شركات التأمين تتجسس على زبائنها

كشفت أرقام جديدة نشرتها الهيئة المسؤولة عن تنظيم قطاع التأمين في نيو ساوث ويلز والمعروفة اختصاراً بـ SIRA أن معظم شركات التأمين تتجسس على زبائنها الذين يطالبون بتعويضات لإصابات تعرضوا لها، وأن بعض هذه الشركات تبالغ في مثل هذا التجسس.

  أكثر الشركات التي تتجسس على زبائنها المصابين هي NRMA إذا كانت طلبات التعويض ذات علاقة بإصابة في حادث وقع على إحدى الطرق، تليها شركة Allianz. لكنّ Allianz تصدّرت القائمة بالنسبة إلى المصابين في مكان العمل.

 يأتي الكشف عن هذه الأرقام بعدما منحت حكومة نيو ساوث ويلز هيئة SIRA صلاحيات إضافية للتعامل مع الشكاوى الناجمة عن تقاعس شركات التأمن عن دفع تعويضات للمصابين. وهذه الصلاحيات هي ضمن الإصلاحات التي أجرتها حكومة الولاية على التأمين الإلزامي المعروف بالـ CTP أو الـ Green Slip.

 وجاءت الإصلاحات بعدما تبيّن أن شركات التأمين تكدّس أرباحاً بمئات الملايين من الدولارات فيما تحرم زبائنها من التعويضات المستحقة لهم بعد تعرضهم لإصابة.

 وسبق لصحف فيرفاكس أن كشفت أن إحدى شركات التأمين تجسست على أحد زبائنها المصابين لمدة 7 أعوام باحثة عن أدلة تجرده من حقه في التعويضات المستحقة له، إلى أن أجبرتها المحكمة على تسديد هذه المستحقات.

 ويتزامن نشر هذه الأرقام مع أسبوع التوعية على سلامة الطرق واليوم العالمي لتذكُّر ضحايا السير. شعار الأسبوع لهذه السنة: خفض عدد القتلى والمصابين على الطرق إلى الصفر ممكن! هل هذا ممكنٌ حقاً؟

 المزيد عن هذا الموضوع في لقاء مع المحامية بهية أبو حمد.

استمعوا إلى المقابلة عبر الرابط الصوتي أعلاه.

_{استمعوا هنا الى البث المباشر لاذاعتنا و لاذاعة BBC أيضا}

_{حمّل تطبيق أس بي أس الجديد على الأندرويد والآيفون للإستماع لبرامجكم المفضلة باللغة العربية.}