قال مدير شركة سيدرز جيت ترافيل آلان حداد إن الحجز المبكر يساعد المسافر على شراء بطاقة سفر بسعر معقول ، مشيرا إلى أن التعويل على انخفاض الأسعار قبل مواسم السفر قد لا يساعد على الحجز بسعر مناسب.
وعند سؤاله، حول دور شركات السياحة والسفر، في ظل وجود مواقع حجز الكتروني، أشار حداد إلى أنه هناك فهم خاطئ لعمل المستشار السياحي، حيث يصوره البعض" كوسيط يحاول العثور على سعر مناسب".
وأوضح حداد أن بعض بطاقات السفر منخفضة السعر، لكنها غير مرتجعة ولا يمكنك تغيير تاريخ الرحلة" مشيرا إلى أن تذاكر السفر ذات السعر المنخفض لديها شروط صارمة.
وأردف قائلا " هنا يأتي دور المستشار السياحي وهو تقديم الخيارات المختلفة للعميل ليتخذ رأيه بوضوح مع توضيح خبايا الشروط والأحكام".
وحول أوزان الأمتعة على متن الطائرات كشف حداد أن الأوزان موزعة بيت رحلتي الذهاب والإياب.
وعند سؤاله حول سبب تركيز بعض شركات السفر على خطوط طيران معينة، شرح أن استراتيجية المستشار الناجح هي تقديم خيارات مختلفة للزبون وعدد محطات الترانزيت وأوقات الرحلة، ليختار منها.
للاستماع إلى اللقاء كاملا يرجى الضغط على الملف الصوتي أعلاه
