توفر وسائل التواصل الاجتماعي لجميع من لديهم أفكار تجارية أو يودون أن يقدموا خدمات في مجال معين منصة للتواصل مع الزبائن.
وتقدم هذه المواقع العديد من الطرق لتساعد في ترويج المنتجات والخدمات التي يقدمها الأفراد أينما كانوا.
اذ أظهر التقرير السنوي ل Hootsuite and We Are Social، بعنوان Digital in 2017، أن الاستراليين هم من أكثر شعوب العالم هوسا بوسائل التواصل الاجتماعي وخصوصا Facebook.
ونحن المستخدمين الأكثر شيوعا من ذلك، مع ثلاثة أرباع مستخدمي الفيسبوك التحقق من ذلك يوميا مقارنة مع 55 في المائة على الصعيد العالمي.
كما وجد تقرير عام 2017 أن انتشار استخدام الإنترنت في العالم بلغ 50 بالمئة ، ليصل إلى 3.77 مليار شخص، بزيادة قدرها 10 بالمئة عن ما كان عليه في 2016.
ويمتاز فتح مصلحة تجارية على الانترنت سواء أن كان عن طريق موقع الكتروني أو صفحة على أحد وسائل التواصل الاجتماعي بسهولة تقديم الخدمات والتعامل مع الزبائن.
مستشار التكنولوجيا السيد عصام رفاعي يقول ان رأس المال الذي يحتاجة شخص ليبدأ مصلحتة التجارية على الانترنت بسيط جدا مقارنة بفتح مصلحة تجارية على أرض الواقع.
وتساعد هذه الوسائل في الوصول الى الزبائن الأكثر اهتماما بالخدمة أو السلعة التي تقدمها المصلحة التجارية، أي تخصيص الاعلانات لتصل الى المكان المناسب.
لمعرفة خطوات بدأ مصلحتكم التجارية على الانترنت في استراليا استمعوا الى الخطوات مع السيد عصام ريفاعي في المقابلة الصوتية أعلاه.
حمّل تطبيق أس بي أس الجديد للإستماع لبرامجكم المفضلة باللغة العربية.
