قانون جديد قد يجعل شركات الطيران تدفع تعويضات عن تأخير الرحلات

قالت المتحدثة باسم وزارة النقل في المعارضة بريدجيت ماكنزي إن مشروع قانون «الدفع عند التأخير» سيساعد في «تنظيف» صناعة الطيران الأسترالية.

Two women are sitting on a bench, each with a travel bag and a phone in their hand.

The private senator's bill comes as the latest data showed more than 2200 services were cancelled in Australia during December. Source: AAP / SOPA Images/Sipa USA

قد يحصل ركاب الخطوط الجوية قريبًا على حماية أكبر ضد إلغاء أو تأخير الرحلات بموجب قوانين جديدة من المقرر عرضها على البرلمان الفيدرالي.

وسيقدم التحالف مشروع القانون لمجلس الشيوخ عندما يجتمع في وقت لاحق في فبراير بهدف تعزيز حماية المستهلك.

وقالت المتحدثة باسم وزارة النقل في المعارضة بريدجيت ماكنزي: «في ضوء فضيحة تذاكر كوانتاس ورحلات الأشباح المزعومة، تم تصميم مشروع قانون Pay on Delay لتنظيف صناعة الطيران في أستراليا من خلال ضمان حماية ملموسة للركاب».

«سيوضح مشروع القانون أن تذكرة الراكب موجودة على رحلة معينة، إلى وجهة معينة في وقت معين.»

يأتي مشروع القانون في الوقت الذي أظهرت فيه أحدث البيانات إلغاء أكثر من 2200 رحلة في أستراليا خلال شهر ديسمبر الماضي.
وقد قالت ماكنزي إن صناعة الطيران المحلية يجب أن توفر خدمة أفضل للعملاء بعد الإلغاء والتأخير المتكرر.

وقالت إن «الأستراليين الذين يسافرون لرؤية الأصدقاء والعائلة أو للعمل يخذلون باستمرار بسبب الرحلات الملغاة والمتأخرة».

تأتي الدعوات لتحسين حماية المستهلك في الوقت الذي اتهم فيه رئيس هيئة حماية المستهلك السابق آلان فيلز شركة كوانتاس بالتلاعب في الأسعار.

وحث تقرير حديث على مزيد من المنافسة بين شركات الطيران المحلية.

ردت كوانتاس على التأكيد على أن سوق الطيران الأسترالي به تنافسية عالية.

وقالت شركة الطيران ردًا على التقرير: «هناك الآن أربع شركات طيران كبيرة، مع توسع شركة Regional Express في خطوط الخطوط الرئيسية ودخول بونزا».

أكملوا الحوار عبر حساباتنا على فيسبوك ومنصة X وانستغرام.

اشتركوا في قناة SBS Arabic على يوتيوب لتشاهدوا أحدث القصص والأخبار الأسترالية.

شارك

نشر في:

المصدر: AAP

تحديثات بالبريد الإلكتروني من أس بي أس عربي

.سجل بريدك الإلكتروني الآن لتصلك الأخبار من أس بي أس عربي باللغة العربية

باشتراكك في هذه الخدمة، أنت توافق على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بـ "SBS" بما في ذلك تلقي تحديثات عبر البريد الإلكتروني من SBS

Download our apps
SBS Audio
SBS On Demand

Listen to our podcasts
Independent news and stories connecting you to life in Australia and Arabic-speaking Australians.
Personal journeys of Arab-Australian migrants.
Get the latest with our exclusive in-language podcasts on your favourite podcast apps.

Watch on SBS
Arabic Collection

Arabic Collection

Watch SBS On Demand
قانون جديد قد يجعل شركات الطيران تدفع تعويضات عن تأخير الرحلات | SBS Arabic