رسوم غير مبررة
وجه التقرير المؤقت للمفوض الملكي كينيث هاين كيو سي انتقادا لاذعا للرسوم الكبيرة والمستحقة مقابل عدم الخدمة ، واصفا إيها بغير النزيهة والمبررة.
وتتوقع الهيئة التنظيمية للشركات أن تتجاوز التعويضات المليار دولار للعملاء المشمولين الذين دفعوا لقاء استشارات لم يتلقوها.
مصرف AMP كان المتضرر الأكبر من تداعيات الفضيحة، في حين حصل مصرف Commonwealth Bank على الميدالية الذهبية لتغريمه عملائه لقاء مشورات مالية لم يتلقوها.
رسوم على الأموات
اعترف ثلاثة من أكبر اللاعبين الماليين في أستراليا بتهمة فرض رسوم على أموات وسط فضيحة الرسوم مقابل لا شيئ على نطاق أوسع.
تضمنت هذه الفضيحة بعض مستشاري Commonwealth Bank بما في ذلك أحد الأشخاص الذين حصلوا تركة عميل ميت منذ أكثر من عقد من الزمن وفرضوا رسوما على صناديق تقاعد وومتلكات أشخاص متوفين في Commonwealth Bank و NAB.
في حين قام AMP بتحصيل آلاف من المعاش التقاعدي كرسوم للتأمين على الحياة على أشخاص موتى ، على الرغم من معرفتهم بوفاتهم.
فضيحة AMP
دفعت فضيحة الرسوم مقابل عدم الخدمة والتي كشف عنها في اللجنة الملكية في أبريل / نيسان بالإطاحة بوظائف الرئيس التنفيذي لـ AMP ، ما أدى إلى انخفاض أسعار الأسهم وأثار إجراءات الطبقة المساهمين.
انهيار الشهود
انهار مدير شركة دوفر للاستشارات المالية تيري ماكماستر أثناء تقديمه أدلة إلى الهئية الملكية بعد اتهامه بالكذب.
ووافق دوفر في وقت لاحق على التوقف عن تقديم الخدمات المالية وترك هذا القطاع للأبد.
تكتيكات البيع العدوانية
بعد أن استغلت شركة Freedom Insurance شابا معوقا عقليا لديه متلازمة داون لشراء بوليصة تأمين عبر الهاتف ، كافح والده لإلغائها.
وفي النهاية كان عليه أن يدفع ابنه ليتصل عبر الهاتف ليعبر عن رغبته بإنهاء بوليصة التأمين ، مع تسجيل يظهر بوضوح أنه يواجه صعوبة بالنطق والفهم.
كما اعترفت شركة ClearView المالية بارتكابها جرائم جنائية عبر إجراء 300 ألف مكالمة غير مرغوب بها لبيع وثائق تأمين على الحياة.
المزارعون
وقد استمع التحقيق إلى قصص عاطفية عن مشاكل المزارعين مع البنوك ، بما في ذلك المنكوبين بالجفاف الذين تعرضوا لضربة جزائية كبيرة بسبب التخلف عن سداد قروضهم.
الاحتيال في قروض المنازل
تلقت مجموعة من موظفي National Australia Bank حوالي 2800 دولار كرشاوى لتسهيل طلبات الحصول على قروض لشراء منازل من خلال استلام الأموال عبر مظاريف بيضاء فوق المنضدة.
استمعوا هنا الى البث المباشر لإذاعتنا و إذاعة BBC أيضا
حمّل تطبيق أس بي أس الجديد على الأندرويد والآيفون للاستماع لبرامجكم المفضلة باللغة العربية
