و بغض النظر عن قلة الحديث بشكل علني عن المشاكل النفسية إلا أنها موجودة حيث يتم تشخيص أربعة ملايين أسترالي بمرض نفسي كل عام.
- الحديث مع الطبيب العام –
إذا كنتم تواجهون صعوبات في الحياة، واحتجتم إلى مساعدة طبية لمواجهة مشكلة نفسية ما، فلا تترددوا بطلب المساعدة من الطبيب العام.
يقول الدكتور النفسي ستيفن كاربون "أن كل حالة مرضية لها أعراض معينة ولكن إذا شعر الشخص بأن أي تغيير من شأنه التأثير على قدرة الشخص على أداء مهامه اليومية بشكل طبيعي، فعليه طلب المساعدة الطبية."
وإذا كانت اللغة عائقاً أمامكم، فإن خدمة الترجمة الفورية تساعدكم وهي مضمونة من ناحية السرية.
- كيف يمكن الحصول على الدعم المادي للعلاج النفسي؟-
يقدم التأمين الصحي العام المديكير خدمة Better Access initiative والتي من خلالها يمكن للأفراد الحصول على 10 جلسات مدعومة الدفع مع أخصائي نفسي سنوياً.
وإذا كنتم من أصحاب الدخل المحدود فقد تكونون مأهلين للحصول خدمات برنامج ATAPS والذي يزودكم ب 12 إلى 18 زيارة إلى الأخصائي النفسي سنوياً.
بالتالي إذا أردتم التواصل مع الأخصائيين النفسين فعليكم ملأ الاستمارة Mental Health Care Plan من طبيبكم العام. وتقدم المنظمات والمراكز المجتمعية عدة خدمات استشارية للأفراد في مختلف أنحاء أستراليا.

Source: CC0 Creative Commons
- الخدمة متوفرة عبر الانترنت-
في حال كنتم لا تفضلون لقاء أي شخص للحصول على المساعدة فبإمكانكم طلبها عبر الهاتف او الانترنت. حيث تقدم مؤسسة Beyondblue خطاً ساخناً على مدار الساعة بإمكانكم الاتصال عليه على الرقم 1300 22 4636 أو التواصل معهم على خدمة المحادثة الفورية chat service من الساعة الثالثة مساء إلى منتصف الليل يومياً. او التواصل معهم على الايميل email
أما إذا كانت الحالة طارئة فبإمكانكم التواصل مع خط المساعدة الفوري Lifelineوالاتصال على الرقم 13 11 14 او التواصل معهم على خدمة المحادثة الفورية chat service من الساعة السابعة مساء إلى الرابعة صباحاً. كما يمكنكم زيارة الموقع Suicide Call Back Service
وأخيراً مؤسسة Kids Helpline التي يمكنكم الاتصال بها على الرقم 1800 55 1800 والمعنية بالأطفال والمراهقين والشباب اليافعين بين عمر 5 سنوات و 25 سنة.
- خدمات الترجمة –
إذا كنتم بحاجة للمساعدة في خدمات الترجمة بإمكانكم الاتصال مع TIS National على الرقم 131 450 وطلب الحصول على خدمة الترجمة المناسبة، كما بإمكانكم حجز موعد مع مترجم أثناء زيارتكم للطبيب العام او النفسي.
- تحدث مع الأخرين حول مشاكلك –

Source: CC0 Creative Commons
More from SBS Settlement Guide
Settlement Guide: How to see a doctor in Australia?