تم اعتماد قواعد عمل جديده في المصارف الاستراليه بدايه من الأمس الاول من تموز/ يوليو. حيث قالت رئيسه هيئه المصارف الاسترالي آنا بلاي ان القواعد الجديده من شأنها حمايه المستهلكين الاستراليين. وتتزامن القواعد الجديده مع بدايه العام المالي.
ومن ضمن القوانين الجديده الزام المصارف بتوفير حسابات قليله الرسوم او منعدمة الرسوم لاصحاب الاجور المتدنيه. كما يجب على المصارف اعلام المستهلكين اصحاب البطاقات البنكيه بانتهاء فتره العروض الأوليه. بالاضافه الى فرض فتره ثلاثة أيام سماح للضامنين على قروض اخرين. كما سيتم توفير عقود اصغر وابسط لقروض اصحاب الاعمال الصغيره، لا تستخدم اللغه القانونيه المعقده.
وقالت بلاي ان نتائج لجنه التحقيق الملكيه في قطاع المصارف اظهرت الحاجه لاعاده بناء الثقه بين الاستراليين والهيئات المصرفيه. كما أضافت أنه سيكون هناك عواقب وخيمه على المصارف التي لا تلتزم بالقواعد الجديده. وهو ما سيتم مراقبته من خلال هيئه مستقله. وباستطاعة أي مستهلك أن يقدم شكوى للهيئه المستقله لكي تفرض العقوبات اللازمه. كما ستقوم الهيئه بتنفيذ مراجعات سريه وعشوائيه لاختبار المصارف وخدماتها. وصدقوا ايضا بنشر التقارير التي تفضح المصارف الخارجه عن القواعد.
ومن جانبها قامت المصارف بتدريب 130 الف موظف الباع علي اتباع القواعد الجديده.
استمعوا هنا الى البث المباشر لاذاعتنا و لاذاعة BBC أيضا
حمّل تطبيق أس بي أس الجديد على الأندرويد والآيفون للإستماع لبرامجكم المفضلة باللغة العربية.
