SBS 隱私政策

介紹

Special Broadcasting Service Corporation (ABN: 91 314 398 574) (以下稱「SBS」,「我們」) 致力於保護您的隱私。我們遵守《1988 年隱私法》(聯邦)(「隱私法」)所規定的義務,包括《澳洲隱私原則》(APPs)關於個人資料的規定。

SBS的節目材料和內容不受隱私法的約束。SBS致力於根據《SBS行為準則》對其節目材料及內容進行高標準的隱私保護,該準則規定了SBS如何管理個人隱私。

本隱私政策說明了SBS如何收集、處理、使用以及披露您的個人資料。向我們提供您的個人資料,即表示您同意我們出於本隱私政策中規定的目的使用和披露這些資料。

當我們的資料處理慣例發生變化,或有需要時,我們會更新本隱私政策。 我們會在我們的網站上公佈任何更新,因此最好不時回來重新閱讀。我們還可能發布與特定服務或活動相關的具體隱私聲明。

本政策是對使用SBS網站和數字服務的條款和條件的補充。

我們的職能和活動

我們出於以下目的,收集、持有、使用和披露您的個人資料:

  • 根據《1991年特別廣播服務法》(聯邦),包括根據我們的章程,履行我們的職能和開展活動,以提供多語言和多文化的廣播、電視和數字媒體服務,為所有澳洲人提供資訊、教育及娛樂,並以此反映澳洲的多元文化社會;
  • 提供和管理我們的服務,包括驗證您的身份以及處理付款事宜(如適用);
  • 監控、制定和改進我們的服務和您的體驗,包括創建、獲取、策劃和交付內容以及個性化制定您所看到的內容;
  • 根據您的興趣和經歷提供更加相關的廣告並出售廣告位置,使我們得以繼續免費為您提供服務;
  • 告知及開展營銷和廣告活動,包括使用一系列科技和在不同平台上推廣我們的服務;
  • 進行調查,以改善我們的服務和營銷活動,以及生成廣告受眾洞察報告;
  • 提供客戶支援,包括進行、調查和回應問詢、調查問卷、反饋和投訴;
  • 運營我們的競賽、宣傳和活動,包括確定參加資格、分發獎品和公佈或以其他方式提供獲獎者名單;
  • 我們獨自或在第三方服務提供商的協助下,發送我們的時事商務通訊和其他通訊,以介紹有關我們和與我們相關的服務、您的帳戶和您使用我們服務相關的資訊;
  • 與公眾、社區、利益相關者、組織和媒體進行諮詢、溝通和接觸,包括透過公時事通訊、項目和活動、網站和社交媒體;
  • 管理和執行我們的業務和運營職能,包括人力資源管理以及業務和規劃決策; 以及
  • 進行記錄及遵守我們的法律義務。

我們收集的資料

我們收集的有關您的個人資料的類型將取決於我們與您的關係、收集情況以及您要求我們提供的服務類型。我們僅會從您收集我們業務活動所需的或您自願提供的個人資料。我們可能會收集您的姓名、地址、郵政編碼、電郵地址、出生日期或出生年份、性別、電話號碼和付款詳情等資料。我們可能會不時向您收集額外的個人資料。

我們還可能透過您對我們網站或服務的使用,自動收集或獲得與您相關的一些資料。這包括透過cookies等追蹤技術,自動收集有關您的興趣以及對我們網站或服務的使用方面的資訊。欲了解詳情,請參閱Cookies和其他追蹤技術 部分。

如果您選擇使用您的社交媒體賬戶註冊或登錄SBS服務,或將SBS服務連結至第三方社交媒體平台,我們亦可能會收集您的社交媒體賬戶資料,以及該社交媒體平台獲准與我們分享的任何其他資料。社交媒體平台亦會出於其自身目的處理您的個人資料。這些平台都有自己的隱私政策,SBS建議您閱讀並熟悉這些社交媒體平台的隱私政策和設定。

我們通常不會收集有關您的敏感資料,除非您自願向我們提供。例如,當您填寫申請成為演播室聽眾,或在我們的網站或社交媒體平台上對特定話題發表評論時,您可能會提供敏感資料,例如種族或民族血統、政治觀點、成員身份或附屬關係等。如果您自願向我們提供敏感資料,即表示您同意我們根據本隱私政策將其作為個人資料進行收集和處理。

SBS致力於提供一個安全、友好的數字環境,讓所有年齡組別的人士都可以免費使用。我們的一些活動,例如SBS Learn的活動和事項,是面向兒童和青年的。我們可能會出於這些活動的目的,直接從兒童和青年收集個人資料。當SBS認為適當時,可能會尋求或要求家長或監護人的同意。如果您是家長或監護人,並且認為您的孩子可能不理解本隱私政策如何對他們適用,則應為其閱讀和解釋本隱私政策。如果您是兒童,您應該與您的家長或監護人討論本隱私政策。SBS強烈建議家長或監護人監督並協助孩子使用SBS服務。

您不必向我們提供我們要求您提供的所有資料,但如果您不向我們提供部分或全部所要求的個人資料,您可能無法獲取我們的一些服務。您亦可能錯過有關我們和我們服務的寶貴資訊。在可行的情況下,您與我們接觸時,可以進行匿名化或使用化名。例如,如果您希望提供反饋並且不需要我們回覆,您可以使用電話或郵寄等方式與我們聯繫,您便無需提供全名或電郵地址。但是,對於我們的一些項目和活動,我們需要您的姓名、聯絡資料和其他個人資料。

我們如何收集資料

當您進行以下操作時,我們會收集個人資料:

  • 註冊並使用我們的在線服務,包括在您的用戶個人檔案資料中告知我們您的偏好,或我們透過您對服務的使用而了解到的情況;
  • 聯繫我們以對我們的節目和其他活動和項目進行查詢或提供反饋、意見或建議,包括透過我們的網站或社交媒體平台;
  • 參與比賽或有獎活動、參與我們的投票或調查;
  • 透過我們的網站、社交媒體平台、參與受眾研究或在我們的活動或社區研討會中,與我們和SBS社區互動或接觸;
  • 填寫任何申請表,包括參與活動或成為聽眾的申請表;
  • 參加我們的活動或社區工作坊(透過錄音,或是出席資料);
  • 要求我們提供通訊,例如更新內容或時事通訊;
  • 到訪我們的工作室和辦公室,包括透過手動或電子訪客簽到,以及我們場所的安全監控;
  • 申請我們的工作,或作為向SBS提供服務或產品的提供者、分銷商、供應商或承包商;
  • 以其他方式與我們互動或向我們披露您的個人資料。

我們還可能透過我們的網站或服務上的cookies和其他追蹤技術自動收集或接收與您相關的某些資料。請參閱Cookies和其他追蹤技術的部分,以了解詳情。

除直接從您收集資料外,有時我們可能還會從以下來源收集資料,包括信譽良好的數據來源、公開來源或第三方,例如社交媒體平台(如 Facebook)、營銷公司、數據分析和數據匹配合作夥伴,以及廣告科技合作夥伴  (如 Google)。我們可能會將這些資料與我們已有的有關你的資料相結合,以幫助我們了解趨勢、用戶屬性、使用情況、行為、觀看模式和偏好。如果我們從他人間接收地到有關您的資料,我們會要求該第三方根據隱私法收集和共享該資料。

第三方可能包括以下人員或組織:

  • 為我們進行調查;
  • 為我們舉辦比賽、贈品活動和其他促銷活動;
  • 為我們提供營銷線索、營銷和數據分析服務;
  • 幫助我們在我們的網站和服務上投放更多相關的廣告;
  • 在您向SBS提供服務或產品時,代表您向我們提供您的個人資料或以其他方式代表您與我們互動的製作人、公關人員、地點和人才中介、發行商和其他廣播公司和新聞機構。

Cookies和其他追蹤技術

我們(以及SBS授權的第三方)可能會使用cookies和其他類似的追蹤技術,例如本地存儲、像素、網絡信標和網絡服務器日誌,來收集、存儲和監控我們網站和數字服務上的訪客的流量和他們的行動。Cookies是放置於您設備上的小型數據檔案,在您返回我們的網站時,可以讓我們的網站「記得您」。同樣,本地存儲用於在您的瀏覽器中有關您的少量資料,以便在您下次瀏覽我們的網站時「記得您」。

這些技術收集的資料可能包括地理位置數據、您使用的設備的IP地址、瀏覽器/設備類型或操作系統、有關您在我們網站或數字服務上的活動的資料,例如有關您IP地址來源的網站,在我們網站上瀏覽的網頁、音頻或影片,或查看或點擊的廣告。

無論您是否註冊和/或登錄SBS賬戶,這些基於活動的資料都會被收集。如果您有SBS帳戶,這些收集的資料可能會與您的帳戶註冊資料聯繫到一起,以增強您的體驗並展示更多相關的個性化內容和廣告。在將此類基於活動的資料與您的帳戶註冊個人資料相結合時,我們將根據本隱私政策處理這類資料。

我們可能會出於以下目的使用和結合這些資料:

  • 維護、保護和改進我們的網站和數字服務,例如檢測我們的網站或數字服務的任何使用問題;
  • 增強我們的網站和數字服務的使用體驗,包括展示和投放相關的服務和個性化內容推薦,以及記住您觀看的影片的進度,以便您在不同設備上繼續觀看;
  • 為更廣泛的受眾群體展示和投放相關的、基於興趣的廣告和營銷;
  • 了解我們的營銷和廣告的有效性(包括第三方網站上的直接營銷和網上廣告)。例如,我們會獲知用戶注意或忽略了哪些內容,並管理向用戶投放的廣告的數量和相關性。

除了使用SBS提供的cookies和追蹤技術外,我們還在SBS網站和數字服務上使用受信任的第三方服務提供商所提供的一些cookies和其他追蹤技術。他們可能有權讀取透過這些技術所收集的資料,但不能讀取您提供給SBS的個人資料。以下為主要受信任的第三方服務提供商的隱私政策。

Cookies和其他追蹤技術的類型

我們在我們的網站和數字服務中使用以下類型的cookies和其他追蹤技術:

絕對必要類型:這一類型對於我們網站和數字服務的運營至關重要,例如提供您陸您的SBS帳戶的登陸權限,或檢測使用我們網站或服務的任何問題。絕對必要的cookies和追蹤技術的主要受信任的服務提供商包括:

功能類型:這一類型使我們能夠在您返回我們的網站和數字服務時認出您,並記住您的偏好和設定,例如記住您觀看的影片的進度,或記住您的語言或字幕偏好。功能性cookies和追蹤技術由SBS提供,作為cookies或本地存儲。

分析類型:這一類型使我們能夠收集有關用戶是如何與SBS互動,以及我們網站和數字服務上的用戶趨勢和行為的資料,例如,我們可能會收集有關您如何使用SBS、您訪問過哪些SBS網站或您觀看的視頻或聆聽的音頻的資料。我們使用這些資料更好地了解用戶體驗,並改善您使用我們網站和數字服務的體驗。提供分析型cookies和追蹤技術的主要受信任的服務提供商包括:

廣告類型:這一類型使我們能夠收集有關您在我們的網站和數字服務上瀏覽的內容和網頁的資料。我們使用這些資料以便根據您的興趣投放和展示內容和廣告,並評估廣告宣傳的有效性。提供廣告型cookies和追蹤技術的主要受信任的服務提供商包括:

SBS對基於興趣的廣告的使用

SBS致力於免費為澳洲人帶來澳洲和世界各地優質,且通常是獨家的節目。然而,作為一家混合資金(hybrid-funded)公共廣播公司,即既有政府直接撥款,又有自營商業收入(主要來自廣告和讚助),我們必須尋找各種方法來達成這一使命,並支付製作高質量內容的費用。我們網站和數字服務上展示的針對您的興趣和行為的廣告,所獲得的收入有助於資助SBS的內容和服務。

我們可能會出於廣告投放的目的,與第三方共享和接收這些技術所收集的一些數據,例如幫助我們投放廣告服務的廣告科技合作夥伴。為投放廣告而共享的資料去掉了身份識別或進行了匿名化。我們的廣告科技合作夥伴可能會將我們與他們共享的資料與他們持有的其他資料相匹配,以根據您的用戶屬性、興趣、偏好和行為展示有相關性的廣告。

您的廣告選擇

我們網站和數字服務上顯示的基於興趣的廣告是由SBS和我們的廣告科技合作夥伴投放的。如果您不想在SBS接收到基於興趣的廣告,您可以按照以下步驟選擇退出。如果您選擇退出基於興趣的廣告,這並不意味著您將不會在我們的網站和服務上接收到廣告,只是您看到的廣告與您和您的興趣的相關性會有所降低。

  • 您可以在 此處透過調整您的偏好,選擇退出SBS的個性化服務,例如內容推薦和基於興趣的廣告。這將讓您退出我們Adobe分析性cookies所制定的基於SBS受眾群體的個性化服務。
  • 您亦可以更改您的網絡瀏覽器設定以移除、禁用或阻止您瀏覽器中的cookies。請在你瀏覽器的相關「幫助」頁面了解詳情。但請注意,如果如此操作,您可能無法獲取我們網站的全部或部分內容,或者您在獲取某些服務時可能會遇到功能缺失的情況(例如,自動登入帳戶可能無法正常運行)。
  • 對於iOS設備,您可以在SBS On Demand應用程式中「廣告」一欄的設定裡,選擇退出該程式基於興趣的廣告。您亦可以透過iOS和SBS彈出的提示,來選擇是否同意SBS應用程式的「允許追蹤」。
  • 對於Android設備,您可以通SBS On Demand應用程式中「廣告」一欄的設定裡,選擇退出該程式基於興趣的廣告。
  • 對於聯網電視,您可能可以透過電視SBS On Demand應用程式的程式設定,選擇退出該程式基於興趣的廣告。或者,您的電視本身可能具有禁用基於興趣的廣告的功能,具體取決於其品牌和型號。請參閱您的電視機的使用說明書,以了解詳情。
  • 有關如何選擇退出我們主要廣告科技合作夥伴提供的cookies,請參閱下方以了解詳情:
  • 您可以在您的Facebook帳戶中調整您的Facebook廣告設定,並且在Facebook應用程式中選擇退出廣告。
  • 您還可以在網頁,「您的網上選擇」(Your Online Choices),選擇退出參與該網站的廣告科技提供商:https://www.youronlinechoices.com/ie/your-ad-choices

請注意,上述選擇退出是針對瀏覽器和/或設備的,因此如果您透過多個設備使用SBS網站和數字服務,則需要在每台設備上選擇退出。

即使您選擇退出基於興趣的廣告,SBS及其受信任的第三方服務提供商仍可能出於分析和研究目的收集有關您的數據。此外,上述選擇退出可能不會阻止所有在我們的網站和服務上投放的基於興趣的廣告,包括那些廣告商可能從其他來源獲得有關您資料而的廣告商投放的廣告。

個人資料的披露

我們可能會向如下的第三方披露您的個人資料:

向贊助商和合作夥伴,當您參加比賽、有獎活動、宣傳活動、參加活動項目或使用任何獲贊助的SBS服務時;
向代表我們的第三方,例如我們的員工、承包商、供應商、代理商和服務提供商。這些第三方幫助我們提供、管理和支援我們的活動和職能,包括但不限於:
託管我們的伺服器和網站;
提供軟件和技術解決方案;
提供用戶支援;
管理人力資源資料;
提供營銷和數字營銷服務;
投放廣告;
提供活動管理服務;
進行數據分析和數據匹配服務;
進行市場調查、問卷調查和分析;
提供IT服務;
數據處理、存儲和備份; 或
處理付款。
作為我們分屬政府機構所需履行的法律義務,包括於國會聽證會上及受制於資訊自由 (FOI) 的規定。其中一些資料可能是敏感資料。在可能的情況下,我們會將資料去掉身份識別、進行匿名化或匯總為統計數據; 或
不時按照法律要求。
我們還可能向以下人員披露去掉身份識別、進行匿名化或匯總為統計數據的資料:

內容創作者、供應商和分銷商,以支持長期內容創作;
廣告商,以出售廣告位置,以使我們可以繼續免費為您提供服務; 或
作為我們服務的用戶群、銷售模式、受眾測量、流量和相關事項的一般統計資料的一部分。例如,Nielsen數字測量科技(Nielsen Digital Measurement Technology)(欲了解詳情,請見此處)
這些詳細資料不包括會識別出您身份的資料。

SBS還可能為了與受信任的第三方服務提供商或廣告合作夥伴進行數據匹配,而使用和披露去除身份識別的資料,以便更好地了解我們的受眾,或投放基於興趣的廣告。SBS確保數據匹配環境具有適當的安全控制和隱私保護,以確保您的數據的安全並僅能用於所分享的目的。

一些獲得我們個人資料披露的第三方,可能在多個國家/地區設有海外伺服器,包括美國、新加坡和歐洲。

直銷

SBS可能會不時向您發送關於我們的活動和服務,以及其他我們認為您會感興趣或覺得有用的資料的直銷通訊。如果您不希望收到此類直銷通訊,您可以隨時選擇退出。如果您正在接收我們的電郵通訊,則每封電郵中都會有選擇退出的機制。如果您訂閱了SBS電郵通訊或已創建了SBS帳戶,則您可以在SBS網站上登錄您的SBS帳戶,並透過通訊訂閱偏好頁面更改您的帳戶設定。您可以透過更改移動設備上的通知設定,或透過我們的應用程式禁用該程式中的推送通知功能。您可以透過privacy@sbs.com.au與我們聯繫,以停止接收我們的其他通訊。

如果您選擇退出所有直銷通訊,請注意,SBS仍然可能會出於其他合理目的與您聯繫,包括SBS依法必須發送的資訊、SBS服務或政策的變更通知,以及有關使用我們服務的用戶的使用、權利、利益或義務的資訊。

請注意,選擇退出直銷通訊,不會讓您退出SBS基於興趣的營銷廣告。有關選擇退出基於興趣的廣告的詳情,請參閱Cookies和其他追蹤技術 部分。

SBS僱員和其他工作人員

本節說明了SBS如何處理我們的可能獲聘僱員、僱員和其他工作人員的個人資料。包括承包商、分包商、勞務派遣員工、軍訓團成員、實習生、志願者和工作經驗學員。

我們收集的資料

我們收集和持有的關於我們的僱員和承包商的個人資料類型包括但不限於:

  • 僱員的聯繫方式(姓名、地址、郵政編碼、電郵地址、出生日期、性別、電話號碼);
  • 職位申請和證明文件;
  • 推薦人聯繫方式;
  • 緊急聯絡人聯繫方式;
  • 稅務詳情;
  • 支付工資和薪水所需的銀行資料;
  • Super退休公積金資料;
  • 澳洲公民身份證明或工作權利資料(護照和簽證詳情);
  • 資格證書;
  • 就業歷史和經歷;
  • 工資、就業福利和休假的相關記錄;
  • 健康資料。

我們還可能需要收集有關您的敏感資料,例如,人事記錄可能包含有關殘疾、健康或種族或民族血統等敏感資料。如果您向我們提供敏感資料,即表示您同意我們根據本隱私政策將其作為個人資料進行收集和處理。

我們還將在您受僱或履行合同期間收集有關您的其他個人資料,以管理正在進行的僱傭/承包商關係,包括休假申請、醫生證明書、績效評估、對SBS設備的使用(包括電腦)和考勤。我們還可能會收集有關您進出SBS物業以及您使用電郵的情況,以確保您遵守我們的政策。

我們如何收集您的資料

大多數情況下,當您申請或開始在SBS工作時,我們將直接向您收集個人資料。

我們還可能從第三方收集有關您的資料,例如您的主管、前僱主、其他員工、推薦人或中介,如招聘中介和人事代理。

SBS處理您的個人資料的目的

收集、持有和使用個人資料的主要目的,是保持僱員和工作人員的記錄,以及管理個人的就業或聘用、工資或費用,以及Super退休公積金。收集、持有和使用個人資料亦是為了其他相關的人力資源和運營流程,包括處理職位申請、工資單、績效評估、紀律處分、與受傷或疾病有關的索賠、勞工賠償索賠、調查以及與此類流程相關的任何目的。

如果法律要求,我們亦可能需要收集您的資料,例如根據相關州或領地從事與兒童相關的工作的立法的規定,或透過聯邦簽證資格驗證在線服務 (Commonwealth’s Visa Entitlement Verification Online service) 檢查簽證狀態。

SBS亦可能為了獲得專業服務,包括法律、人力資源、勞資關係、會計和保險服務,以及其他您同意的服務,而收集、持有和使用個人資料。

個人資料的披露

我們通常僅會在您授權我們向第三方披露您的個人資料時,或已告知您我們按要求需要如此做的情況下,才會進行披露。但是,為實現上述目的,SBS可能會不時披露您的個人資料,具體如下:

  • 在您出差時,向酒店、航空公司、司機、當地維修人員和其他供應商披露;
  • 向代表我們的第三方,例如我們的僱員、承包商、供應商、代理商和服務提供商,他們幫助我們交付、管理和支援我們的活動和職能,包括:
    • 為SBS提供執行我們的職能所需的系統和軟件的科技服務提供商,例如我們的差旅管理或薪資系統的提供應商;
    • 為SBS提供服務的外部顧問,例如在會計、法律、保險或勞資關係方面;
  • 作為我們分屬政府機構所需履行的法律義務,包括在國會聽證會上、在 Comcare (專責職業健康及安全、勞工賠償的全國性機構) 的要求下,以及受制於資訊自由 (FOI) 的規定。 其中一些資料可能是敏感資料。在可能的情況下,我們會將資料去掉身份識別、進行匿名化或匯總為統計數據;
  • 不時按照法律要求(例如傳票、法院命令、勞工賠償令、稅務局、Centrelink);
  • 如果有合理理由相信有必要進行披露,以防止或減輕對任何人的生命或健康的嚴重和緊迫的威脅。

本部分應與本政策的其他相關部分一起閱讀,包括以下有關獲取和更正個人資料、刪除個人資料和提出隱私投訴的部分。

我們如何持有資料並確保其安全

SBS以紙張形式以及在我們自己和我們的服務提供商的伺服器上,以電子形式保存您的個人資料。

SBS非常重視您個人資料的安全,我們採取了一系列技術、行政、人事和實體措施來保護您的個人資料,以防止丟失、干擾和未經授權的讀取、修改、披露,以及濫用,包括對包含個人資料的文件採取電子和實體獲取限制, 並確保對發送和接收的個人資料進行加密。

我們要求我們所披露個人資料,或有可能獲取個人資料的所有第三方,有符合我們的隱私政策的適當控制措施,包括在隱私、安全和保密方面,以保護您的個人資料。他們僅能將您的個人資料用於授權目的。

獲取和更正有關您的資料

我們持有的關於您的資料是最新的、準確的和完整的,這對我們非常重要,我們將嘗試透過與您的溝通來確認您的詳細資料,並在收到告知時及時將更新資料或新的個人資料添加至現有記錄中。 如果您的資料有任何變化,請盡快通知我們。

您有權讀取我們持有的關於您的個人資料,並可以要求我們更正該個人資料。如果您訂閱了SBS電郵通訊或已創建了SBS帳戶,則您隨時可以在SBS網站上登錄您的SBS帳戶來讀取和更正您的資料。如果您認為我們持有的關於您的資料不准確、不完整、不相關或有誤導性,您可以要求我們更正。如果您想讀取您的個人資料,或要求我們將其刪除、更新或更正,您可以書面聯繫我們並核實您的身份來完成此操作。我們會盡力在30天內回應您的要求。我們僅在特殊情況下才會拒絕您的讀取,如果情況如此,我們會告知您我們這樣做的原因。有關刪除的請求須遵循SBS的記錄保存義務,其中包括《1983年檔案法》(聯邦)。

如果您想刪除您的SBS帳戶,您可以透過在SBS網站上的SBS帳戶設定中選擇「刪除帳戶」來完成此操作。

隱私投訴和更多資訊

我們會認真對待您的投訴,並會盡力快速且公平地解決您的問題。

如果您認為SBS的行為或做法干涉了您的個人資料的隱私:

  • 您可以向SBS隱私官投訴。該投訴必須表明您的身份並以書面形式提出。
  • SBS隱私官將會調查您的投訴,並盡力在收到您投訴後的30天內以書面形式作出載有SBS的決定的答复。
  • 如果SBS無法圓滿地解決您的問題,您可以聯繫澳洲資訊專員辦公室 (the Office of the Australian Information Commissioner),www.oaic.gov.au

如果您認為SBS的節目或內容干涉了您的隱私,您可以根據SBS行為準則提出投訴。有關投訴程序的詳情,請瀏覽:http://www.sbs.com.au/aboutus/complaints

我們的聯繫方式

如果您需要任何進一步的資訊或對本隱私政策有任何問題或意見,或者您希望讀取或更正您的個人資料,或對我們處理該資料的方式提出投訴,請透過以下方式聯繫SBS隱私官:

欲提交網上請求請見此處

電郵privacy@sbs.com.au

電話

您可以免費致電我們 1800 500 727(AEST/AEDT辦公時間適用)。

如果您需要電話轉駁服務(National Relay Service)(澳洲政府提供的一項幫助失聰,或有聽力或語言障礙人士的服務)的幫助以聯繫SBS,請致電 1800 555 677 並要求致電 1800 500 727。

郵政

Privacy Officer
SBS Corporate Affairs
Locked Bag 028
Crows Nest NSW 1585