SBS 프라이버시 정책

SBS 프라이버시 정책

서론

Special Broadcasting Service Corporation(ABN: 91 314 398 574) (SBS, 본사(는/의/를/에))은 귀하의 프라이버시를 보호하는 데 전념합니다. 본사는 개인의 사적 정보에 관한 호주 프라이버시 원칙(Australian Privacy Principles, 이하 APPs)을 비롯해 연방법인 1988년 프라이버시법[Privacy Act 1988 (Cth) (이하 프라이버시법)]에 따른 본사의 의무를 준수합니다.

SBS 프로그램 내용물과 콘텐츠는 프라이버시법의 적용 대상이 아닙니다. SBS는 SBS 실천강령(SBS Code of Practice)에 따라 본사 프로그램 내용물 및 콘텐츠와 관련해 높은 기준의 프라이버시 보호에 전념하고 있으며, 본 강령은 SBS가 개인의 프라이버시를 관리하는 방식을 제시합니다.

본 프라이버시 정책은 SBS가 귀하의 개인 정보를 수집하고, 다루고, 이용하며, 공개하는 방식을 설명합니다. 본인의 개인 정보를 본사에 제공함으로써 귀하는 본 프라이버시 정책에 제시된 목적을 위해 본사가 해당 정보를 이용하고 공개하는 것에 동의합니다.

본사는 본사의 정보 처리 관행이 변경될 때 또는 필요한 경우에 본 프라이버시 정책을 업데이트할 것입니다. 모든 업데이트는 본사 웹사이트에 게시되게 되며, 따라서 가끔 웹사이트를 방문해 본 정책을 다시 자세히 읽어보는 것이 좋습니다. 본사는 또한 특정 서비스나 활동과 관련한 특수한 프라이버시 방침을 발표할 수도 있습니다.

본 정책은 SBS 웹사이트 및 디지털 서비스의 이용 약관(Terms and Conditions)에 더한 추가적인 것입니다.

본사의 기능 및 활동

본사는 다음의 목적을 위해 귀하의 개인 정보를 수집하고, 보관하고, 이용하며, 공개합니다:

  • 본사의 헌장을 비롯해 연방법인 1991년 Special Broadcasting Service법(Special Broadcasting Service Act 1991) (Cth) 에 따라 모든 호주인에게 정보와 교육, 오락을 제공하는 다국어∙다문화 라디오, 텔레비전, 디지털 미디어 서비스를 제공하고 이를 통해 호주의 다문화 사회를 반영하기 위해 본사의 기능과 활동을 수행할 목적;
  • 해당되는 경우 귀하의 신원을 확인하고 결제를 처리하는 것을 비롯해 본사의 서비스를 제공하고 운영할 목적;
  • 콘텐츠의 창작∙취득∙엄선∙전달 그리고 귀하가 보는 콘텐츠의 개인화를 비롯해 본사의 서비스와 귀하의 경험을 모니터링하고 발전시키고 향상시킬 목적;
  • 귀하의 관심사와 경험을 기반으로 더 적절한 광고를 전달하고 광고 공간을 판매함으로써 본사가 계속 귀하에게 무료로 본사 서비스를 제공할 수 있도록 할 목적;
  • 다양한 플랫폼에서 다양한 기술을 이용해 본사 서비스를 홍보하는 것을 비롯해 마케팅 및 광고 활동에 영향을 주고 이들 활동을 수행할 목적;
  • 본사 서비스 및 마케팅 활동을 향상시키고 수용자 이해를 생성하기 위해 연구를 수행할 목적;
  • 문의, 설문조사, 피드백, 불만 등을 수행하고 조사하고, 이들에 대응하는 것을 비롯해 고객 지원을 제공할 목적;
  • 응모 자격 여부를 확인하고, 상품을 배부하고, 당첨자 명단을 발표하거나 이를 확인할 수 있게 만드는 것을 비롯해 대회, 프로모션, 이벤트 등을 운영할 목적;
  • 본사와 본사 관련 서비스, 귀하의 계정, 귀하의 본사 서비스 이용 등에 관한 정보를 담은 뉴스레터와 다른 통신물을 단독으로 또는 제삼자 서비스 제공자의 지원을 받아 배부할 목적;
  • 뉴스레터, 행사 및 이벤트, 웹사이트 및 소셜미디어를 통한 방식을 비롯해 대중, 커뮤니티, 이해 당사자, 단체, 미디어 등과 협의하고, 의사소통하고, 교류할 목적;
  • 인사 관리, 비즈니스, 프로그램 편성 등을 비롯해 본사의 비즈니스 및 운용 기능을 관리하고 수행할 목적; 그리고
  • 기록을 유지하고 본사의 법적 의무를 준수할 목적

본사가 수집하는 정보

귀하에 관해 본사가 수집하는 개인 정보 유형은 본사와 귀하의 관계, 수집 상황, 귀하가 본사에 요구하는 서비스 유형 등에 따라 달라집니다. 본사는 귀하로부터 본사 비즈니스 활동에 필요한 개인 정보, 또는 귀하가 자발적으로 제공하는 개인 정보만을 수집합니다. 본사는 귀하의 이름, 주소, 우편번호, 이메일 주소, 생년월일 또는 출생연도, 성별, 전화번호, 결제 사항 등을 수집할 수도 있습니다.  본사는 가끔 귀하로부터 추가적인 개인 정보를 수집할 수도 있습니다.

본사는 귀하가 본사 웹사이트나 서비스를 이용할 때 이를 통해 자동으로 귀하와 관련된 특정 정보를 수집하거나 수신할 수도 있습니다.  이는 쿠키와 같은 추적 기술을 통해 자동으로 수집되는 귀하의 관심사에 관한 정보와 본사 웹사이트 또는 서비스 이용에 관한 정보를 포함합니다. 더 자세한 정보는 쿠키 및 기타 추적 기술 에 관한 섹션을 참고하시기 바랍니다.

귀하가 본인 선택으로 본인의 소셜미디어 계정을 이용해 SBS 서비스에 등록하거나 로그인하는 경우 또는 SBS 서비스를 제삼자 소셜미디어 플랫폼과 연결시키는 경우, 본사는 귀하의 소셜미디어 계정 정보와 해당 소셜미디어 플랫폼이 본사와 공유하도록 승낙받은 다른 정보를 수집할 수도 있습니다. 소셜미디어 플랫폼은 또한 자체 목적을 위해 귀하의 개인 정보를 처리할 것입니다. 이들 플랫폼은 자체 프라이버시 정책을 갖고 있으며 SBS는 이들 소셜미디어 플랫폼의 프라이버시 정책 및 설정을 직접 읽고 숙지할 것을 권장합니다.

본사는 일반적으로 귀하가 자발적으로 본사에 제공하지 않는 한 귀하에 관한 민감한 정보를 수집하지 않습니다. 예를 들어, 귀하가 스튜디오 방청객으로 참여하기 위해 신청서를 작성할 때 또는 본사 웹사이트나 소셜미디어 플랫폼에서 특정 주제에 대해 댓글을 달 때, 인종이나 민족적 출신, 정치적 견해 또는 멤버십이나 소속 정보와 같은 민감한 정보를 제공할 수도 있습니다. 만약 귀하가 자발적으로 본사에 민감한 정보를 제공하면, 귀하는 본 프라이버시 정책에 따라 본사가 해당 정보를 수집하고 이를 개인 정보로 처리하는 것에 동의하는 것입니다.

SBS는 모든 연령대가 무료로 이용할 수 있는 안전하고 환영하는 디지털 환경을 제공하는 데 전념합니다. SBS Learn 활성화나 이벤트 같은 일부 본사 활동은 아동과 청년을 대상으로 합니다. 본사는 이들 활동을 위해 아동과 청년으로부터 직접 개인 정보를 수집할 수도 있습니다.  SBS는 적절하다고 판단하는 경우 부모나 보호자의 동의를 구하거나 요청할 수도 있습니다. 부모 또는 보호자는 자녀가 본 프라이버시 정책이 적용되는 방식을 이해하지 못할 가능성이 있다고 생각할 경우 본 정책을 자녀에게 읽어주고 설명해주어야 합니다. 아동은 부모나 보호자와 본 프라이버시 정책에 대해 상의해야 합니다. SBS는 부모나 보호자가 자녀의 SBS 서비스 이용을 모니터링하고 도울 것을 적극적으로 권합니다.

귀하는 본사가 요청하는 모든 정보를 본사에 제공하지 않아도 되지만, 필요한 개인 정보의 일부 또는 전부를 본사에 제공하지 않을 경우 일부 본사 서비스를 이용하지 못할 수도 있습니다. 귀하는 또한 본사와 본사 서비스에 관한 귀중한 정보를 수신하지 못할 수도 있습니다. 귀하는 실행 가능한 경우 익명으로 또는 가명을 이용해 본사와 소통할 수도 있습니다. 예를 들어 본사로부터 답변을 받을 필요 없이 피드백을 제공하기를 원하면, 성명이나 이메일 주소를 제공하지 않고 피드백을 제공할 수 있는 방법이 있으며, 전화나 우편을 통한 방법이 그 예입니다. 그러나 본사의 일부 기능과 활동을 위해서는 귀하의 이름과 연락처, 기타 개인 정보가 필요합니다.

본사가 정보를 수집하는 방식

본사는 다음 상황에서 개인 정보를 수집합니다:

  • 본사의 온라인 서비스에 등록하거나 이를 이용할 때 - 이는 귀하가 본인의 이용자 프로필에서 본인의 선호 사항을 본사에 알려주는 것 또는 귀하의 서비스 이용을 통해 본사가 습득하는 것을 포함함;
  • 본사 웹사이트나 소셜미디어 플랫폼을 통한 방식을 비롯해 프로그램이나 본사의 기타 활동이나 기능에 대해 문의하거나 피드백이나 코멘트, 제안을 제공하기 위해 본사에 연락할 때;
  • 대회나 경품행사에 응모하거나 본사 여론 조사에서 투표하거나 또는 본사 설문조사에 참여할 때;
  • 본사의 웹사이트나 소셜미디어 플랫폼, 수용자 연구 참여, 또는 본사의 이벤트나 커뮤니티 워크숍 등을 통해 본사 및 SBS 커뮤니티와 교류하거나 소통할 때;
  • 행사 참석이나 방청객 참여 목적을 비롯해 모든 종류의 신청서를 작성할 때;
  • 본사 행사나 커뮤니티 워크숍에 참석할 때(기록이나 참석 정보를 통해);
  • 업데이트나 뉴스레터와 같은 커뮤니케이션을 본사에 요청할 때;
  • 본사 스튜디오와 사무실을 방문할 때 - 이는 수기 또는 전자 방식의 방문자 서명 그리고 본사 구내의 보안감시를 통한 정보 수집을 포함함;
  • 본사에 채용 신청을 할 때 또는 SBS에 서비스나 상품을 제공하는 기고자(contributor)나 배급자, 공급자 또는 도급계약자가 될 때;
  • 그 외에 본사와 교류하거나 본인의 개인 정보를 본사에 공개할 때.

본사는 또한 본사 웹사이트나 서비스상에서 쿠키나 기타 추적 기술 이용을 통해 자동으로 귀하와 관련된 특정 정보를 수집하거나 수신할 수도 있습니다. 더 자세한 정보는 쿠키 및 기타 추적 기술에 관한 섹션을 참고하시기 바랍니다.

귀하로부터 직접 정보를 수집하는 것 외에도 때에 따라 본사는 신용할 수 있는 데이터 소스, 공개적으로 이용 가능한 정보원 또는 소셜미디어 플랫폼(예, 페이스북), 마케팅 회사, 데이터 분석 및 데이터 매칭 파트너, 광고 기술 파트너(예, 구글) 등과 같은 제삼자로부터 정보를 수집할 수도 있습니다. 본사는 이러한 정보를 본사가 이미 보유하고 있는 귀하에 관한 정보와 결합해 트렌드와 이용자 속성, 사용, 행동, 시청 패턴, 선호 사항 등에 대한 본사의 이해를 도모할 수도 있습니다. 외부로부터 간접적으로 귀하에 관한 정보를 받을 경우 본사는 정보를 제공하는 제삼자가 프라이버시법에 따라 해당 정보를 수집하고 공유할 것을 요구합니다.

제삼자는 다음에 해당하는 사람이나 단체를 포함할 수 있습니다:

  • 본사를 위해 설문조사를 수행하는 자;
  • 본사를 위해 대회, 경품행사 그리고 기타 프로모션을 운영하는 자;
  • 본사에 마케팅 리드(marketing lead), 마케팅 그리고 데이터 분석 서비스를 제공하는 자;
  • 본사 웹사이트와 서비스상에서 더 적절한 광고를 제공하도록 돕는 자;
  • 귀하를 대신해 귀하의 개인 정보를 본사에 제공하거나 귀하가 SBS에 서비스나 상품을 제공할 때 귀하를 대신해 본사와 교류하는 프로듀서, 홍보 담당자, 로케이션 및 탤런트 에이전시, 배급자, 기타 방송사 및 통신사.

쿠키 및 기타 추적 기술

본사(그리고 SBS가 인가한 제삼자)는 로컬 저장소(local storage), 픽셀(pixel), 웹 비콘(web beacon), 웹 서버 로그(web server log)와 같은 쿠키 및 기타 유사한 추적 기술을 이용해 본사 웹사이트와 디지털 서비스상에서 방문자 트래픽 정보와 행동을 수집하고 저장하고 모니터링할 수도 있습니다. 쿠키는 귀하의 기기에 설치되는 작은 데이터 파일이며 이는 귀하가 본사의 웹사이트를 다시 방문할 때 본사 웹사이트가 "귀하를 기억하도록" 해줍니다. 마찬가지로 로컬 저장소는 귀하가 다음번에 본사의 웹사이트를 방문할 때 "귀하를 기억하도록" 귀하의 브라우저에 귀하에 관한 소량의 정보를 저장하는 데 이용됩니다.

이들 기술을 통해 수집되는 정보는 지리위치 데이터, 귀하가 사용하는 기기의 IP 주소, 브라우저/기기 유형 또는 오퍼레이팅 시스템, 본사 웹사이트나 디지털 서비스상에서 귀하의 활동에 관한 정보(예를 들어, 귀하의 IP 주소가 비롯된 웹사이트에 관한 정보, 본사 웹사이트에서 접속한 페이지, 오디오나 비디오 소비, 또는 보거나 클릭한 광고)를 포함할 수도 있습니다.

이러한 활동 기반 정보는 귀하가 SBS 계정에 등록했는지 그리고/또는 SBS 계정으로 로그인을 했는지 여부에 상관없이 수집됩니다. 귀하가 SBS 계정을 갖고 있는 경우 귀하의 경험을 향상시키고 더 적절한 개인화된 콘텐츠와 광고를 보여주기 위해 이들에 의해 수집되는 정보가 귀하의 계정 등록 정보와 연결될 수도 있습니다. 이러한 활동 기반 정보가 귀하의 계정 등록과 관련된 개인 정보와 결합되는 경우, 본사는 이를 본 프라이버시 정책에 따라 취급할 것입니다.

본사는 다음 목적을 위해 해당 정보를 이용하고 결합할 수도 있습니다:

  • 예를 들어 본사 웹사이트나 디지털 서비스 이용에 어떤 문제가 있을 시 이를 발견하기 위한 것과 같이, 본사 웹사이트 및 디지털 서비스를 유지하고 안전하게 보호하며 향상시킬 목적;
  • 적절한 서비스와 개인화된 추천 콘텐츠를 보여주고 제공하는 것 그리고 귀하가 비디오 시청을 중단한 지점을 기억해 다른 기기에서 그 지점부터 시청할 수 있도록 하는 것을 비롯해 본사 웹사이트 및 디지털 서비스 이용 시 귀하의 경험을 향상시킬 목적;
  • 보다 광범위한 수용자 분중(segment)을 기반으로 적절한 관심 기반 광고 및 마케팅을 보여주고 제공할 목적;
  • 본사 마케팅 및 광고의 효과를 파악할 목적(직접 마케팅 그리고 제삼자 웹사이트상에서의 온라인 광고 포함). 예를 들어, 본사는 이용자가 관여하거나 무시한 콘텐츠에 관한 정보를 수신하고, 이용자에게 제공되는 광고의 개수 및 적합성을 관리합니다.

SBS에 의해 제공되는 쿠키 및 추적 기술 이외에 본사는 또한 신뢰할 수 있는 제삼자 서비스 제공자를 이용해 SBS 웹사이트 및 디지털 서비스상에서 이용되는 일부 쿠키 및 기타 추적 기술을 제공합니다. 그들은 이들 기술을 통해 수집되는 정보에 접근할 수도 있지만, 귀하가 SBS에 제공하는 개인 정보에는 접근할 수 없습니다. 신뢰할 수 있는 주요 제삼자 서비스 제공자의 프라이버시 정책은 다음과 같습니다.

쿠키 및 기타 추적 기술의 유형

본사는 본사 웹사이트와 디지털 서비스상에서 다음 유형의 쿠키 및 기타 추적 기술을 이용합니다:

절대적으로 필요: 이것은 예를 들어 귀하의 SBS 계정에 로그인할 수 있도록 접근권을 제공하거나 본사 웹사이트나 서비스 이용 시 문제를 발견하는 등 본사 웹사이트 및 디지털 서비스 운영에 필수적입니다. 절대적으로 필요한 쿠키 및 추적 기술을 제공하는 신뢰 받는 주요 서비스 제공자는 다음을 포함합니다:

기능: 이를 통해 본사는 귀하가 본사 웹사이트와 디지털 서비스를 다시 찾을 때 귀하를 인식하고 또 귀하의 비디오 시청 지점을 기억하거나 귀하의 언어나 자막 선호 사항을 기억하는 것과 같이 귀하의 선호 사항 및 설정을 기억할 수 있습니다. 기능 쿠키 및 추적 기술은 SBS에 의해 쿠키 또는 로컬 저장소로 제공됩니다.

분석: 이를 통해 본사는 이용자가 SBS와 교류하는 방식 그리고 본사 웹사이트와 디지털 서비스상에서 이용자의 트렌드 및 행동에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어 본사는 귀하가 SBS와 교류하는 방식, 귀하가 방문한 SBS 웹사이트 또는 귀하가 소비한 비디오나 오디오 등에 관한 정보를 수집할 수도 있습니다. 본사는 해당 정보를 이용해 이용자 경험에 대한 이해를 높이고 본사 웹사이트와 디지털 서비스상에서 귀하의 경험을 향상시킵니다. 분석 쿠키 및 추적 기술을 제공하는 신뢰 받는 주요 서비스 제공자는 다음을 포함합니다:

광고: 이를 통해 본사는 본사 웹사이트와 디지털 서비스상에서 귀하가 방문한 콘텐츠 및 페이지에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 본사는 해당 정보를 이용해 귀하의 관심사에 기반한 콘텐츠와 광고를 제공하고 보여주며, 또 광고 캠페인의 효과를 평가합니다. 광고 쿠키 및 추적 기술을 제공하는 신뢰 받는 주요 서비스 제공자는 다음을 포함합니다:

SBS의 관심 기반 광고 이용

SBS는 호주와 전 세계의 프리미엄(종종 독점적인) 프로그램을 무료로 호주인에게 제공하는 데 전념합니다. 그러나 혼합형 자금 조달 공영 방송사(정부의 직접적인 예산 책정 그리고 주로 광고 및 후원을 통한 자체 상업 수익원 두 가지를 통해 자금을 조달하는 공영 방송사임을 의미)로서, 본사는 이러한 약속을 이행하고 고품질 콘텐츠에 대한 비용을 지급할 수 있는 다양한 방법을 검토해야만 합니다. 귀하의 관심사와 본사 웹사이트 및 디지털 서비스상에서 귀하의 행동에 기반한 타겟화된 광고를 보여주고 이를 통해 얻는 수익은 SBS 콘텐츠와 서비스에 필요한 자금을 조달하는 데 도움이 됩니다.

본사는 이들 기술을 통해 수집되는 일부 데이터를 광고를 제공할 목적으로 제삼자(예를 들어, 본사가 광고를 제공하도록 돕는 광고 기술 파트너)와 공유하고 수신할 수도 있습니다. 광고를 제공할 목적으로 공유되는 정보는 비식별화되거나 익명 처리됩니다. 본사의 광고 기술 파트너는 그들이 자체적으로 보유한 정보와 매치시켜 귀하의 이용자 속성과 관심사, 선호 사항, 행동 등에 기반한 적합한 광고를 보여주기 위해 본사가 공유해주는 정보를 이용할 수도 있습니다.

귀하의 광고 선택

본사 웹사이트와 디지털 서비스상에 게시되는 관심 기반 광고는 SBS와 본사의 광고 기술 파트너에 의해 제공됩니다.  SBS에서 관심 기반 광고의 수신을 원하지 않을 경우 다음 방법을 통해 수신 대상에서 제외되도록 선택할 수 있습니다.  관심 기반 광고 수신 대상에서 제외되기를 선택하는 경우, 이는 본사 사이트와 서비스상에서 광고를 수신하지 않게 됨을 의미하지 않으며 단지 귀하 또 귀하 관심사와 관련성이 상대적으로 적은 광고를 보게 됨을 의미합니다.

  • 귀하는 콘텐츠 추천과 관심 기반 광고 같은 SBS의 개인화 서비스 대상에서 제외되도록 선택할 수 있으며 여기에서 본인의 선호 사항을 변경하면 됩니다. 이것은 본사의 어도비 분석 쿠키를 통한 SBS 수용자 분중에 기반한 개인화 대상에서 귀하를 제외시킬 것입니다.
  • 귀하는 또한 본인의 인터넷 브라우저 환경 설정을 변경해 브라우저에서 쿠키 이용을 삭제하거나 비활성화하거나 차단할 수 있습니다. 더 자세한 내용을 알아보려면 귀하 브라우저에 대한 해당 "도움(Help)" 페이지를 방문하세요. 하지만 그렇게 할 경우 귀하는 본사 웹사이트의 전부 또는 일부를 이용하지 못하거나 특정 서비스를 이용할 때 기능 저하를 경험할 수도 있습니다(예를 들어, 자동 계정 로그인이 제대로 기능하지 않을 수도 있음).
  • iOS 기기의 경우, SBS On Demand 앱상에서 "광고" 아래의 앱 설정을 통해 관심 기반 광고 수신 대상에서 제외되도록 선택할 수 있습니다. 귀하는 또한 iOS와 SBS 팝업 메시지를 통해 SBS 앱에 의한 "추적 허용" 여부를 결정할 수 있습니다.
  • 안드로이드 기기의 경우, SBS On Demand 앱상에서 "광고" 아래의 앱 설정을 통해 관심 기반 광고 수신 대상에서 제외되도록 선택할 수 있습니다.
  • 커넥티드 TV(Connected TV)의 경우, 귀하의 TV에 있는 SBS On Demand 앱상에서 앱 설정을 통해 관심 기반 광고 수신 대상에서 제외되도록 선택하는 일이 가능할 수도 있습니다. 그렇지 않으면 브랜드와 모델에 따라 귀하의 TV에 관심 기반 광고를 비활성화하는 자체 기능이 있을 수도 있습니다. 더 자세한 정보는 귀하의 TV 사용 설명서를 참고하세요.
  • 본사의 주요 광고 기술 파트너에 의해 제공되는 쿠키의 적용 대상에서 제외되는 방법에 관한 더 자세한 정보는 다음에서 확인할 수 있습니다:
  • 귀하는 본인의 페이스북 계정 내에서 페이스북 광고 설정을 변경할 수 있고 또 페이스북 애플리케이션 내에서 광고 수신 대상에서 제외되도록 선택할 수 있습니다.
  • 귀하는 또한 Your Online Choices 웹사이트를 방문해 해당 사이트에 가입한 광고 기술 제공업자의 수신 대상에서 제외되도록 선택할 수 있습니다: https://www.youronlinechoices.com/ie/your-ad-choices

상기의 수신 대상 제외 선택은 브라우저 그리고/또는 기기에 국한되기 때문에 다수의 기기를 통해 SBS 웹사이트와 디지털 서비스를 이용할 경우 각 기기에서 수신 대상 제외를 선택해야 합니다.

귀하가 관심 기반 광고 수신 대상에서 제외되도록 선택하더라도 SBS와 신뢰 받는 제삼자 서비스 제공자는 분석 및 연구 목적으로 여전히 귀하에 관한 데이터를 수집할 수도 있습니다. 또한, 상기의 수신 대상 제외 선택은 본사 웹사이트와 서비스상에 제공되는 관심 기반 광고 게시를 모두 차단하지 않을 수도 있으며 이에는 다른 출처를 통해 귀하에 관한 정보를 입수했을 가능성이 있는 광고주의 광고가 포함됩니다.

개인 정보 공개

본사는 다음과 같이 귀하의 개인 정보를 제삼자에게 공개할 수도 있습니다:

  • 귀하가 대회, 경품행사, 프로모션에 응모하거나 이벤트에 참여하거나 후원을 받는 SBS 서비스를 이용할 때 후원자와 파트너에게 공개;
  • 본사의 직원, 도급계약자, 공급자, 대행인, 서비스 제공자와 같이 본사를 대신해 행동하는 제삼자에게 제공; 이들 제삼자는 본사가 본사의 활동과 기능을 제공하고 운영하고 지원하는 것을 도우며, 그 활동과 기능은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다:
  • 본사 서버 및 웹사이트 호스팅;
  • 소프트웨어 및 테크놀로지 솔루션 공급;
  • 이용자 지원 제공;
  • 인사(HR) 정보 관리;
  • 미케팅 및 디지털 마케팅 서비스 제공;
  • 광고 제공;
  • 이벤트 관리 서비스 제공;
  • 데이터 분석 및 데이터 매칭 서비스 수행;
  • 시장 조사, 설문조사 및 분석 수행;
  • IT 서비스 제공;
  • 데이터 처리, 저장 및 백업; 또는
  • 결제 처리.
  • 예를 들어, 의회 조사 동안 그리고 정보공개제도(FOI) 절차의 일환으로, 정부 기관으로서 본사의 법적 의무에 따라 공개.  이들 정보 가운데 일부는 민감한 정보일 수도 있습니다. 본사는 가능한 경우 해당 정보를 비식별화하거나 익명 처리하거나 이를 종합해 통계화할 것입니다; 또는.
  • 가끔 본사가 법에 따라 공개를 요구받을 수도 있는 경우.

본사는 또한 비식별화되거나 익명 처리되거나 종합된 통계 정보를 다음 대상에게 공개할 수도 있습니다:

  • 장기적 콘텐츠 창작을 지원하기 위해 콘텐츠 창작자와 공급자, 배급자에게 공개;
  • 본사 서비스를 귀하에게 계속 무료로 제공할 수 있도록 광고 공간을 판매하기 위해 광고주에게 공개;
  • 본사 서비스 이용자 기반, 판매 패턴, 수용자 측정, 트래픽 양, 관련 사안 등에 관한 일반적인 통계 정보의 일환으로 공개. 예를 들어, 닐슨 디지털 측정 테크놀로지(더 자세한 정보는 여기)

이들 사항은 귀하의 신원을 식별할 수 있는 정보를 포함하지 않을 것입니다.

SBS는 또한 본사 수용자에 대한 이해를 더 높이거나 관심 기반 광고를 제공하기 위해 신뢰 받는 제삼자 서비스 제공자 또는 광고 파트너와 데이터 매칭을 할 목적으로 비식별화된 정보를 이용하고 공개할 수도 있습니다. SBS는 데이터 매칭 환경이 적절한 보안 통제와 프라이버시 보호를 갖추어 귀하의 데이터가 안전하게 보관되도록 하고 또 해당 데이터가 오로지 공유 당시 의도된 목적을 위해서만 이용되도록 합니다.

본사가 귀하의 개인 정보를 공개하는 제삼자 가운데 일부는 미국, 싱가폴, 유럽을 비롯한 다양한 나라에 해외 서버를 두고 있을 수도 있습니다.

직접 마케팅(Direct Marketing)

SBS는 때때로 본사 활동과 서비스 또 귀하가 흥미롭거나 유용하다고 여길 것으로 판단되는 다른 내용물에 관해 직접 마케팅 통신물을 보낼 수도 있습니다. 이러한 직접 마케팅 통신물의 수신을 원하지 않을 경우 언제든 수신 대상에서 제외되도록 선택할 수 있습니다. 본사로부터 이메일 통신물을 수신하는 경우 각 해당 이메일에 수신 대상에서 제외되도록 선택하는 방법이 포함될 것입니다. SBS 이메일 뉴스레터를 구독하거나 SBS 계정을 만든 경우 귀하는 SBS 웹사이트에서 본인의 SBS 계정에 로그인하고 뉴스레터 구독 선호 사항 설정 페이지(preferences page)를 통해 본인의 계정 설정을 변경할 수 있습니다. 귀하는 본인의 휴대기기에서 또는 앱을 통해 알림 설정을 변경함으로써, 본사 앱에서 푸시 알림(push notification)을 비활성화할 수 있습니다. 본사로부터 다른 통신물의 수신을 중단하려면 privacy@sbs.com.au를 통해 본사에 연락할 수 있습니다.

귀하가 모든 직접 마케팅 통신물의 수신 대상에서 제외되도록 선택한 경우에도 SBS는 다른 합리적인 목적(SBS가 법적으로 보내야 하는 정보, SBS 서비스 변경이나 정책 변경에 대한 고지, 본사 서비스 이용자의 이용이나 권리, 혜택, 의무 등에 관한 정보 포함)으로 여전히 귀하에게 연락을 취할 수도 있음을 유념하시기 바랍니다.

직접 마케팅 통신물 수신 대상에서 제외되도록 선택하더라도 SBS의 관심 기반 마케팅 광고 수신 대상에서 제외되는 것이 아니라는 점을 유념하시기 바랍니다. 관심 기반 광고 수신 대상에서 제외되도록 선택하는 것에 관한 더 자세한 정보는 쿠키 및 기타 추적 기술 섹션을 참고하세요.

SBS 직원 및 기타 근로자

본 섹션은 SBS가 본사의 입사 지원자와 직원, 기타 근로자의 개인 정보를 처리하는 방식을 설명합니다.  이는 도급계약자, 하도급자, 인력 사무소 직원, 견습직원(cadet), 인턴, 자원봉사자, 현장실습(work experience) 학생 등을 포함합니다.

본사가 수집할 수도 있는 정보

본사가 본사 직원과 도급계약자에 관해 수집하고 보유하는 개인 정보 유형은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다:

  • 직원 연락처(이름, 주소, 우편번호, 이메일 주소, 생년월일, 성별, 전화번호);
  • 입사 지원서 및 증빙 서류;
  • 신원 보증인(referee) 연락처;
  • 비상 연락처;
  • 조세 관련 사항;
  • 급여 및 임금 지급에 필요한 은행 정보;
  • 수퍼애뉴에이션 정보;
  • 호주 시민권 증명 또는 근로 권한 정보(여권 및 비자 정보);
  • 자격 사항;
  • 근무 경력 및 경험;
  • 급여, 고용 혜택, 휴가 관련 기록;
  • 건강 정보.

본사는 또한 귀하에 관한 민감한 정보를 수집해야 할 수도 있으며, 예를 들어 인사 기록은 장애, 건강 정보, 또는 인종이나 민족 출신 같은 민감한 정보를 포함할 수도 있습니다. 만약 귀하가 본사에 민감한 정보를 제공하면, 귀하는 본 프라이버시 정책에 따라 본사가 해당 정보를 수집하고 이를 개인 정보로 처리하는 것에 동의하는 것입니다.

본사는 또한 귀하의 고용 또는 계약 이행 기간에 휴가 신청, 진단서, 업무 수행 평가, 귀하의 SBS 장비 이용(컴퓨터 포함), 근태 시간 등을 비롯해 지속적인 고용/계약 관계를 관리하기 위해 귀하에 관한 추가적인 개인 정보를 수집할 것입니다.  본사는 또한 귀하가 본사 정책을 준수하도록 확실히 하기 위해 귀하의 SBS 건물 출입에 관한 정보와 귀하의 이메일 사용에 관한 정보를 수집할 수도 있습니다.

본사가 귀하의 정보를 수집하는 방식

대부분 상황에서 개인 정보는 귀하가 SBS에 입사 지원을 할 때 또는 근무를 시작할 때 귀하로부터 직접 수집될 것입니다.

본사는 또한 제삼자로부터 귀하에 관한 정보를 수집할 수도 있으며, 그 예로 귀하의 수퍼바이저, 이전 고용주, 다른 직원, 신원 보증인, 또는 채용 대행인과 인력 제공자와 같은 중개인을 들 수 있습니다.

SBS가 귀하의 개인 정보를 처리하는 목적

해당 개인 정보를 수집하고 보유하고 이용하는 주목적은 직원 및 근로자의 기록을 유지하고 개인의 고용 또는 참여, 급여 또는 서비스료, 그리고 수퍼애뉴에이션을 관리하는 것입니다.  개인 정보는 또한 기타 관련된 인사 및 운영 처리를 위해 수집되고 보유되고 이용되며, 이는 입사 지원, 급여, 업무 수행 평가, 징계 처분, 부상이나 질병 관련 청구, 산재 보상 청구, 조사, 그리고 이러한 절차와 관련된 모든 목적 등의 처리를 포함합니다.

SBS는 또한 해당 주나 테러토리의 아동 상대 업무 법률에 따라 필요한 경우와 같이 법적으로 요구되는 경우, 또는 연방정부의 온라인 비자자격조회(Visa Entitlement Verification Online) 서비스를 통해 비자 상태를 확인하기 위해 귀하의 정보를 수집해야 할 수도 있습니다.

SBS는 또한 법률, 인사, 노사관계, 회계, 보험 등의 서비스를 비롯해 전문적인 서비스를 받기 위해 또 그 외에 귀하의 동의를 얻어 개인 정보를 수집하고 보유하고 이용할 수도 있습니다.

개인 정보 공개

본사는 일반적으로 귀하가 본사에 공개할 권한을 준 경우 또는 본사가 공개해야 할 필요를 귀하에게 통보한 경우에만 귀하의 개인 정보를 공개할 것입니다.   그러나 상기 목적을 달성하기 위해 SBS는 가끔 다음과 같이 귀하의 개인 정보를 공개할 수도 있습니다:

  • 귀하가 여행할 때 호텔, 항공사, 운전사, 현지 코디네이터, 그리고 기타 제공자에게 공개;
  • 본사의 직원, 도급계약자, 공급자, 대행인, 서비스 제공자와 같이 본사를 대신해 행동하는 제삼자에게 제공. 이들은 본사가 본사의 활동과 기능을 제공하고 운영하고 지원하도록 도우며 다음을 포함합니다:
    • 예를 들어 본사 여행 관리나 급여 시스템 제공자와 같이 SBS가 본사 기능을 수행하는 데 필요한 시스템과 소프트웨어를 제공하는 테크놀로지 서비스 제공자.
    • 예를 들어 회계, 법률, 보험 또는 노사관계와 같이 SBS에 서비스를 제공하는 외부 컨설턴트;
  • 의회 조사 동안을 비롯해 정부 기관으로서 본사의 법적 의무에 따라, 컴케어(Comcare, 근로 보건 및 안전, 산재 보상을 담당하는 국가 당국)에 또는 FOI 절차의 일환으로 공개. 이들 정보 가운데 일부는 민감한 정보일 수도 있습니다. 본사는 가능한 경우 해당 정보를 비식별화하거나 익명 처리하거나 종합해 통계화할 것입니다;
  • 가끔 본사가 법에 따라 공개를 요구받을 수도 있는 경우(예, 소환장, 법원 명령, 산재 보상 명령, 국세청(ATO), 센터링크(Centrelink));
  • 해당 정보 공개가 어떤 개인의 생명이나 건강에 대한 심각하고 임박한 위협을 예방하거나 완화하는 데 필요하다고 믿을만한 합리적인 이유가 있는 경우.

본 섹션은 다음에 나오는 개인 정보의 접근 및 정정, 개인 정보 삭제, 프라이버시 불만 제기에 관한 섹션을 비롯해 본 정책의 다른 관련된 섹션과 함께 읽을 필요가 있습니다.

본사가 정보를 보유하고 안전하게 보관하는 방법

SBS는 귀하의 개인 정보를 서면으로 그리고 본사 자체 서버와 본사 서비스 제공자의 서버에 전자적으로 보유합니다.

SBS는 귀하의 개인 정보의 보안을 중대시합니다. 본사는 귀하의 개인 정보를 분실, 간섭 및 무단 접근, 변경 및 공개, 오용 등으로부터 안전하게 보호하기 위해 다양한 기술적∙행정적∙인적∙물리적 조치를 시행하며, 이에는 개인 정보가 들어 있는 파일에 대해 전자적∙물리적 접근 제한을 이용하고 송수신되는 개인 정보가 암호화되도록 하는 조치가 포함됩니다.

본사는 본사가 개인 정보를 공개하는 제삼자나 개인 정보에 대한 접근권이 있을 수도 있는 제삼자에 대해 모두 프라이버시, 보안, 비밀 유지 등과 관련한 통제를 비롯해 본사 프라이버시 정책에 부합하는 방식으로 귀하의 개인 정보를 보호하기 위한 적절한 통제 조치를 갖추도록 요구합니다. 그들은 귀하의 개인 정보를 반드시 인가된 목적으로만 이용해야 합니다.

귀하에 관한 정보의 접근 및 정정

본사는 귀하에 관해 최신이고 정확하며 완전한 정보를 보유하는 것을 중요시하며, 귀하와의 의사소통을 통해 귀하의 정보를 확인하고 통보를 받을 시 업데이트되거나 새로운 개인 정보를 기존 기록에 신속하게 추가하도록 노력할 것입니다. 귀하의 인적 사항에 변경이 있으면 되도록 빨리 본사에 통보하시기 바랍니다.

귀하는 본사가 귀하에 관해 보유한 개인 정보에 접근하고, 해당 개인 정보를 정정하도록 본사에 요청할 권리가 있습니다. SBS 이메일 뉴스레터를 구독하거나 SBS 계정을 만든 경우, 귀하는 SBS 웹사이트에서 본인의 SBS 계정에 로그인함으로써 언제든지 본인의 정보에 접근하고 이를 정정할 수 있습니다. 본사가 귀하에 관해 부정확하거나 불완전하거나 무관하거나 허위인 정보를 보유하고 있다고 여길 경우, 이를 정정하도록 본사에 요청할 수 있습니다. 귀하의 개인 정보에 접근하거나 본사에 본인 정보의 삭제나 업데이트 또는 정정을 요청하기를 원할 경우, 서면으로 본사에 연락하고 귀하의 신원을 확인함으로써 이를 할 수 있습니다. 본사는 귀하의 요청에 30일 이내에 답변할 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 본사는 극히 예외적인 상황에서만 접근을 거부할 것이며, 이 경우 귀하에게 거부 이유를 통보할 것입니다. 삭제 요청은 연방법인 1983년 기록물법(Archives Act 1983 (Cth))을 비롯해 SBS의 기록 보관 의무의 적용을 받습니다.

본인의 SBS 계정을 삭제하기를 원할 경우, SBS 웹사이트에서 본인의 SBS 계정 설정으로 들어가 "계정 삭제(Delete Account)"를 선택하면 됩니다.

프라이버시 불만 및 추가 정보

본사는 귀하의 불만을 진지하게 받아들이며 귀하가 제기한 문제를 신속하고 공정하게 해결하도록 시도할 것입니다.

SBS의 행동이나 관행이 귀하의 개인 정보와 관련해 귀하의 프라이버시를 침해했다고 여길 경우:

  • 귀하는 SBS 프라이버시 담당자(SBS Privacy Officer)에게 불만을 제기할 수도 있습니다. 불만 제기 시 반드시 본인의 신원을 밝혀야 하며 불만 제기는 서면으로 해야 합니다.
  • SBS 프라이버시 담당자는 귀하의 불만을 조사하고 귀하의 불만을 접수한 시점으로부터 30일 이내에 서면으로 SBS의 결정을 설명하는 답변을 제공하도록 노력할 것입니다.
  • SBS가 귀하의 우려를 만족스럽게 해결하지 못할 경우 귀하는 호주 정보위원실(Office of the Australian Information Commissioner) 웹사이트 www.oaic.gov.au를 통해 이들에게 연락할 수 있습니다.

SBS 프로그램이나 콘텐츠가 귀하의 프라이버시를 침해했다고 여길 경우, 귀하는 SBS 실천강령에 따라 불만을 제기할 수도 있습니다. 해당 불만 절차는 여기에서 확인할 수 있습니다: http://www.sbs.com.au/aboutus/complaints.

본사 연락처

본 프라이버시 정책에 관해 추가 정보가 필요하거나 문의사항이나 코멘트가 있을 경우, 또는 귀하의 개인 정보에 접근하거나 이를 정정하기를 원하거나 혹은 본사의 해당 정보 처리에 관해 불만을 제기하기를 원할 경우 다음을 통해 SBS 프라이버시 담당자에게 연락하시기 바랍니다:

온라인 요청서 제출 여기

이메일: privacy@sbs.com.au

전화:

수신자 부담 번호 1800 500 727(AEST/AEDT 업무 시간에 이용 가능)번으로 전화할 수 있습니다.
만약 내셔널 릴레이 서비스[(National Relay Service) (농인이나 청각 또는 언어 장애가 있는 사람을 지원하기 위해 호주 정부가 제공하는 서비스)]를 통해 SBS에 연락하는 데 도움이 필요할 경우 1800 555 677번으로 전화해 1800 500 727번을 요청하세요.

우편:

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