بدأ العمل بنظام Centrelink Master Program والمعروف بالـ Centrelink في العام 1997.
والسنترلنك هو برنامج تديره الحكومة الفيدرالية في أستراليا. بدأ كوكالة حكومية تابعة لدائرة الضمان الإجتماعي بإسم Commonwealth Services Delivery Agency ثم تقررتغيير الإسم إلى السنترلنك في وقت لاحق من العام نفسه وتم إنشاء مكاتب في مختلف أنحاء البلاد بهدف إدارة الخدمات المقدمة من قبل الضمان الإجتماعي.
وفي الأول من تموز / يوليو من العام 2011 تم ضم السنترلنك إضافة إلى برنامج الـMedicare إلى دائرة الخدمات الإنسانية.
يذكر أن الخدمات الإجتماعية التي تقدمها الحكومة الأسترالية كانت موجودة قبل العام 1997 ولكن ضمن برامج متعددة تحمل أسامي مختلفة أسس معظمها خلال الحرب العالمية الثانية.
ويوفر السنترلنك مجموعة متنوعة من المساعدات المالية للأستراليين. أما أبرز المستفيدين من خدمات السنترلنك فهم المتقاعدون، العائلات والأهالي الذين لا يملكون مداخيل عالية، العاطلون عن العمل، الأشخاص من ذوي الإحتياجات الخاصة، مقدمو الرعاية، الأستراليون من السكان الأصليين إضافة إلى أشخاص من خلفيات ثقافية ولغوية متنوعة. وتتركز معظم خدمات السنترلنك على الإنفاق على دفعات الضمان الإجتماعي.
وقد أثيرت ضجة في الآونة الأخيرة حول النظام الآلي لاسترجاع ديون المستفيدين من السنترلنك الذين تلقوا دفعات من المؤسسة عن غير وجه حق، إذ ادعى العديد منهم استلامهم رسائل خاطئة وانذارات غير دقيقة حول الأموال التي يدينون بها للسنترلنك.
استمعواهنا الى البث المباشر لاذاعتنا و لاذاعة BBC أيضا
http://www.sbs.com.au/arabic/live
