تواجه شركة نقل المفروشات وأثاث المنازل Extra Mile Movers المتواجدة في سيدني شكاوى من مواطنين وصل عددها إلى ٧٠ شكوى تم تقديمها إلى هيئة التجارة العادلة في ولاية نيوساوث ويلز، ومن بينها شكوى بأضرار تسببها الشركة لأحد الزبائن تصل كلفة الضرر إلى ٣٠ ألف دولار.
وأصدرت هيئة التجارة العادلة تحذيرا خلال هذا الأسبوع للزبائن الراغبين بنقل أثاثهم من التعامل مع هذه الشركة المتواجدة في منطقة Chipping Norton
وتضمنت الشكاوى التي قُدّمت تجاه هذه الشركة فقدان بعض قطع الأثاث او التسبب بأضرار كبيرة لها إلى جانب طلب دفعات إضافية مخالفة لما يتم الاتفاق عليه ابتداءً.
وفي شهر ديسمبر كانون الاول الماضي استلمت هيئة التجارة العادلة ١٢ شكوى عن شركة Extra Mile Movers لوحدها.
ويقول أحد المتضررين من سوء خدمات هذه الشركة ان قطع اثاثه بأكملها لم تسلم من خدش او كسر او تخريب اثناء عملية النقل. لدرجة ان أحد الصناديق الذي كان يحتوي على ملابس وصل إلى المنزل وهو مبلل بالكامل إلى جانب بعض القطع التي فقدت.
ولا تزال الهيئة تحقق في اعمال هذه الشركة وفيما يبدو انها ستتخذ خطوة قانونية ضد هذه الشركة لخرقها قانون المستهلك الأسترالي.
وتنصح الهيئة المواطنين بتفحص موقع شركة النقل الذي تريد التعامل معه بدقة ومراجعة شروط العقد بعناية كي لا يقع أحد ضحية الجهل.
للاطلاع على التقرير من موقع SMH
استمعواهنا الى البث المباشر لاذاعتنا و لاذاعة BBC أيضا
