أطلقت وحدات الطوارئ في ولاية كوينزلاند حملة تحث فيها العامة على التوقف على الاتصال برقم خدمات الطوارئ 000 في حالات لا تعتبر طارئة خاصة بعد الكشف عن انّ 90% من الاتصالات التي تلقتها خدمات الاسعاف والطوارئ كانت لا تصنف على أنها طارئة.
وفي عام 2017 قام الكوينزلانديون بالاتصال بالرقم 000 أكثر من 612250 مرة بحسب ما قاله وزير الشرطة وخدمات الطوارئ في الولاية مارك رايان.
أكثر الاسباب وأغربها للاتصال بـ 000 في كوينزلاند فكانت:
- الضجيج في منازل الجيران.
- السؤال عن أقرب محل لبيع البيتزا في المنطقة (6000 اتصال في عام واحد).
- السؤال عن خدمات التاكسي للتنقل من مكان لآخر.
- السؤال من ربح ببطولات الفوتي.
أمّا في كانبرا اتصل البعض بالرقم 000 للأسباب التالية:
- الابلاغ عن ظهور السياسيين بشكل مريض على التلفزيون (بارنابي تجويس بالاخص).
- عدم عمل الـ DVD والحاجة لمساعدة تقنية.
- اتصال بصّارة كان لديها شعور أن شخصاً يعيش بعنوان محدد مريض جداً وعليهم مساعدته.
وفي كانبرا تتلقى وحدات الطوارئ حوالي 2800 اتصال اغاثة بالشهر 50% ليست بحالات طارئة!
وفي فكتوريا كشفت الأرقام الرسمية أن الاتصالات الغير مبررة بوحدات الطوارئ تكثر عند اكتمال القمر Full Moon ومن بين أغرب الأسباب للاتصال الحلم بشيء سيء واعتقاد الشخص أن الحلم حقيقة! كما شهدت ولاية فكتوريا ازدياداً بأعداد الأطفال الذين اتصلوا بالـ 000 للسؤال عن توفر الدعم المادي لرعاية الحيوانات الأليفة.
وفي ولاية NSW لم يكن الوضع افضل اذ تعتبر ثلث الاتصالات التي تتلقاها وحدات الطوارئ غير طارئة. وفي حين تتلقى وحدات الاغاثة حوالي 618 ألف اتصال في الشهر يحاول البعض المزاح والاتصال بالخدمة كـ Brank اي دون سبب وجيه غير عالمين أن غرامة من يتصل بوحدات الطوارئ دون سبب هي $30,600.
وانطلاقاً من هذه الأرقام أكدت خدمات الطوارئ في استراليا أنه من الضروري عدم شغل الخطوط لأسباب غير طارئة وأنه بإمكان الشخص الاتصال برقم خاص والتذمر من الضجيج والابلاغ عن الجيران والرقم هو 131444.
استمعوا هنا الى البث المباشر لاذاعتنا و لاذاعة BBC أيضا
حمّل تطبيق أس بي أس الجديد على الأندرويد والآيفون للإستماع لبرامجكم المفضلة باللغة العربية.
-
