تستخدم التيك توكر العراقية الأسترالية مروة ناطور وسائل التواصل الاجتماعي لتسهيل حياة المهاجرين في أستراليا وهدفها بسيط: تحويل المعلومات المتاحة إلى معرفة سهلة وموثوقة تصل إلى من يحتاجها.
تحدثت مروة عن تجربتها كمهاجرة عراقية وصلت إلى أستراليا عام 2006، ثم عملت نحو عشر سنوات في مجال الخدمة المجتمعية، بينها خمس سنوات في خدمات الاستقرار. وأوضحت أن أستراليا توفر مؤسسات وبرامج كثيرة لدعم الوافدين والعائلات، لكن عائق اللغة والثقافة وقلة المعرفة يحول أحياناً دون الوصول إليها. لذلك اختارت تيك توك ومنصات التواصل لتقديم هذه المعلومات بأسلوب مبسط، مستفيدة من تجربتها الشخصية كأم ومن معرفتها بالخدمات المحلية.
وتشارك مروة أيضاً معلومات عن المكتبات والبرامج التعليمية والترفيهية المخصصة للأطفال والعائلات، مؤكدة أن كثيراً من هذه الخدمات غير معروف حتى لبعض السكان القدامى. وعن رسالتها للواصلين الجدد، تختصرها بكلمة واحدة: «اسألوا»، لأن السؤال قد يكون بداية لتغيير حياة الأسرة.
تستخدم أس بي أس الذكاء الاصطناعي للمساعدة في إعداد النصوص المكتوبة الخاصة بالتسجيلات الصوتية. اقرأ المزيد حول كيفية استخدام أس بي أس للذكاء الاصطناعي هنا.
للاستماع إلى أحدث التقارير الصوتية والبودكاست، اضغطوا على الرابط التالي.
استمعوا لبرنامج "Good Morning Australia" من الاثنين إلى الجمعة من الساعة السادسة إلى التاسعة صباحا بتوقيت الساحل الشرقي لأستراليا عبر الراديو الرقمي وتطبيق SBS Audio المتاح مجاناً على أبل وأندرويد.وعلى القناة 304 التلفزيونية.
