أكثر من 311 ألف مستخدم أسترالي لفيسبوك يمكنهم الآن التقدّم للحصول على جزء من صندوق تعويضات بقيمة 50 مليون دولار خصّصته شركة ميتا، في أكبر تسوية تتعلق بانتهاك خصوصية الأستراليين.
لكن الوقت يمر سريعاً. حتى وإن كنت مؤهلاً، لديك فقط حتى 31 ديسمبر 2025 لتقديم طلبك. علماً أن دفعات مماثلة بدأت بالفعل في الولايات المتحدة.
وفيما يلي أبرز ما تحتاج إلى معرفته: من هم المؤهلون؟ كيف تقدّم الطلب؟ وكم يمكن أن تحصل عليه؟
لماذا يحق لهذا العدد الكبير من الأستراليين بالمطالبة بالتعويض ؟
تعود القضية إلى تورط ميتا في فضيحة كامبريدج أناليتيكا، وهي واحدة من أكبر خروقات البيانات في العقد الماضي، حيث جمعت شركة بريطانية خاصة معلومات من 87 مليون حساب على فيسبوك حول العالم.
وقد أدّت تلك الفضيحة إلى فرض غرامة قياسية بلغت 5 مليارات دولار أمريكي (7.7 مليارات أسترالية) على الشركة الأم لفيسبوك، إلى جانب إنشاء برنامج تعويض بقيمة 725 مليون دولار أمريكي (1.1 مليار أسترالي) للمستخدمين الأمريكيين المتضررين.
أما في أستراليا، فقد خلص تحقيق أجراه مفوض المعلومات الأسترالي إلى أن شركة كامبريدج أناليتيكا استخدمت تطبيقاً باسم “This Is Your Digital Life” لاختبار الشخصية بهدف استخراج بيانات المستخدمين.
وأظهر التحقيق أن 53 مستخدماً فقط في أستراليا قاموا بتثبيت التطبيق، لكن التطبيق تمكّن عبر خاصية "الأصدقاء" من الوصول إلى بيانات 311,074 مستخدماً آخرين من أصدقائهم.
وفي ديسمبر كانون الاول 2024، أعلن المفوض الأسترالي تسوية القضية مع ميتا مقابل التزام قانوني قابل للتنفيذ يشمل برنامج تعويضات بقيمة 50 مليون دولار.
بدأت عملية تقديم الطلبات في 30 يونيو حزيران وتنتهي في 31 ديسمبر كانون الاول
من يمكنه التقديم؟
يمكنك التقديم إذا كنت:
- تمتلك حساب فيسبوك بين 2 نوفمبر تشرين الثاني 2013 و17 ديسمبر كانون الاول 2015،
- وأقمت في أستراليا لأكثر من 30 يوماً خلال تلك الفترة،
- وقمت بتثبيت تطبيق “This Is Your Digital Life”، أو كنت صديقاً لشخص قام بتثبيته.
كيف تقدم الطلب مع وجوب الحذر من الاحتيال ؟
يتولى تنفيذ برنامج التعويض شركة الاستشارات KPMG، بتمويل من ميتا (دون اقتطاع من مبلغ الـ50 مليون دولار).
يمكن للمتضررين الدخول إلى موقع KPMG المخصص لتقديم الطلبات أو طرح الأسئلة.
وقد أرسلت ميتا إشعارات إلى المستخدمين الذين يُحتمل أن يكونوا مؤهلين، جاء فيها "قد تكون مستحقاً للحصول على تعويض من تسوية قضائية حديثة في أستراليا".
ويمكنك استخدام الرابط الذي وفرته الشركة للتحقق مما إذا كانت لديك أو لدى أصدقائك سجلات دخول في التطبيق المذكور. إن وُجدت، يمكنك استخدام خيار "المسار السريع" لتقديم الطلب.
أما إذا لم تتلقَ إشعاراً ولكنك تعتقد أنك متأثر، فيمكنك التقديم عبر الإجراء العادي بتقديم ما يثبت:
- هويتك (جواز سفر أو رخصة قيادة)،
- وامتلاكك حساب فيسبوك وإقامتك في أستراليا خلال الفترة المحددة.
لكن يُتوجب الحذَّر من عمليات الاحتيال التي قد يدّعي أصحابها أنهم من فيسبوك أو من الجهات المساعدة في تقديم الطلبات.
ما نوع التعويض الذي يمكن أن تحصل عليه؟
ما نوع التعويض الذي يمكن أن تحصل عليه؟
يجب على كل متقدم أن يختار أحد نوعين من المطالبات، تختلفان من حيث الأدلة المطلوبة والمبلغ المتوقع.
الفئة الأولى: الأصعب لكنها قد تمنح تعويضاً أكبر
في هذه الفئة يمكن المطالبة بتعويض عن خسائر أو أضرار محددة، شرط تقديم أدلة موثقة على الضرر الاقتصادي أو المعنوي.
وقد يشمل ذلك تكاليف طبية أو علاجية أو استشارية، أو خسائر ترتبت على تسريب بيانات شخصية علنية.
لكن على المتقدم أن يثبت أن الضرر نتج تحديداً عن اختراق كامبريدج أناليتيكا، وهو أمر قد يكون صعباً على كثيرين.
سيتم النظر أولاً في طلبات الفئة الأولى، دون تحديد مسبق لقيمة التعويض، فكل حالة ستُقيم على حدة.
أما من لم ينجح في إثبات استحقاقه ضمن الفئة الأولى، فسيُدرج تلقائياً ضمن الفئة الثانية إذا كان مؤهلاً.
الفئة الثانية: الأسهل والأقل قيمة
تتيح هذه الفئة التقديم بتصريح قانوني يؤكد أن الاختراق سبّب قلقاً عاماً أو إحراجاً شخصياً.
الإجراء في هذه الحالة أبسط بكثير، لكن قيمة التعويض ستكون أصغر، كما سيحصل جميع المتقدمين ضمن الفئة الثانية على المبلغ نفسه بعد الانتهاء من تعويض الفئة الأولى.
إلى أين تذهب الأموال المتبقية؟
ينص الاتفاق بين ميتا والمفوض الأسترالي على أن لـ KPMG صلاحية فرض حد أقصى للتعويضات إذا لزم الأمر. وفي حال تبقّت أموال بعد تسوية جميع الطلبات، تُحوّل الفوائض إلى صندوق الإيرادات العامة للحكومة الأسترالية.
شركة ميتا أوضحت لموقع The Conversation أنه "لا يوجد سقف محدد مسبقاً للتعويضات"، وأن القرار بشأن أي سقف محتمل لن يُتخذ إلا بعد نهاية فترة التسجيل في 31 ديسمبر.
ومن المتوقع أن تبدأ عمليات الدفع في أغسطس 2026.
كم ستكون قيمة التعويضات المحتملة؟
تشير تجارب سابقة إلى أن التعويضات قد تكون رمزية. ففي الولايات المتحدة، حيث بلغ إجمالي التعويض 725 مليون دولار أمريكي، فوجئ كثير من المستخدمين بحجم المبالغ التي حصلوا عليها إذ بلغ متوسط الدفعة نحو 30 دولاراً أمريكياً (45 دولاراً أسترالياً) لكل مستخدم.
وفي أستراليا، ستتحدد قيمة التعويضات بحسب عدد من سيتقدمون قبل نهاية ديسمبر كانون الاول .
هذا النص كتبه:
غراهام غرينليف أستاذ فخري في كلية الحقوق بجامعة ماكواري وعضو مجلس مؤسسة الخصوصية الأسترالية،
وكاثرين كيمب أستاذة مشاركة في كلية القانون والعدالة بجامعة نيو ساوث ويلز، وعضو لجنة الأبحاث في مركز سياسات المستهلك.
