على السائق فهم حالة الراكب.. والسكارى لديهم حصتهم
كل شخص من ذوي الاحتياجات الخاصة له حاجة مختلفة تختلف من شخص لآخر، هذا ما قاله محمد عقيل الذي يعمل في مجال نقل ذوي الاحتياجات الخاصة.
وشرح عقيل أن " هناك أشخاص ذوي احتياجات جسدية، وآخرون ذوي احتياجات عقلية، في الحالة العقلية علينا توخي الحذر في التعامل مع الشخص، فقد يخاف عند وضعه في السيارة، أو يتحسس من الشخص الغريب الذي يركب معه، وهذا كله يشكل ضغطا على الشخص والسائق نفسه".
وأضاف عقيل أن أي غلطة في تقدير الموقف أو فهم حالة الراكب قد يأخذها الزبون على أنها هجوم عليه، بدون رأفة" مشيرا إلى أن أصحاب الحاجات الجسدية، فالتواصل معهم أسهل.
وأشار عقيل إلى أن تكلفة ركوب التاكسي العادي مساوية لتكلفة ركوب تاكسي ذوي الاحتياجات الخاصة، إلا أن الحكومة توفر لأصحاب تاكسي ذوي الاحتياجات يحصلون دعما بمعدل 16.5 دولار.
كما عبر عن غبن يتعرض له سائق التاكسي نتيجة تكاليف التأمين العالية ودخول أوبر وغيرها على السوق.
وشرح قائلا " أوبر وأولى وتاكسي فاي لا تعامل بالمثل من قبل الحكومة، حيث ندفع تأمين حوالي 8 آلاف دولار في حين يدفعون ألف دولار" مشيرا إلى أن لديهم القدرة على فرض تسعيرة أكبر.
ما قصة الشاب المشلول الذي كان قادرا فقط على تحريك شفتيه وأثر به؟
لمعرفة المزيد استمعوا إلى هذا اللقاء أعلاه.
حمّل تطبيق أس بي أس الجديد على الأندرويد والآيفون للإستماع لبرامجك المفضلة باللغة العربية.
