في حديث أجرته SBS عربي 24 مع السيدة رابية شحروق موظفة المعلومات المالية في سنترلنك فقد أوضحت أن السنترلنك يقدم المساعدة والخدمات لمقدمي الرعاية من غير الوالدين عبر مستشارين لمقدمي الرعاية من الأجداد والأقارب ومقدمي الرعاية البديلة الذين يقومون بحضانة دائمة للأطفال.
النقاط الرئيسية
- يقدم سنترلنك المساعدة لمقدمي الرعاية من غير الوالدين كالأجداد الذين يقومون بالحضانة الدائمة عبر استشاريين متخصصين.
- يحق لهؤلاء الأشخاص نفس الدفعات التي تحق للوالدين.
- هم مؤهلون لهذه الخدمة حتى في حال عدم حصولهم على أي دفعات من سنترلنك.
من هم Grandparent, Foster and Kinship Carer Advisers وما دورهم تحديداً؟
أكدت السيدة رابية بداية أن هذه الخدمة الاستشارية مجانية ومتوافرة لأي مقدم رعاية كالأجداد الذين يرعون أحفادهم بصورة دائمة سواء كانت حضانة رسمية أو غير رسمية وذلك في ظل الغياب الكلي للأهل، كأن يكون الأهل غير مؤهلين للرعاية أو أنهم متوفون أو غير موجودين، كما تشمل الأقارب ومقدمي الرعاية البديلة وكذلك أي شخص يقوم برعاية الأطفال.
قالت السيدة رابية أن هؤلاء المستشارين يقومون بمساعدة مقدمي الرعاية هؤلاء منذ اللحظة الأولى التي يدخل فيها الطفل في رعايتهم، فيرتبون لهم المواعيد مع موظفين متخصصين، ويقومون بإحالتهم إلى المنظمات والخدمات المجتمعية. كما يساعدونهم في الحصول على الدفعات والخدمات من الميديكير والسنترلنك.
Source: AAP / TRACEY NEARMY/AAPIMAGE
ما أنواع الدفعات التي يمكن أن يحصل عليها الأشخاص إذا لم يكونوا والدي الطفل؟
أوضحت السيدة رابية أن هذا الأمر يعتمد على ظروفهم إذ أن كل الدفعات المقدمة من سنترلنك تخضع لاختبار الدخل والممتلكات، ولكن بشكل عام يمكنهم الحصول على نفس الدفعات والخدمات التي يمكن للوالدين الحصول عليها مثل إعانة ضريبة العائلة ودفعات رعاية الطفل.
كما يقوم المستشارون بمساعدتهم في تحديد الدفعة الصحيحة لهم والتقدم للحصول على هذه الدفعة، إضافة إلى المساعدة على إضافة الطفل إلى بطاقة الميديكير الخاصة بهم.
وأضافت السيدة رابية أنه حتى لو لم يكن مقدم الرعاية يحصل على أي دفعات من سنترلنك فهو مؤهل للحصول على هذه الخدمة لتوجيهه في المسار الصحيح.
Playful grandfather and grandson solving puzzle at home Source: Hero Images
كيف يمكن التواصل مع هؤلاء الاستشاريين والتحدث إليهم؟
قالت السيدة رابية أن الأمر في غاية السهولة، حيث يتواجد هؤلاء المستشارون في كل ولاية وإقليم. كل ما عليم فعله هو الاتصال على الرقم 1800245965 وترك رسالة وسيتم معاودة الاتصال بهم، وإذا كانوا بحاجة إلى مترجم يمكنهم ذكر هذا الأمر للموظف لترتيب مترجم بلغتهم.
يمكنكم الاستماع إلى هذا اللقاء في التسجيل الصوتي المرفق أعلى الصفحة.
