قال مصرف الكومنويلث بان ارباحه خلال الربع الاخير انخفضت بنسبة 28% عن ارباح الربعين الماضيين من السنة المالية 2018-2019.
وارجع المصرف اسباب التراجع في الارباح الربعية الى دفع المصرف تعويضات لزبائنه عن خدمات لم يقدمها لهم استجابة لتوصيات الهيئة الملكية للتحقيق في اعمال المصارف.
واكد المصرف دفعه ملياري دولار حتى الان كتعويضات للزبائن منذ الانتهاء من اعمال الهيئة الملكية للتحقيق في اعمال المصارف.
وقال مصرف الكومنويلث بان الارباح التي سجلها المصرف للاشهر الثلاثة الاخيرة بلغت مليار وسبعمئة مليون دور اي ما يقل بنسبة 28% عن ارباح الربع الثالث من السنة الماضية والبالغة مليارين وثلاثمئة وخمسين مليون دولار.
واكد المدير التنفيذي لمصرف الكومنويلث Matt Comyn بان المصرف حريص على تحسين الخدمات المقدمة للزبائن من خلال معالجة بعض الاخفاقات التي شابت عمل المصرف في السنوات الماضية.
يذكر ان الهيئة الملكية للتحقيق في اعمال المصارف وجدت تجاوزات من قبل المصارف الاربع الكبرى في البلاد ومن بينها استيفاء اجور خدمات لم ينتفع بها الزبائن.
وعلى الاثر بدأت المصارف ومن بينها مصرف الكومنويلث باعادة المبالغ التي تقضاها عن الخدمات التي لم تقدم الى الزبائن عبر مراجعة الية عمل المصرف.
استمعوا هنا الى البث المباشر لاذاعتنا و لاذاعة BBC أيضا
حمّل تطبيق أس بي أس الجديد على الأندرويد والآيفون للإستماع لبرامجك المفضلة باللغة العربية.
