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SBS Learn English: 에피소드 11 “면접 공통 질문-잡 인터뷰 준비하기”

Two creative designers sitting in meeting in modern office, woman with note paper and pen listening to man with cheerful expression Source: Digital Vision

SBS Learn English의 이번 에피소드에서는 면접을 볼 때 흔히 받을 수 있는 질문에 대해 대답하는 방법을 배워봅니다. 이와 함께 호주의 취업 면접은 다른 나라와 어떤 점이 다른 지 알아봅니다.

영어 실력을 향상시키는 가장 좋은 방법 중 하나는 매일 조금씩 듣고 연습하는 것입니다. 이 팟캐스트가 도움을 드립니다. SBS Learn English는 호주의 생활 방식과 문화를 익히며 말하기를 함께 배워나갈 수 있는 영어 학습용 새로운 팟캐스트입니다. 전 편을 여기서 확인하세요.

이 내용은 중급에서 상급 이상 학습자에게 적합합니다. 먼저 팟캐스트를 들으신 후 간단한 퀴즈를 풀어보세요.

학습 노트

이번 주 학습 목표:

일반적인 면접 질문 세 가지에 대해 답하기:
  • What prompted you to apply for this job? (이 일에 지원하게 된 계기는 무엇입니까?)
  • What are your key strengths? (당신의 주요 강점은 무엇입니까?)
  • What are your biggest weaknesses? (당신의 가장 큰 약점은 무엇입니까?)

취업 면접 시 자기 소개하는 여러가지 표현 방법:
  • I applied for this position because I really value what your company does. (저는 귀사에서 하는 일이 매우 가치 있다고 생각하기 때문에 이 직종에 지원하게 되었습니다.)
  • This job is an opportunity for me to continue building my skills and to further my career. (이 일은 제가 계속 기술을 익히고 경력을 쌓을 수 있는 기회입니다.)
  • I feel my skill set is a perfect fit for your team, and, because of my past experience, I think I can start immediately contributing results for this role. In other words, I’m confident I can “hit the ground running”. (저는 제가 가진 능력이 귀사에 적합하다고 생각합니다. 저의 이전 경험으로 인해 저는 이 업무에 바로 기여할 수 있을 것이라고 생각합니다. 다시 말해, 저는 "바로 실행"할 자신이 있습니다.)
  • I'm flexible and easy going. I have a solid work ethic, and my attitude towards work is solution-oriented. (저는 유연하고 편안합니다. 저는 확고한 직업윤리를 가지고 있고, 일에 대한 태도는 해결 지향적입니다.)
  • I have an excellent track record of consistently meeting deadlines and working successfully under pressure. (저는 마감시간을 일관되게 준수하고 압박감 속에서도 성공적으로 일을 마친 뛰어난 업무 경험을 가지고 있습니다.)

자신의 강점을 말하는 다양한 표현 방식:
  • I’m a very hard worker. (나는 매우 열심히 일한다)
  • I really enjoy my work. (나는 일하는 것을 즐긴다)
  • I’m very meticulous about my work - this means that you work very carefully. (나는 업무에 매우 꼼꼼하다 - 이것은 매우 신중하게 일한다는 것을 의미)
  • I can work well under pressure - this means that you can work quickly/to a deadline. (나는 압박감 속에서도 일을 잘 할 수 있다 - 이것은 빨리/마감일까지 일을 마칠 수 있다는 것을 의미)
  • I have a cool head in an emergency - this means that you don’t panic. (나는 비상 상황에 침착하다 - 이것은 당황하지 않는다는 것을 의미)
  • I like working as part of a team or alone, whatever the position requires. (나는 팀의 일원으로 일하거나 그 직책이 무엇이든 혼자 일하는 것을 좋아한다)
  • I’m collaborative and a good listener - this means that you work well with other people. (나는 협조적이고 경청하는 사람이다. 이것은 다른 사람들과 잘 어울려 일한다는 것을 의미)
  • I’m prepared to take the initiative - this means that you can think for yourself. (나는 솔선수범할 준비가 되어 있다. 이것은 스스로 생각할 줄 안다는 것을 의미)
  • I’m good with people. (나는 사람들과 잘 지낸다)
  • I have a solid practical background. (나는 탄탄한 실무 경력을 가지고 있다)

구어적 표현:  

To read a room- 상대를눈에평가하고, 안에있는사람들의일반적인기분, 그들이무엇을알고싶어하는지, 그리고그들과어떻게대화해야하는지파악하는것을의미한다.


 

어휘/유행어: 
  • Detail-oriented – 세부 지향적: 세심한 주의를 기울이고 사소한 세부 정보를 알아차리는 것
  • Easy going – 편안한: 편안하고 관용적
  • Flexible – 유연한: 다양한 환경에 적응하고 변화할 준비가 되어 있는
  • Initiative – 이니셔티브: 독립적으로 평가하고 적절한 조치를 취할 수 있는 능력
  • Multitasking – 멀티태스킹: 한 번에 두 개 이상의 작업 수행
  • Solid work ethic – 확고한 직업 윤리: 열심히 일하고 항상 최선을 다하고 싶어함
  • Solution-oriented – 해결 지향적: 문제가 아닌 해결책에 집중하는
  • Soft skills in a working environment – 직장 내 소프트 스킬: 다른 사람들과 어울리고, 의사소통하고, 문제를 해결하는 것과 같은 좋은 직원의 특성
  • Hard skills in a working environment – 직장 내 하드 스킬: 중장비 작동, 특정 컴퓨터 프로그램 사용 능력, 마케팅 기술 등과 같은 측정 가능한 능력

문화 관련 정보:  

호주에서는 취업 면접이 상당히 비공식적일 수 있으며, 미래의 매니저나 상사를 Sir, Madam 또는 그와 비슷한 호칭으로 부르는 대신 그들의 이름을 부를 수 있다.

호주에서의 면접은 꽤 비공식적인 분위기일 수 있지만, 면접자는 여전히 적절한 언어를 사용하여 자신이 그 일에 얼마나 적합한지를 보여줄 필요가 있다. 답변은 직무 설명에 언급된 스킬과 구체적인 예를 제시해야 한다. 또한, 자신이 회사에 적합한 인재라는 것을 증명해야 하며, 회사의 가치와 입사하고자 하는 조직에 대해 어느 정도 알고 있음을 보여줘야 한다.

Women meeting in business office
Women meeting in business office
Digital Vision

대본

(참고: 팟캐스트 내용을 1:1로 번역한 내용이 아닙니다)

안녕하세요, 여러분은 지금 SBS Learn English팟캐스트를 듣고 계십니다. 이 팟캐스트는 호주 인들과 이야기하고, 이해하며, 친숙해질 수 있도록 돕고 있습니다.

제 이름은 요시파이고, 영어를 제2외국어로 배우는 것이 어떤 것인지도 알고 있습니다. 오늘은 취업 면접에서 우리 자신에 대해 소개하는 법을 배워보겠습니다.

저는 현 직장에 지원할 때 패널 면접에 초대받았습니다. 패널 면접은 두 명 이상의 면접관이 동시에 면접을 보는 것입니다.

면접 준비를 하고 왔기 때문에 면접 내내 스트레스를 덜 받을 수 있었다. 어느 정도 유행어를 익혔고 나의 경력에 대해 말하는 것을 연습했습니다.

유행어(Buzzwords)는 특정한 맥락에서 유행으로 사용되는 중요한 단어나 구입니다. 유행어는 시간이 지남에 따라 변하는 경향이 있습니다. 이번 에피소드에서 직업과 관련된 유행어들을 여러가지 들을 수 있을 겁니다.

또한 호주의 고용주로부터 인터뷰 질문으로 흔히 받을 수 있는 세 가지 질문에 대해 어떻게 대답해야 하는지 들어보겠습니다.

자, 그럼 시작해 볼까요. 오늘 앨런은 마리앤의 회사에 공석인 직책, 즉 지원 가능한 직책에 지원했고, 면접이 진행 중입니다. 그가 마리앤의 첫 번째 질문에 어떻게 대답하는지 들어봅시다.

마리앤:

그럼 앨런, 이 일에 지원하게 된 동기가 뭔가요?

앨런:

저는 귀사가 하는 일을 매우 가치 있다고 생각하기 때문에 이 직책에 지원하게 됐습니다. 또한, 저는 제 기술이 귀사의 부서에 완벽하게 적합하다고 생각하며, 이전 경험으로 인해 저는 이 업무에 바로 기여할 수 있을 것이라고 생각합니다.

마리앤의 질문에 어떻게 대답하시겠습니까? 당신은 왜 이 직책에 지원했나요?

돈이 더 필요하다거나 집에서 직장까지 출퇴근 시간이 더 짧기 때문이라는 말이 가장 먼저 떠오를 수도 있겠지만, 고용주가 듣고 싶은 말은 그게 아니겠죠.

고용주들은 여러분이 자신의 기술을 공유하고, 회사의 성공에 기여하며, 여러분의 경력을 발전시키고 싶어한다는 말을 듣고 싶어 합니다.

만약 여러분이 무언가를 더 발전시킨다는(you further something) 뜻은, 여러분이 그것을 발전시키도록 돕고 그것을 더 성공적으로 만든다는 것을 의미합니다.

앨런이 한 말을 다시 한번 들어봅시다.

I applied for this position because I really value what your company does.

(저는 귀사가 하는 일이 매우 가치 있다고 생각하기 때문에 이 직책에 지원했습니다)

앨런은 이 회사를 소중히 여기고 있습니다. 그가 그 회사의 일을 중요하거나 유익하다고 생각한다는 것을 의미합니다.

그리고 그것이 바로 미래의 고용주들이 듣고 싶어하는 말이겠죠.

하지만 여기서 더 나아가 회사가 하는 업무의 예를 들어주고 자신의 직업적인 기술이 어떻게 그러한 가치들과 일치하는지 설명한다면, 앨런의 대답은 훨씬 더 좋을 수 있습니다.

기업 가치는 비즈니스와 직원을 움직이는 핵심 원칙과 신념이며, 이러한 가치와 자신이 일치한다고 말하는 것은 그러한 기업 가치에 동의한다는 의미입니다.

예를 들어, 제가 지원하려는 직무에 대한 직무설명문에 팀 리더십과 프로젝트 관리를 강조하고 있다고 칩시다.

" This job is an opportunity for me to continue building my leadership and project management skills, and these will help further my career. (이 업무는 저의 리더십과 프로젝트 관리 능력을 계속 발전해 나갈 수 있는 기회이며, 제 경력을 쌓는데 도움이 될 것입니다)"라고 말할 수 있습니다.

그런 다음 직무와 관련된 저의 소프트 스킬과 하드 스킬에 대한 구체적인 예를 제시할 수 있습니다.

여기서 소프트 스킬은 의사소통, 낙관주의, 유연성, 팀플레이어가 되는 것 등과 같은 '대인관계 기술' 또는 '사람 관계의 기술'을 들 수 있습니다.

하드 스킬은 컴퓨터 프로그램을 사용하는 능력과 같이 기술적이고 실용적인 기술 등 측정할 수 있는 능력을 말합니다.

자, 앨런의 두 번째 답변을 한 번 더 들어보겠습니다.

Well, I feel my skill set is a perfect fit for your team.

(음, 저는 이 팀에 완벽히 적합한 업무 능력을 갖추고 있다고 생각합니다)

"그리고 이전 경험으로 인해 저는 이 업무에 바로 기여할 수 있을 것이라고 생각합니다."

앨런은 자신의 기술이 팀에 완벽히 적합하고 그의 경험으로 인해 이 업무 역할에 즉시 기여하기 시작할 수 있다고 생각합니다.

다시 말하지만, 자신의 경험에 대한 구체적인 예를 들어준다면 훨씬 더 좋은 훌륭한 대답이 될 수 있습니다.

이제 두 번째로 자주 묻는 질문으로 넘어갑시다.

마리앤:

당신의 주요 강점은 무엇입니까?

앨런:

저는 확고한 직업윤리를 가지고 있고, 일에 대한 태도는 해결 지향적입니다. 저는 유연하고 편안한 성격입니다. 저는 마감시간을 일관되게 준수하고 압박감 속에서도 성공적으로 업무를 처리한 뛰어난 실적을 가지고 있습니다. 저는 또한 의사소통 능력이 뛰어나서 고객 및 팀원들과 함께 일을 잘 어우러질 수 있습니다.

미래의 고용주가 여러분의 주요 강점에 대해 묻는 것은 그들이 여러분의 재능, 성격, 지식 등이 여러분이 지원하는 역할과 관련이 있는지 확인하고 싶다는 의미입니다.

앨런이 말했습니다.

I have a solid work ethic, and my attitude towards work is solution-oriented. I'm flexible and easy going.

(저는 확고한 직업윤리를 가지고 있고, 일에 대한 태도는 해결 지향적입니다. 저는 유연하고 편안한 성격입니다)

이는 여러분 자신을 설명하는 좋은 방법이며 만약 여러분이 이 표현을 사용하게 된다면, 여러분의 진술을 증명할 수 있는 이전 경력의 사례를 함께 제공하세요.

다음 표현도 마찬가지입니다.

I have an excellent track record of consistently meeting deadlines and working successfully under pressure.

(저는 마감시간을 일관되게 준수하고 압박감 속에서도 성공적으로 업무를 처리한 뛰어난 실적을 가지고 있습니다.)

모든 고용주들이 이 말을 듣고 싶어하지만, 여러분이 마감시간을 일관되게 지키고 압박감 속에서 어떻게 성공적으로 일했는지에 대한 구체적인 예를 제시하지 못한다면, 이러한 표현 문구들은 면접관에게 큰 인상을 주지 못할 것입니다.

따라서, 면접을 보기 전에 자신의 3가지 강점과 실제 사례에 대해 생각해 놓는 것이 좋습니다.

 

우리가 살펴볼 마지막 질문은 대답하기 매우 까다로울 수 있습니다.

마리앤:

당신의 가장 큰 약점은 무엇입니까?

앨런:

저는 제 일에 있어서 가장 큰 비평가이고, 이것은 때때로 프로젝트를 그대로 진행하기 어렵게 만듭니다. 저는 항상 제가 개선할 수 있는 것을 찾으려고 합니다. 좀 더 실현 가능해지도록, 저는 마지막 순간까지 계속 수정하지 않도록 검토 마감일을 스스로에게 정하기 시작했습니다. 그 결과 저는 마지막 순간까지 기다리기 보다는 변화에 대해 더 능동적으로 대처하게 되었습니다.

자, 앨런의 답변은 저에게 약점으로 들리지 않았습니다. 그게 요령입니다.

앨런은 자신이 책임감이 있고 회사가 사소한 실수를 피하도록 도울 수 있다는 것을 실제로 입증하면서 약점에 대해 이야기하고 있습니다.

앨런이 한 것은 자신의 약점에 대해 말할 수 있는 긍정적인 방법을 찾은 것입니다.

어려운 질문에 답할 수 있는 또 다른 방법으로는 우리가 지원하고 있는 직무에 필수적이지 않은 약점을 언급하는 것입니다.

마리앤이 작은 가족 회사의 회계사 직책에 지원했다고 가정해 봅시다.

그녀는 자신의 가장 큰 약점에 대한 질문에 이렇게 답할 수 있습니다.

마리앤:

저는 대중 앞에서 발표하는 것이 두렵습니다. 제가 이 직무에서 발표를 할 필요는 없겠지만, 여전히 중요한 기술이라고 느껴서 대중 스피치 강좌에 등록했고, 현재 수강 중입니다.

마리앤은 자신이 지원하는 업무에서 좋은 성과를 내는 것과 상관없는 약점을 언급했습니다.

자 이제 오늘의 초대 손님, 실제 제 보스와 얘기할 시간입니다. 데이비드 스키아파피에트라를 소개합니다.

데이비드는 여기 SBS에서 언어 콘텐츠 책임자로서 많은 패널 인터뷰를 해왔습니다.  호주에서의 취업 면접은 유럽이나 아시아와 다른 점이 있을까요?

데이비드:

약간 다릅니다. 호주에서는 인터뷰가 상당히 비공식적일 수 있습니다. 분위기는 보통 친근한 것과 전문적인 것 사이의 어딘가에 있습니다. 또한, 여기서 당신은 미래의 매니저나 상사를 Sir, Madam 또는 유사한 호칭으로 부르는 대신에 그들의 이름으로 자유롭게 부를 수 있습니다.

요시파:

성공적인 면접을 위해 한 가지 팁을 주신다면 무엇입니까?

데이비드:

준비를 하고 오세요. 면접자의 답변은 구체적인 사례를 바탕으로 직무 설명서에 언급된 기술을 다루어야 하며, 자신이 회사에 적합하고, 회사의 가치 및 입사하고자 하는 조직에 대해 잘 알고 있음을 보여주어야 합니다. 또한, 여러분이 긴장을 풀 수 있거나, 적어도 여러분의 긴장감을 극복하고, 여러분이 더 효율적으로 의사소통을 할 수 있도록 분위기를 읽으려고(Read the room) 노력한다면 좋을 겁니다.

요시파:

Read the room? 죄송하지만, 그게 무슨 뜻이죠?

데이비드:

분위기를 읽는다는 것은 상대를눈에평가하고, 안에있는사람들의일반적인기분을파악하는것을의미하며 온라인 인터뷰일 경우에도 그들이 무엇을 알고 싶어하는지, 그리고 그들과 어우러질 수 있는 지 등을 파악하는 것을 의미합니다. 아서 말했듯이, 호주에선 취업 면접이 꽤 비공식적인 분위기일 수 있기 때문에 때때로 농담을 하거나 미래의 고용주와 함께 웃으며 대화하는 것도 가능합니다.

요시파:

시간 내주셔서 감사합니다, 데이비드 감사합니다.

데이비드:

초대해 주셔서 고맙습니다.


다시보기, 업데이트, 피드백을 남기시려면 이메일을 가입해 주세요.

교육 컨설턴트인 린다 예이츠 교수님과 오늘의 초대 손님 데이비드 시아파피에트라, 라지쉬 아얄, 그리고 앨런과 마리앤 역할을 맡아주신 폴 니콜슨과 코니 라란제이라에 진심으로 감사를 전합니다.

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