حذّرت لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية (ACCC) من محاولات احتيال جديدة، حيث يُبلغ عن قيام محتالين بانتحال أرقام هواتف رسمية تابعة للجنة لخداع الأستراليين وسرقة معلوماتهم الشخصية.
وقد أصدر المركز الوطني لمكافحة الاحتيال، التابع للجنة، تحذيرًا بعد تلقيه تقارير تفيد بأن بعض الأرقام المدرجة على الموقع الرسمي للوكالة استُخدمت في اتصالات احتيالية.
كيف تتم عملية الاحتيال؟
يعمد المحتالون إلى استخدام ما يُعرف بتقنية "انتحال الرقم"، لإخفاء هويتهم الحقيقية وجعل مكالماتهم تبدو وكأنها صادرة من جهة حكومية موثوقة، مثل ACCC.
وقالت نائبة رئيس اللجنة، كاترينا لو:"الانتحال هو عندما يُخفي المحتالون أرقامهم الحقيقية ويظهرون وكأنهم يتصلون من جهة رسمية بهدف كسب الثقة وسرقة المعلومات."
وأكدت أن اللجنة لا تُجري اتصالات مباشرة من الأرقام المُدرجة على موقعها الرسمي، ولا تطلب معلومات حساسة مثل كلمات المرور أو البيانات المصرفية.
علامات التحذير
تشمل أبرز مؤشرات الاحتيال:
- طلب معلومات شخصية أو مالية عبر الهاتف.
- استخدام لغة غير معتادة أو غير الإنجليزية.
- التحدث باسم جهات لا علاقة لها بـ ACCC.
- الضغط لاتخاذ إجراء فوري أو التهديد بعواقب.
وفي حال لاحظت أحد هذه العلامات، توصي اللجنة بإنهاء المكالمة فورًا والتواصل مباشرة مع الجهة المعنية للتحقق.
ما الذي يجب فعله؟
إذا تعرضت لمحاولة احتيال:
- أوقف المكالمة فورًا.
- لا تشارك أي معلومات شخصية أو مصرفية.
- بلّغ عن الحادث عبر ScamWatch.
- للإبلاغ عن رسائل مشبوهة عبر WhatsApp أو iMessage، استخدم أدوات التبليغ الخاصة بالمنصة.
- إذا قمت بمشاركة بيانات حساسة، تواصل مع خدمة IDCARE على الرقم 1800595160، وأبلغ مصرفك على الفور.
