في الموضو ع التالي ستتعرفون على 5 أشياء يمكنكم فعلها لكي تحموا حقوقكم كمستهلكين :
حافظوا على فواتيركم
تأكدوا دائما من حفاظكم على اثبات الشراء فهي الورقة الوحيدة التي تضمن لكم حقوقكم, و ان كانت الفاتورة بأكثر من 75$ فان مقدم الخدمة عليه أن يقدم لك فاتورة بموجب القانون.
أسأل عن الاصلاح, الاستبدال أو اعادة الاموال
في قانون المستهلكين الاسترالي يحق لكل مشتري طلب اصلاح أو استبدال البضاعة التي اشتراها او استعادة المال الذي دفعه.
أفهم العقد قبل ان توقع عليه
في كل مرة توقعون فيها على عقد ما يجب أن تقرأوه جيدا حتى تتأكدوا من أنكم لا تفرطون في حقوقكم
أنتبهوا للأسعار الخادعة
في استراليا يجب أن تكون الأسعار ظاهرة للجميع بشكل واضح و انتبهوا من أن تدفعوا أكثر لسلعة ما, كل بائع عليه وضع الأسعار بشكل واضح أمامكم.
اقرأ هنا للمزيد 
Competition and heavy discounting from supermarkets are weighing on the value of retail spending. (AAP) Source: AAP
أنتبهوا لخدع الشراء عن طريق الانترنت
عند استخدامكم لبطاقتكم البنكية انتبهوا للمواقع المشبوهة التي قد تكون مجرد مكان لأخذ معلوماتكم و سرقة أموالكم.
بعض المنظمات التي بامكانها مساعدتكم :
Choice investigates consumer issues and helps consumers take action and make complaints. Visit their website here.
Austrade is the government agency where travellers who believe they have been treated unfairly by a business while in Australia can lodge a complaint. Visit their website here.
The Treasury provides advice on Australia’s competition and consumer policy framework. Visit their website here.
