واشارت الدراسة التي أجرتها جامعة ملبورن بالتعاون مع St Vincent's and Austin Health وشملت 400 شخص أن ثلث المستطلعين يلجؤون إلى الانترنت قبل الذهاب إلى المستشفى. أمّأ الدكتور Anthony Cocco المشرف على الدراسة فقال إنّ البحث عن الاعراض في الانترنت خطوة جيدة في حال لجأ المرضى لمواقع الكترونية موثوقة.
وبحسب محرك البحث جوجل فإنّ أكثر الأعراض التي يبحث عنها الأستراليون هي آلام المعدة و الظهر والرأس.
وبالرغم من أن البحث عن الأعراض قد يكون جيداً للتواصل مع الأطباء عند الذهاب إلى العيادات الطبية أو المستشفيات يضيف الدكتور Anthony Cocco أنّ بعض المستطلعين (76 من اصل 400) قالوا ان البحث عن الأعراض جعلهم قلقون اكثر من اللازم.
