كيف تتصرف في حالات الطوارئ داخل استراليا؟

تتوفر خدمات الطوارئ في كافة الولايات الاسترالية ويوجد عدد من ارقام الهواتف للاستفادة من هذه الخدمات على وجه السرعة

Emergency service workers and police are seen at the scene of an accident at a construction site in Box Hill

Emergency service workers and police Source: AAP

ربما يتبادر الى الاذهان رقم الهاتف 000 عند الحديث عن حالات الطوارئ داخل استراليا، ولكن هناك تفاصيل وارقام هواتف اخرى مهمة لا بد من معرفتها عند حالات الطوارئ.

ويعد الرقم 000 هو الرقم الاساس للاتصال في حالات الطوارئ المختلفة وهي خدمة هاتفية تربط ثلاث خدمات طوارئ اساسية وهي الشرطة والاسعاف واطفاء الحرائق.

ويمكن الاتصال بالرقم 000 في الحالات:

-        اذا تعرض شخص ما لإصابة خطيرة او اذا كان الشخص بحاجة الى مساعدة طبية عاجلة.

-        اذا كانت حياتك معرضة للخطر او منزلك او العقار الذي انت فيه.

-        اذا وقعت امامك او كنت شاهدا على حادثة او جريمة خطيرة.  

وعند الاتصال بالرقم 000 عليك التصرف بالشكل التالي:

-        عليك البقاء هادئاً، وعليك تجنب الصراخ او الصياح وتكلم بوضوح وعلى نحو بطئ.

-        اخبر المتحدث على الطرف الثاني بالمكان الذي تريد ان تتجه اليه خدمات الطوارئ- الشرطة – الاطفاء- الاسعاف.

ما الذي سيحصل عند الاتصال بالرقم 000:

سوف يسالك الموظف عن خدمة الطوارئ التي تحتاجها ومن ثم يوصلك بها وقد يسالك الموظف عن المطان الذي تتصل منه.

كيف تتصرف اذا لم تكن تتكلم اللغة الانجليزية:

اذا كنت لا تتكلم الانجليزية فيمكنك الاتصال بالرقم 000 في حالة الطوارئ وتذكر اسم اللغة مثلا Arabic ليقوم الموظف بتحويلك الى مترجم للمساعدة في معرفة التفاصيل منك.

للتعرف اكثر على التفاصيل بالعربية اضغط هنا وبالإنجليزية اضغط هنا.

اما اذا كنت تعاني من صعوبات في النطق او لا تستطيع السمع فيمكنك الاتصال بالرقم 106 وهو رقم الطوارئ الذي يستقبل طباعة النص وليس الكلام.

وفي حال الطوارئ في حالات طلب المساعدة وقت العواصف او الفيضانات فيمكن الاتصال بالرقم 132500 في جميع الولايات الاسترالية ما عدا اراضي المقاطعة الشمالية التي يمكن الحصول على هذه المساعدة من خلال الاتصال بالرقم 131444.

اما اذا اردت الاتصال بالشرطة على رقم اخر ليس 000 فيمكنك الاتصال بالرقم 131444 في كل الولايات ما عدا فيكتوريا.

اما في حال اردت الاتصال للادلاء بمعلومات قد تؤدي لحل قضية او جريمة معينة فيمكنك الاتصال بالرقم 1800333000 Crime stoppers.

وللتعرف اكثر على معلومات تخص خدمات الطوارئ في استراليا يمكن الضغط هنا.

 

 

حمّل تطبيق أس بي أس الجديد على الأندرويد والآيفون للإستماع لبرامجكم المفضلة باللغة العربية.


شارك

نشر في:

آخر تحديث:

By Saleem Al-Fahad
المصدر: SBS Arabic24

تحديثات بالبريد الإلكتروني من أس بي أس عربي

.سجل بريدك الإلكتروني الآن لتصلك الأخبار من أس بي أس عربي باللغة العربية

باشتراكك في هذه الخدمة، أنت توافق على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بـ "SBS" بما في ذلك تلقي تحديثات عبر البريد الإلكتروني من SBS

Download our apps
SBS Audio
SBS On Demand

Listen to our podcasts
Independent news and stories connecting you to life in Australia and Arabic-speaking Australians.
Personal journeys of Arab-Australian migrants.
Get the latest with our exclusive in-language podcasts on your favourite podcast apps.

Watch on SBS
Arabic Collection

Arabic Collection

Watch SBS On Demand