وقال متحدث باسم شركة كوانتاس بان الحادثة وقعت عندما كانت الطائرة وهي من طراز بوينغ 737 قد شرعت بالتحرك بعيدا عن بوابة صعود الركاب.
وقد وقع الاصطدام مع الشاحنة عندما شرعت الطائرة بالحركة وبسرعة بطيئة.
وتعرض الجناح الايمن للطائرة لاضرار طفيفة جراء هذا الاصطدام ولم يصب احد في الحادث.
وقد اضطرت الشركة الى وقف الرحلة ونقل الركاب الى رحلة لاحقة بحسب ما ذكر المتحدث باسمها.