Telstra تعترف بتقاضي رسوم اضافية من 100 الف مشترك!

نشرة مفصّلة للانباء من SBSعربي 24

Source: AAP

اعترفت شركة تلسترا للاتصالات ان أكثر من مئة الف شخص دفعوا رسوما اضافية مقابل خدمات لم يقصدوا الاشتراك بها.

وحسب بيان رسمي للشركي فان الاف العملاء بين عامي 2015 و 2016 دفعوا مبالغ اضافية مقابل خدمات اشتركوا بها عن طريق الخطأ. وينظر حالياً في هذه القضية امام المحكمة الفدرالية بعدما تقدمت هيئة حماية المستهلك بدعوى تعويضات تصل في مجملها الى 10ملايين دولار.

وقال رئيس هيئة حماية المستهلك Rod Sims في حديث لشبكة ABC أن الهيئة استلمت شكاوى شبيهة من عملاء لشركات Optus و Vodafone

لسماع تفاصيل النشرة يمكنكم الضغط على التدوين الصوتي أعلاه.

استمعوا هنا  الى البث المباشر لاذاعتنا و لاذاعة BBC أيضا

_{حمّل تطبيق أس بي أس الجديد للإستماع لبرامجكم المفضلة باللغة العربية.}

_{مستخدمو الآي فون: حمّل التطبيق هنا.}

_{مستخدمو الأندرويد: حمّل التطبيق هنا.}