تفاعل مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي بشكل كبير مع التقرير الجديد الذي صدر عن مفوضية الانتاجية وجاء فيه تحذير لزبائن المصارف الكبرى وشركات التأمين.
صدر تقرير جديد عن مفوضية الانتاجية شكلت نتائجه صدمة لدى العديد من المواطنين. وجاء في نتائج هذا التقرير أن نظام المؤسسات المالية الأسترالية يسمح للمصارف وشركات التأمين بزيادة أرباحها من خلال استغلال الزبائن المخلصين لها. وتقوم هذه المؤسسات المالية بزيادة ما يعادل $87 في الشهر الواحد على دفعات تسديد القروض العقارية.
وصرحت مفوضية الانتاجية ان الأدلة التي اعتمد عليها هذا التقرير قوية وغير قابلة للنقض. وطالبت جميع المؤسسات التعامل بشفافية أكبر مع الزبائن والسماح لهم بمقارنة الخدمات التي تقدمها المؤسسات المنافسة لها. وغياب هذه الشفافية يؤكد وصول المنافسة لأدنى مستوياتها وذلك في سوق قروض المنازل وبطاقات الائتمان وقطاع التأمين على المنازل.
وتبيّن أيضاً ان المصارف الكبرى في أستراليا حقق أرباحاً تعتبر الأعلى في الدول المتقدمة منذ الأزمة المالية العالمية عام 2008. وجاء في التقرير أن المصارف تتمتع بقوة هائلة وتقوم بتمرير كل التكاليف الاضافية للمستهلك وتحدد الأسعار كما يناسبها، الأمر الذي يعيق باقي المصارف الصغيرة من منافسة المصارف الكبرى.
على سبيل المثال، كشف التقرير أن مصرف الاحتياط لاحظ ان زبائن المصارف الكبرى يدفعون معدل فائدة أكبر من الذين يحصلون على قروض جديدة وذلك بنسبة تتراوح بين 0.3% و 0.4%، ما يعني زيادة تصل الى 87$ في الشهر.
