تعد حوادث السير من أسوأ الأمور التي قد يتعرض لها مستخدمو الطرق، لما تسببه من أضرار للمركبات والممتلكات العامة، فضلاً عن الأضرار التي قد تسببها للأفراد حسب خطورة الحادث. هذه المواقف تستدعي الهدوء والتعقل والحكمة في التعامل معها بهدف اتخاذ قرارات صائبة لتجنب المساءلة القانونية وحفظ حقوق وسلامة طرفي الحادث.
تأكد من سلامة الجميع
حاول التزام الهدوء وتهدئة روع المرافقين، لكي تتمكن من التعامل مع الموقف بشكل جيد. بعد ذلك تأكد من عدم وجود إصابات في السيارة، ثم تأكد من سلامة الركاب في السيارة الأخرى، وفي حال لاحظت وجود مارة أثناء وقوع الحادث تأكد من سلامتهم أيضاً. إذا حصل الحادث خلال فترة الليل، شغل الأضواء التحذيرية والبقاء في وضعية الجلوس وعدم نزع حزام الأمان.
لا تغادر موقع الحادث
إن فرار السائق من موقع الحادث قبل إبلاغ الشرطة ، قد يسبب انتهاكات أو غرامات إضافية. لذلك يجب البقاء في الموقع وتقديم المساعدة للمصابين إلى حين قدوم الإسعاف أو الشرطة. ويمكن تحريك المركبة أثناء الحوادث المرورية البسيطة في حالتين: إذا كان الحادث واضح المعالم وقد اتفق الأطراف المشاركة على كيفية وقوعه، أو إذا كان موقع المركبة يمثل خطراً على السلامة العامة أو يعرقل حركة السير.
في حال كانت الحوادث المرورية بسيطة، لا يتوجب عليك تبليغ الشرطة ولكن بإمكانك التبليغ في جميع الأحوال حيث تطلب شركات التأمين تقريرا مروريا وصورا.
اتصل بخدمة الطوارئ والشرطة
عليك الإتصال بالرقم 000 عند:
• إصابة أي شخص
• إذا كان السائق آخر يبدو ضعيفا بسبب الكحول أو المخدرات
• إذا كان هناك أضرار جسيمة أو خطر
• إذا لم يتوقف الطرف الآخر أو رفض تقديم تفاصيله
تقديم المستندات الرسمية
يجب أن تتوافر لديك المستندات الرسمية اللازمة لتفادي التعرض لأي مخالفة مرورية مثل رخصة سير المركبة، ورخصة قيادة سارية المفعول، ووثيقة تأمين صحيحة وغير منتهية وتفويض لقيادة المركبة، إذا كانت المركبة مملوكة لشركة.
تبادل المعلومات
في كثير من الحالات، لن تحتاج إلى الاتصال بخدمات الطوارئ، ولكن ما زلت بحاجة لتبادل المعلومات مع الطرف الآخر. ويتعين على جميع الأطراف أن تكون على إلمام بالمعلومات التالية:
• تاريخ ووقت وموقع الحادث،
• تفاصيل السائقين الآخرين (الاسم، رقم الهاتف، العنوان، رقم التسجيل، لون السيارة / نوعها).
• إذا لم يكن السائق مالك السيارة، فستحتاج أيضا إلى اسم المالك وعنوانه ورقم هاتفه،
• إذا حضرت الشرطة، دوّن اسم ضابط الشرطة ، وتفاصيل الاتصال بهم.
• التقاط الصور للأضرار بهاتفك.
إذا كان مالك السيارة غير موجود بعد وقوع الحادث، قم بترك التفاصيل الخاصة بك حتى يتمكنوا من التواصل معك.
قطر السيارات
في حال كنت بحاجة لقطر سيارتك، سيتوجب عليك الإتصال بشركة تزود هذه الخدمة والاحتفاظ بمعلومات الإتصال الخاصة بهم.
التواصل مع شركة التأمين
إذا كان تأمين سيارتك ساريا، قم بالإتصال بشركة التأمين الخاصة بك في أقرب وقت ممكن وبإمكانهم مساعدتك في بعض الأحيان بقطر سيارتك.
ستحتاج إلى:
- أسماء ومعلومات الإتصال ورقم رخصة القيادة الخاصة بمالك السيارة وسائقي السيارات الأخرى المتورطة في الحادث.
- التفاصيل الخاصة بالسيارات (رقم التسجيل، اللون، النوع وسنة التصنيع).
- تفاصيل بوليصة التأمين الخاصة بسائقي السيارات الأخرى.
- تقرير الحادث المروري.
تنصح شركات التأمين بعدم الاعتراف بالمسؤولية عن الحادث حتى يتسنى للخبراء تقييم الحادث المروري-
