بعد الفوضى التي أحدثها تعطل قطار في محطة تاون هول في سيدني، أعلنت خدمة قطارات سيدني أن الركاب الذين تضرروا ماديا وبشكل كبير بسبب تأخير القطار قد يكونون مؤهلين للحصول على تعويض.
وتعطل فجر أمس الجمعة قطار في محطة تاون هول الرئيسية في وسط مدينة سيدني الذي غالبا ما ينقل العاملين في قطاع البناء والموظفين الذين يبدأون دوامهم مبكرا إلى North shore، ما اضطرهم الى التوجه الى محطة قطار وينيارد ومن هناك استقلال حافلة إلى شمال سيدني، ثم استقلال القطار مرة أخرى للوصول إلى أعمالهم.
وبحسب بيان صدر عن هوارد كولينز، الرئيس التنفيذي لخدمة قطارات سيدني، فإن "العملاء الذين عانوا من ضائقة مالية كبيرة مثل تفويت رحلة جوية كنتيجة مباشرة لتأخير الخدمة هذا الصباح قد يكونون مؤهلين لتقديم طلب للحصول على تعويض."
وأضاف ""سيتم تقييم أي مطالبات محتملة على أساس كل حالة على حدة."
وكانت خدمة قطارات سيدني قد أوقفت قطار في تاون هول بعد أن اكتشف السائق أن هناك كوة (أو فتحة صغيرة) على سقف القطار مفتوحة. والفتحة كانت قريبة جدا من أسلاك القطار التي تعمل على 1500 فولت من الطاقة.
وبحسب كولينز الذي اعتذر للركاب عن التأخيرات، فلو لم يتم وقف القطار وإصلاح العطل ربما لكانت الأسلاك تعطلت في أكثر من منطقة مسببة ضررا أكبر.
وحتى الآن لم يعرف السبب الذي أدى لفتح الكوة ولكن العلامات المبكرة تشير إلى الرياح أو غصن شجرة اصطدم بالقطار.
ومن أجل إصلاح الفتحة، كان لا بد من إيقاف الطاقة على خط القطارات، الأمر الذي تضمن إرسال عمال إلى نفق القطار لسحب مفاتيح العزل التي وضعت في عام ١٩٢٠ أو ١٩٣٠ بحسب كولينز.
وقال كولينز "إنه فشل في الطريقة التي تم بها بناء نظامنا بحيث يستطيع قطار واحد إيقاف الشبكة بالكامل".
