Шокиращи истории, чути в Кралската комисия за възрастни хора, подчертават неадекватността на конвенционалните заведения за грижа за възрастни хора в осигуряването на безопасна и качествена грижа за тях.
Всеки път когато си спомня какво преживя 96-годишната й майка Сюзан Паруит-Шовин, след като премина през четири старчески домa, Глория Гоф от Бризбейн чувства непреодолима болка.
Специалистът по грижи за възрастни хора и деменция от университета в Сидни, Доцент Лий-Фей Лоу, каза, че Австралия е далеч от осигуряването на задоволително ниво на грижи за възрастните хора, което личи в хилядите жалби, получени от кралската комисия за грижи за възрастни хора.
Често срещано оплакване от доставчиците на грижи за възрастните е липсата на държавно финансиране. Със средно почасово заплащане между 20 и 25 долара, персонала, който се грижи за възрастните хора, често не успява да задоволи сложните нужди на обитателите на старческите домове.
Наташа Чадуик има много голям опит в грижите за възрастните и за да осигури спокойно бъдеще на собствената си майка, тя решава да създаде комплекс за грижи за възрастни, нещо като микро-град, където жителите на дома за възрастни и съседите в района общуват заедно.
Наташа Чадуик приписва спокойната атмосфера в микро-града на общността, в която живеят жителите му и на подхода при набиране на персонала.
