ادارۂ احصائيۂ آسترليا ميگويد كه در ظرف چند سال آينده ٣٠ فيصد همۂ آسترليائی های با سنين ٦٥ سال يا مسن تر از جوامع دارای فرهنگها و زبانهای متفاوت خواهند بود. ولی يكمقدار موانع فرهنگی وجود دارند كه بعضی مردم اين جوامع را از دسترسی به خدمات مواظبت بزرگسالان باز ميدارد.
اصلاحاتی تحت عنوان افزايش در انتخاب مواظبت بزرگسالان در خانه كه سر از ٢٧ فبروری آغاز ميشود، خدمات مواظبتی در خانه برای آسترليائی های مسن را بهبود خواهد داد .
در حال حاضر ترتيباب 'My Aged Care' حكومت به حيث بهترين گزينۂ موجود برای دسترسی بزرگسالان به خدمات گوناگون، از كارهای اساسی مثل درو كردن چمن تا سودا خريدن يا پاك كاری تا ضرورتهای پيچيده مثل حمايت متغير در اقامتگاه، كار ميكند.
پس وقتی كه شما در خانۂ تان زندگی ميكنيد و به خدمات مواظبت از بزرگسالان ضرورت ميداشته باشيد، به كجا مراجعه ميكنيد؟
ترتيبات My Aged Care متشكل از يك مركز معلومات تلفونی و يك ويبسايب برای كمك با شما در يافتن خدماتی ميباشد كه با شما در اقامت در خانۂ خود تان برای مدت دراز تر معاونت كرده ميتوانند. شما ميتوانيد روزهای هفته بين ساعات ٨ صبح و ٨ شام و به روزهای شنبه بين ساعات ١٠ صبح و ٢ بعد ازظهر به تلفون شماره ١٨٠٠٢٠٠٤٢٢ زنگ بزنيد يا و يبسايت www.myagedcare.gov.au را ببنيد.
بعد چه واقع ميشود و چطور ميتوان دربارۂ خدماتی كه من مستحق هستم معلومات بدست بياورم؟
اول كارمندان مركز يك دفتر مشخصات مشتری را برايتان تهيه ميكند كه شامل شمارۂ كارت ميديكير، شمارۂ كارت تقاعد (اگر داشته باشيد)، جزئيات داكتر تان، فهرستی دوائی كه ميگيريد، جزئيات تماس اعضای خانواده، آدرس و شمارۂ تلفون تان ميباشد. شما همچنان بايد به آنها بگوئيد كه در حال حاضر چه نوع كمك حاصل ميكنيد، چه مشكلاتی ممكن داشته باشيد و در خانه امورتانرا چگونه اجرٲ ميكنيد.
٢. وقتی كه دفتر مشخصات مشتری تان ايجاد شد، كارمندان مركز دربارۂ خدمات مواظبت بزرگسالان موجود در منطقۂ تان به شما معلومات ميدهد. آنها دربارۂ اينكه چه خدماتی برای نيازمنديهای شما مناسب ميباشد و مصارف اين خدمات بشمول تخمينات حق الاجرت مشوره خواهند داد و انتخاب فراهم كنندۂ خدمات را به اختيار شما خواهند گذاشت.
٣. پس از آنكه ثبت شديد، درخواست تان به فراهم كنندۂ خدمت فرستاده ميشود. فراهم كنندۂ خدمت بعداً با شما تماس خواهد گرفت تا بخاطر ديدن تان وقتی را تعين كند يا به فراهمی خدمت لازم شروع كند.
٤. اگر شما ضرورتهای مغلق تر داشته باشيد، تيم ارزيابی مواظبت بزرگسالان در خانۂ تان بخاطر بررسی خانه و طرح يك پلان كمك برای شما، ديدن خواهد كرد.
آيا معلوماتی به زبان من وجود دارد؟
تسهيلات زياد چندين فرهنگی مواظبت بزرگسالان در محلاتی در سراسر آسترليا وجود دارند. اين است فهرست همۂ تسهيلات مواظبت بزرگسالان در آسترليا
وقتی كه شما به مركز My Aged Car زنگ ميزنيد، هميشه از آن مركز خواسته ميتوانيد كه ترجمانی را برای تان فراهم كند. يا صرف نام زبان تانرا بگوئيد و آنها بصورت فوری شما را با ترجمان زبان تان مرتبط خواهد ساخت. يا ميتوانيد به خدمت ترجمانی TIS به شمارۂ ١٣١٤٥٠ زنگ بزنيد و بخواهيد كه شما را با مركز My Aged Care به تماس بسازد.
My Aged Care ميتواند به دسترسی شما به معلومات به زبان خودتان كمك كند.
يك تعداد نشريه ها هم به چندين زبان دربارۂ پيری و خدمات بزرگسالان وجود دارند.
برای گرفتن معلومات بيشتر از My Aged Care اينجا را ببنيد
