自己的公司做出的选择越来越担心,并于五月离职。

她随后向美国立法者和《华尔街日报》披露了一些文件,文件显示,Facebook未能解决错误信息、仇恨和其他有害内容。

Facebook whistleblower Frances Haugen has called out the social media platform for harming the mental health of children.
Facebook whistleblower Frances Haugen (right) gives evidence to the joint committee for the Draft Online Safety Bill, in London.
UK Parliament

她还披露,Facebook其包括Instagram在内的产品,正在伤害年轻女孩,尤其是影响她们对自己身体形象的看法。

豪根女士对英国议员们说:“我非常担心,让一个14岁的孩子不用Instagram或是不可能的。我甚至怀疑让10岁的儿童安全地使用Instagram也是不可能的。”

“不可接受”

豪根女士表示,Facebook未能对其成千上万的用户群体有效监管,而在这些群体中,错误信息泛滥成灾。

她还表示,这家社交媒体巨头对其非英语产品的投资不足,这进一步危及已经深陷种族和宗教分歧的社会。

她说:“我们必须关注社会危害,不仅仅之于对欠发达国家,也之于我们本身。”

“Facebook一直不愿意为了安全而牺牲哪怕是一点点利润,这是不可接受的。”

Facebook whistleblower Frances Haugen has called out the social media platform for harming the mental health of children.
Facebook CEO Mark Zuckerberg.
AP

豪根表示,随着内容和社交媒体公司的发展,大量更新且“灵活”的监管规定是必要的。

她说:“我们需要让这些公司负起责任,呼吁更多人为干预,而不是算法和人工智能。”

作为即将出台的网络安全法规的一部分,英国政府正在考虑,对未能处理平台上有害内容的公司管理者实施刑事制裁。

豪根表示,这类制裁可能会发挥重要作用,“这使得高管们更加重视后果。”

当被问及Facebook是否“邪恶”时,豪根回答,其员工大都“有良知、善良、有同理心”。

“但有一个真实的情况,那就是愿意睁一只眼闭一只眼的人,与那些愿意站出来的人相比,更容易受重用。”

Facebook创始人扎克伯格(Mark Zuckerberg)此前否认了豪根女士的说法,称她对公司的攻击是一种“歪曲”。

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Source AFP - SBS
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