航班超卖座位在澳洲并不违法，航空公司为求每班机坐满以保障盈利，一般都会超卖，而且一班机上总有些人买了票不出现。
在机票愈来愈便宜的情况下，这种营商手法被默许。
澳大利亚广播公司 (ABC) 列出在机票超卖，乘客无法登机的情况下，各航空公司的措施：
澳航Qantas：给予乘客优惠，在自愿情况下不登机。澳航有权在乘客非自愿的情况下，禁止乘客登机。
维珍Virgin：在不赔偿的情况下安排下一班机，可在机场 2 小时候机时间内享有餐券，如航班在第二天，航空公司负责交通、酒店和每人每餐50元。
捷星Jetstar: 在合理抵达时间下，登记下一班机。 Jetstar 没有列出赔偿政策。
对于乘客来说，为避免此类事故，最佳做法是尽早办理登机手续，在部分情况下，顾客有权要求升舱。
消费者权益组织 CHOICE 的调查指，2015年有21%澳洲人曾经历航机延误和取消，4%人试过因为机位超卖，要改搭下一班机。
根据法律，航空公司需安排下一班机给乘客，或者退款。在澳洲，机位不足应早在机场柜台已获悉，极少要留待登机才发现。
在欧盟国家，如果乘客延误超过 3 小时，可获折合约 900 澳元的赔偿，另加餐饮、通讯和酒店服务。
Source: sbs mandarin
