Coming Up Sat 12:00 PM  AEST
Coming Up Live in 
Live
Slovenian radio

Kulturno raznoliki Avstralci lahko zdaj najdejo strokovnjaka za duševno zdravje, ki govori njihov jezik

Some of the professionals listed on HeartChat. Source: HeartChat.com.au

Nov imenik HeartChat.com.au pomaga Avstralcem, ki iščejo podporo za duševno zdravje, da najdejo strokovnjaka, ki govori njihov jezik ali deli njihovo kulturo ali vero.

Semonti je bila le najstnica, ko je prvič poiskala pomoč pri šolskem svetovalcu.

Melbournčanka, ki je zdaj stara dvajset let, pravi, da se je spopadala s pritiski in pričakovanji glede izobrazbe in prihodnosti na sploh.

"Bila sem osamljena in imela sem težave pri glede kulturnih spopadov med avstralsko in bangladeško hindujsko vzgojo," je povedala za SBS News.

Ko pa je kasneje obiskala psihologa, ki je bil drugačne kulturne pripadnosti, je ugotovila, da okolica njene situacije ni razumela.

"Mogoče zaradi naših kulturnih ovir," je dejala.

"Bolje bi bilo, če bi imela nekoga iz Južne Azije, ki je tudi hinduist, da bi mi lahko pomagal rešiti izzive."

Namen novega spletnega vira, ki se bo začel v soboto, je ravno to. HeartChat povezuje ljudi iz kulturno in jezikovno raznolikih okolij v Avstraliji z njihovimi strokovnjaki za duševno zdravje.

HeartChat
The directory lists the faith and language of the professional.
HeartChat.com.au

Cilj projekta je najti strokovnjaka oz. psihologa, ki govori isti jezik.

To je zamisel klinične nevropsihologinje dr. Judy Tang, ki je tudi komisarka pri Victorian Multicultural Commissioni, ki je projekt tudi financirala.

Vir je rezultat njenih izkušenj na terenu kot Azijka.

"Stranke so prihajale k meni in govorile:" Tako težko sem našel nekoga, kot si ti, nekoga, ki bi govoril moj jezik ali poznal mojo kulturo. Leta in leta sem čakal, samo da sem lahko dobil termin, «je povedala dr. Tang, ki govori mandarinsko.

"Podporo duševnemu zdravju sem želela narediti bolj dostopno."

Kulturno primerna podpora

Včasih je lahko pogovor z objektivno osebo celo življenjskega pomena. 

Dr. Tang je delila zgodbo psihologa, ki je stranki iz azijskih okolij rekel, naj "naredi to zase", in jo spodbudil k pozitivnim spremembam v življenju.

"Oseba je odgovorila:" Če bi mi rekel, naj to storim za svojo družino, bi bilo to veliko bolj učinkovito, saj izhajam iz Azije ", je dejala dr. Tang.

Some of the professionals listed on HeartChat.
Some of the professionals listed on HeartChat.
HeartChat.com.au

Izpostavila je tudi predloge strokovnjakov, ki nimajo ustreznega kulturnega razumevanja in so skoraj ignorantski.

"Osebi avtohtonega porekla so predlagali, naj" gre ven in bo s svojimi ljudmi ", vendar pa to ni nujno tisto, kar bi tej osebi koristilo" je dejala.

"Žalostno je, da imajo včasih strokovnjaki za duševno zdravje le svoje predpostavke."

Dr. Tang je dejala, da lahko pogosto kulturne in jezikovne ovire ljudi odvrnejo od iskanja pomoči.

"Ko nekateri strokovnjaki ne ravnajo najbolje, v nekaterih primerih človek izgubi zanimanje in motivacijo za nadaljnji dostop do storitev duševnega zdravja, in tega si vsekakor ne želimo."

"Vem, od kod prihajajo"

Kulturno raznoliki Avstralci se že dolgo srečujejo s težavami pri dostopu do podpornih storitev, bodisi zaradi jezikovnih ali kulturnih ovir, stigmatizacije v svojih skupnostih okoli duševnih bolezni ali pa preprosto ne vedo, kje začeti.

Med pandemijo COVID-19, ko so klici v službe za podporo duševnemu zdravju strmo narasli in so se čakalne dobe povečale, dostopnost teh storitev še nikoli ni bila bolj pomembna.

"Vplival je na vse, še posebej na naše večkulturne skupnosti, zaradi omejitev obiskovanja družine, kar je za mnoge kulture zelo pomemben vidik njihovega življenja," je dejala dr. Tang.

Ena od psihologov, ki se je prijavila na HeartChat, je Jelena Zeleskov Doric iz Sydneyja, ki je srbskega porekla.

Dr Jelena Doric
Dr Jelena Doric has signed up to HeartChat.
Supplied

Dr. Dorić, ki govori pet balkanskih jezikov, vključno z bolgarščino, pogosto kličejo ljudje, ki si želijo le pogovora v svojem jeziku. 

"Nekateri preprosto ne govorijo angleško in se ne znajo izražati," je dejala Dr. Dorić.

"Zlasti s psihološkega vidika, na primer, kadar hočeš govoriti o svojih občutkih in odnosih, čustvih, je včasih res težko."

Doktorica Dorić pravi, da se lahko poveže s svojimi strankami, ne da bi jim bilo treba razlagati kulturne prakse ali običaje.

"Zame je to lažje razumeti, ker vem, od kod prihajajo," je dejala.

"O različnih kulturah lahko berete, se izobražujete, vendar če ne prihajate iz določene kulture, nikoli ne boste razumeli, kaj ti ljudje doživljajo."

Dr. Dorić nudi podpiro tudi strankam azijskega porekla, ki pravijo, da jim pomaga govoriti z nekom iz migrantskega okolja.

"Obrnili so se name, ker želijo razpravljati o vprašanjih kulturne identitete, ker prihajam iz različnih kultur - tu živim in sem tam vzgojen - torej, raznolikost obstaja."

 

Obiščite HeartChat.com.au za popoln imenik strokovnjakov za duševno zdravje ali za registracijo.

This SBS Radio resource navaja tudi vrsto jezikovnih podpornih služb za duševno zdravje, ki so na voljo v Avstraliji.

Bralci, ki iščejo krizno podporo, se lahko obrnejo na Lifeline 13 11 14, Suicide Call Back Service1300 659 467 in Kids Helpline 1800 55 1800 (za mlade, stare od 5 do 25 let). Več informacij je na voljo na BeyondBlue.org.au in lifeline.org.au.

Embrace Multicultural Mental Health podpira tudi ljudi iz kulturno in jezikovno raznolikih okolij.

 

This story is also available in other languages.