أعادت سلسلة متاجر Coles افتتاح أبوابها ليل أمس بعد إغلاقها مؤقتا في جميع أنحاء البلاد بسبب مشكلة فنية في معالجة المدفوعات في متاجرها.
وأعلنت سلسة متاجر كولز أن متاجرها أعيد افتتاح أبوابها بعد أن أدت مشكلة فنية إلى تعطيل أجهزة الكمبيوتر ووضعها في حالة عدم اتصال، ما أجبر المتاجر على التوقف عن استقبال العملاء وإغلاق أبوابهم.
وتعليقا على هذا قالت متحدثة باسم كولز في بيان أمس "أعيد فتح متاجر سلسة كولز في كافة أنحاء البلاد بعد مشكلة فنية في نظام نقاط البيع لدينا ما لم يمكننا نتمكن لفترة وجيزة من إنجاز معاملات البيع."
وفي وقت سابق ، لجأ العملاء إلى وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة ما كان يحدث بعد مواجهة الأبواب المغلقة والطوابير الطويلة.
ولإرضاء العملاء، قدم Coles للمتسوقين نقاط "flybuys" على المشتريات خلال عطلة نهاية الأسبوع وخدمة التوصيل المجاني للمنازل على الطلبات التي تزيد عن 50 دولارًا حتى 18 أكتوبر.
