spk_0
16 ساعة بين سيدني وبريسبن 3 ساعات.
spk_0
يرجع الشغل 16 ساعة راجع.
spk_0
متي ماري ما شاء الله حول انتقيت على الأولاد لوحدها لما السفرات هي تاخذها على المدارس تاخذهم على تاخذهم على الحكمة.
spk_1
في أنفاق سيش محطة القطارات الرئيسية في سيدني وقلبها النابض، يبدأ النهار على وقع صفير القطارات وحركة المسافرين. هناك بدأت رحلة مايكل أنطون لم يكن يومها نجما في مكان العمل، ولم يحمل لقبا كبيرا. كان يعمل في مكتب الطرود مهام بسيطة ترتيب وتحميل داخل الأنفاق، وظيفة متواضعة، لكن خلفها كان هناك.
spk_1
كبير بعد عام فقط انتقل إلى العمل على متن القطارات في خدمات الركاب، وهناك بدأ حضوره يلفت الأنظار مديره لمس فيه إمكانيات خاصة، فمنحه فرصا جديدة، وبات اليوم مدربا يدرب الجيل الجديد من العاملين في محطة القطار. تجربة قيادية صقلت شخصيته وعززت قدرته على إدارة الفرق تحت الضغط. ما يميز مايكل حقا ليس.
spk_1
بين المناصب، بل شغفه بتدريب الأجيال، إذ ساهم في إعادة صياغة دليل الخدمة، وترك أثرا واضحا في ثقافة العمل وفي طريقة التعامل مع الركاب خارج أجواء السكك الحديدية، يعيش مايكل حياته بشغف مختلف، يحب السفر والاسترخاء على الشاطئ ويستمتع بالأعمال اليدوية. رجل يجمع بين الانضباط المهني ومتعة الحياة. أهلا وسهلا فيك.
spk_1
مايكل على عربي صباح الخير صباح الورد نرجع للبدايات بدأت بمهمة بسيطة بالنت نعرف كم عريقة وقديمة وكبيرة المحطة كانت صعبة البدايات
spk_0
البداية كانت صعبة بس كانت حلوة لأنه أسست لي حياتي بأستراليا اغل بالحمل.
spk_0
البضاعة من زمان كان كل البضاعة تذهب على يعني تضيع ب سيدني كلها تذهب بالرينات الاكل مكاتيب كلها تذهب بالترينات وانا كنت ابيهم للترينات لان نبعثهم.
spk_0
وشغلل نشكر الله امرأنا فيها المدة وترأينا وترأينا واتأينا حتى وصلنا مع اللي أنا صرت.
spk_1
ما حلو، يعطيك ألف عافية وما حلو يكون فخور بالبدايات المتواضعة، الواحد ي يبلش بمكان ما.
spk_1
حضرتك من الميناء بطرابلس بشمال لبنان؟ أخبرني عن هذيك الفترة، يعني عندما الوالد قرر أنكم تأتوا إلى أستراليا، كم كان عمرك وقتها؟ كان صعب الواحد to leave everything behind يعني ويذهب إلى بلد جديد، يعني ليس عنده أصحاب، وأنت كنت بعدك شاب صغير وقتها.
spk_0
الشباب عندي خي كبير يكبرني بسنتين وعندي خي أصغر مني يغني بسنتين وبعدين عندنا البنت أختي الصغيرة تصغرني في سنوات فقرر ان يسافر على أستراليا وطلعني من المدرسة وذهبنا نعمل بمعمل نجارة مفروشات جئنا الى هنا كنت رحلة صعبة.
spk_0
مشوار طويل وما وصلنا الى هنا المطارات في سيدني مضربه مسكرين بعثنا الى ملبورن من ملبورن اعطنا هناك عشر ساعات وبعدين قالوا تذهبوا بالترين إلى سيدني قنا لكن لم في محلات خرجونا الطيارة بعثونا على كامرا رواجعونا على م
spk_0
عذبنا مشوار طويل يعني أخذنا على سيدني
spk_1
بتجارب الهجرة دائما هذا الواحد رايح المجهول مش عارف وين رايح صعب نفسيا بلبنان يمكن اللغة الثانية غير العربي فرنسي بمعظم المدهارس، فالإنجليزي كمان كان يمكن اللي عم يسمعونه يقولوا بلش بوظيفة بسيطة.
spk_1
يمكن كانت الدخلة سهلة، هناك ناس عندهم تصور أن زمن أستراليا كانت اذا تريد you will find a job straight away. وليست هذه الحقيقة، صح؟ أعرف أنك اكثر من مرة حاولت يعني تعمل بال ولم يكن سهلا، أخبرنا القصة.
spk_0
أول شيء عندما بدأنا كنت أعمل في
spk_0
BMC كانوا يسموها كانوا يعملوا هذا الشغل فاعل على الخط اشتغل 6 شهور بس ما كانوا يدفعوا لي الدفع كجه تبني يدفعوا لي يطلع لي حوالي $ بالأسبوع. 48.
spk_0
بالأسبوع، طلبت أن يدفعوا لي زيادة مثل الذي عمره فوق 18 رفضوا وتركته، يعني طلب زيادة يدفعوا لي $4 زيادة بالأسبوع ورفضوا لي إياها، وتركت العمل وذهبتعمل مع حل ثاني، هذا عمل فعالي كانوا يلقطوا العالم من الخارج من الشارع يلون، لكن يريد أن يعرف أن يتحدث كلمة إنجليزية و كنت أعرفها.
spk_0
اشتري جريدة رؤية لا أفهم اكثر من 90% لا أفهمها جرب الانجليزي فرنسي من أهمها رجعت وتعلمت بالمراسلة تعلمت قليلا إنجليزي بعدين صرت أعمل أتعلم أحدث معل ثاني محل.
spk_0
يعلمني بالانجليزي الفرق بين تعلمنا قليلا من هنا وبعد قليلا قليلا نشكر الله تعلمت اللغة قليلا و في هذا الوقت قدم على اول شيء لم كنت اكلم انجليزي وبعدين تعلمنا انكليزي.
spk_0
اكتب تعلمنا ورجعنا قدمنا مرة ما كان يهم شغلة ورجعت رحت عندهم شغلة
spk_1
وأخذوني بتذكر قلت لي مرة 50 سنة وحاسس حالي كأني بلشت أمبارح
spk_0
مضبوط بتذكر أول يوم.
spk_1
أن هذا الولاء لمكان العمل صار قليلا، وأتذكر أيضا أنك توصف يعني أسرتك التي تسميها أسرتك الثانية يعني زملائك بالعمل.
spk_1
ويتعاملوا معك ويقولون لك بابا ويطلعون عليك، they look up to you. يعني عملت سنة في بعدين مديرك حكى لك تريد أن تجرب أن تعمل شيء ثاني؟ كان عندك تصورات ثانية، حابب أن تكون conductor، وتحديدا على تذهب إلى مدن ثانية، أخبرني عن هذا يعني من لا من تحت الأرض، لا فوق الأرض.
spk_0
لما تشوف الشغلة من زمان كانوا أنيقين يلبسوا الطقم والعرقية والجرافات حاطين عليهم أنا بحب هذه الشغلة أنيقة وقدمت عليها وكان أول بداية أول سنة يعني.
spk_0
اشتغل اشتغلغل بالنهار ذهب ورجع على البيت بعدين تأنا كنت اشتغلنا بعد يخرجوا من سيدني لضي بعيده قليلا عن سيدني مثل موري ذهب عليهم
spk_0
على على على الشغل كان صعب لكن
spk_1
حل رايت مناطق مختلفه من استراليا والله يعني هذه
spk_0
الحياه جديده وحلوه من البيت للعملل الى البيت لا يوجد مجال حياه اجتماعيه مثلما نحن متعودين عليها بلبنان.
spk_1
أساسي من حياتنا، يعني إحنا بدنا نجتمع مع العائلة ومع القرايب وأنت بس كنت حاطط ومسيرتك المهنية سيدني وبن
spk_0
وبعدين عندك ساعات بدك الواحد يتحمم بعد خلص الشغلط ساعة ساعة ونص يرجع الشغل ساعة راجع.
spk_1
مثل عندك يعني هديك الفترة بتحكي بالفعل تعبت أو استهلكتني أو كيف تطلع على هذيك الفترة ولا تحس أنهاضافت لك كثير
spk_0
كل الشغل، وأنا كنت شاب فيني اشتغل هذا الشغل اشتغل وبدي أسس حاليك سكتت بشغلي.
spk_0
بعد 30 سنة يعني من زمان كانوا يأخذوا وقتهم لقوه وعملنا حوالي 25 سنة في السنة قضت على مرأتي ماري ما شاء الله حول انتبهت على الأولاد لوحدها عندما أسافر السفر هي تاخذها على المدارس تخذ على.
spk_0
تأخذ على الحكمة الأب والأم بالبيت.
spk_1
حلو، حلو؟ وماذا أساسي يكون الواحد عنده partner مسؤول، وهذا قد تستطيع أن تدلي على كتفه مسؤوليات، لأنه أنت مشغول بالآخر وتحاول أيضا تأسس لمستقبل العائلة المالي.
spk_0
مضبوط يعني لو بها لمارين ما كنت أنا صرت محل ما صرت لم يكن يكفي شغلي وهي روح الله معك روح على شغلك.
spk_0
انا انتبه على الاولاد اذهب الى البيت هي تعد بالبيت لوحدها وتعمل بالبيتها تذهب وتعمل زيارات وتذهب وتعمل وانا اذهب الى عل كل يوم بعد الظهر احب ان اعمل بعد الظهر احب ان اعمل الصباح لاني من زمان كنت اعمل الصباح على طول
spk_0
الساعة 4:00 الصباح نذهب إلى عملي. أنا ماري تشرب القهوة قهوة نشرب قهوة الصباح، هذه على طول مجبور قهوة الصبح.
spk_1
جل هذه البداية، والأحد يبدأ ياره بهذه الطريقة. مايكل عندك بصمة واضحة بتدريب الموظفين الجداد، يعني حتى أنت
spk_1
manual خدمة كامل ساهمت بإعادة صياغته وإعادة كتابته. ما هي القيام اليوم أو المبادئ التي دائما يعني دائما تحرص أنك تنقلها لكل شخص يبلش بال تحت اشرافك وتحت تدريبك.
spk_1
أهم قيم اليوم قيام عمل برأيك بعد المسيرة الطويلة؟
spk_0
أنا أهم شيء عندي يعني كل شيء عندهم فكرة عن الشغل وعننا بيكون.
spk_0
And more confident within themselves and they can provide better customer service.
spk_1
بعد 50 سنة عل، وبعدها تعمل، والله يعطيك الصحة والعافية، هناك أناس يطلعون على مسيرة عملهم بعد سنين طويلة، يقول لك أسس حالي، عملت كثيرا، يا ريت لو أني قضيت وقتا أكثر مع عائلتي، والعكس صحيح، كثير من الناس يقول لك يا ريتني اعملت أكثر وأنا شاب.
spk_1
أنت بس تطلع مسيرة شغلك في كل هذه السنين شو الخلاصة اللي طلعت
spk_0
فيها؟ أنا بحب العائلة كتير كل العائلة يعني كل رجال بحب العائلة تبعيته.
spk_0
بس بحب شغلي عند الحكيم وأصحابي كتير حتى أخي لما ترك ترك الشغل أخي ترك شغله كان هو successful بشغله قال لي قال لي خليك إذا فيك تشتغل خليك عم تشتغل لأنه هذا بيقولولك صحتك وطولك بعمرك وصحيح آه إنه أنا بلاقي حالي
spk_0
عندما اذهب الى عمليكون مبسوط مثلما عندما أكون معطل يوم او يومين يقولوا لي استنك يا مايكل هنا بدونك من يقول غدا اريد اخذ ايام فرصه اخذ اخر ايام اعمل اعتقد ان اخر ايام لا اعرف ان سنه او سنتين اعمل
spk_0
أن يعطل كل 4 سنوات كل سنة 3-4 أشهر فرصة وخذ ياخذ 4 أشهر وأسافر اذهب الى لبنان هناك أصحابي بالميناء رغم كل هذا الشغل هذا وهذا التوازن.
spk_1
لو رجع بك الزمن تغير شيئا، يعني تقول يا ليتني مثلا غيرت مكان عمل، رأيت خارج ولا لا، لو رجع بك الزمن لا تعيد نفس المسيرة وبنفس الطريقة.
spk_0
لا أعيد نفس المسيرة بس الوحيدة الشغلة اللي أفكر فيها كان عندما جئت إلى أستراليا أذهب إلى المدرسة أتعلم شهادات أكثر. كنت معقولة موظف.
spk_0
بدون علم معي هنا في أستراليا لم ذهبت إلى المدرسة لا اتعلم اللغة ولا شيء تعلمته هذا أعطوني يصح كل شخص اذا سبب عمري عندما جئت 17 سنة أن يذهب إلى المدرسة يتعلم والعلم يعطيك ثقة بنفسك لوحدك ت ت تريد.
spk_0
ويريد يساعدك مثل ما صار معي أنا عندي أهلي ساعدوني ودفشوني لكن عندما جئنا نريد أن نغل حتى نستطيع في جناتنا تدفعنا أخذناها من نأ الى استراليا وبعدين بعد سنة ولينا بيت في عندنا دفعات وغلي مع أنه أنا شديت على أهلي أنه لا بدي أترك أذهب أتعلم، وأنا كنت مبسوط ما أريد اتعلم بالمدرسة كنت شاب الواحد لا يحب أن يتعلم بس.
spk_0
تعلمت وهذه النصيحه انها تعلم هذا ضروري لكل شاب او بنات يتعلموا ويحضرون شهاداتهم ويتخصصون بشكل
spk_1
يحبوها هذا اهم شيء وهذه أحلى نصيحه يتخصصوا بشيء يحبون مايكل شكرا كثير كنت معنا على عربي شكرا على هذه النصائح الحلوة وفيه ونجاح وتوفيق
END OF TRANSCRIPT