للاستماع إلى أحدث التقارير الصوتية والبودكاست، اضغطوا على الرابط التالي.
تجري شركة تيلسترا، أكبر مزود لخدمات الاتصالات في أستراليا، تحقيقاً بشأن عطل واسع النطاق أثر على آلاف المستخدمين في مختلف أنحاء البلاد.
وأفاد موقع Downdetector المتخصص في رصد أعطال الخدمات الرقمية، بأنه سجل ارتفاعاً كبيراً في بلاغات المستخدمين عن مشاكل في الاتصال، بدءاً من نحو الساعة الخامسة صباحاً بتوقيت شرق أستراليا، مع ورود تقارير من عدة ولايات.
وامتد تأثير العطل أيضاً إلى عملاء عدد من شركات الاتصالات التي تعتمد على شبكة تيلسترا، من بينها Aldi Mobile وTangerine وBelong وEveryday Mobile، حيث أبلغ مستخدموها عن مشكلات مماثلة في إجراء المكالمات واستخدام خدمات البيانات.
وقالت تيلسترا في بيان إنها تحقق في مشكلة تؤثر على بعض المكالمات الهاتفية واتصالات البيانات عبر شبكة الهاتف المحمول، مؤكدة أنها ستصدر تحديثاً بمجرد الانتهاء من معالجة الخلل.
ولم تكشف الشركة حتى الآن عن سبب العطل أو عدد العملاء المتضررين، فيما يواصل فريقها الفني العمل لإعادة الخدمات إلى وضعها الطبيعي في أسرع وقت ممكن.
أكملوا الحوار على حساباتنا على فيسبوك وانستغرام.
للاستماع إلى أحدث التقارير الصوتية والبودكاست، اضغطوا على الرابط التالي.
