ويعتمد حجم المساعدة على الوضع الصحي والاجتماعي لكبير السن ونوع الاحتياجات الضرورية.
وتقول مديرة الخدمة الاجتماعية الأسترالية المتعددة الثقافات السيدة إكرام عوض الله، إنه من المهم جدا التعبير الصريح والصادق عن الاحتياجات وعدم الخجل من طلب المساعدة.
وتضيف السيدة عوض الله أن الخدمات تقدم بعد إجراء تقييم لحالة كبير السن من قبل مختص صحي يقوم بزيارة منزلية ويوصي بعدها بنوعية وكمية المساعدات المطلوبة. وتلفت السيدة عوض الله النظر أيضا إلى أنه في حال حصول كبير السن على المساعدات الشخصية فهذا لا يعني أن من يعتني به في المنزل سيفقد المدفوعات الخاصة به المقدمة من سنترلنك كعلاوة للقيام بالرعاية.
المزيد في اللقاء الصوتي تحت الرابط أعلاه.