وتقوم الخدمة على التنسيق بين سائق سيارة تابعة لدائرة النقل وبين المواطن الذي يتواجد في مستشفى او مركز تجاري او مؤسسة ما و يرغب بالوصول إلى محطة القطار، وكل ما على المواطن فعله هو التنسيق مع السائق إما عبر التطبيق على الهواتف الذكية او عبر الانترنت.
وتهدف هذه الخدمة إلى تسهيل وصول المواطنين إلى محطات النقل العام في الولاية وتسهيل حركة الاشخاص المقعدين كذلك، حيث ان هناك سيارات مهيأة خصوصاً لحاجتهم.
وخدمة On Demand ليست مجانية ولكن تكلفتها لا تتجاوز رحلة واحدة عن طريق بطاقة ال Opal كما بإمكان المواطنين استخدام بطاقة الدفع المصرفية credit card او PayPal او نقداً ولكن لا يمكن الدفع عن طريق بطاقة ال Opal الخاصة بوسائل النقل العام.
الخدمة تشمل المناطق التالية
Source: transportnsw.info
