أعلنت الحكومة الفيدرالية اليوم إضافة ألف و خمسمائة موظف جديد لمراكز الاتصال التي تخدم السنترلينك للتمكن من استقبال نحو مليون مكالمة يومية.
في هذا السياق قال وزير الخدمات الإنسانية الفيدرالي مايكل كينان إن هذه الإضافة تصل بالعاملين في مراكز الاتصال التي تخدم السنترلينك إلى 2750 مقدم للخدمة.
هذه الزيادة في الموظفين تذهب للشركات الخاصة التي تتعاقد معها وزارة الخدمات الإنسانية الفيدرالية.
ستحظى مراكز الخدمة في بيرث و بريزبان و أديليد بالقسم الأكبر من الوظائف الجديدة.
لكن هذه الزيادة لن تثني الوزارة عن تطوير خدماتها الإلكترونية، فقد صرح وزير الخدمات الإنسانية الفيدرالي مايكل كينان إن الوزارة "ترغب في تحويل خدمات الحكومة لتصبح متاحة للجميع وأنت جالس في منزلك، لكن إلى أن نصل إلى هذه المرحلة أرغب في أن يحصل المتعاملون على التجربة التي يستحقونها."
