من هو الـ Ombudsman أو المحقق بالشكاوى العامة؟

نسمع كثيرا عن تحقيقات يقوم بها الـ ombudsman او المحقق بالشكاوى العامة وتقارير يرفعها يجب العمل بها. لكن من هو المحقق بالشكاوى العامة وما هي صلاحياته؟

Source: reference.com

المحقق بالشكاوى العامة هو شخص مكلف من الدولة ليسمع شكاوى الناس بالنسبة الى أجهزتها ومؤسساتها.

الخبير القانوني المحامي هاشم الحسيني تحدث في برنامج Good Morning Australia عن المحقق بالشكاوى العامة وعن الدوائر التي يغطيها الإضافة الى كيفية تقديم الشكوى له. 

استمعوا هنا الى البث المباشر لاذاعتنا و لاذاعة BBC أيضا