خدمات آسترالیا نهادی است که به نمایندگی از دولت، پرداختهای سنترلینک را به آسترالیاییهای واجد شرایط ارائه میکند. این نهاد همچنین مسوول اجرای میدیکر و پرداختهای مربوط به حمایت از کودکان است.
هانک جونگن، مدیر عمومی این نهاد میگوید: «تقریباً تمام آسترالیاییها در یک مرحله از زندگی شان با ما در ارتباط خواهند بود.»
اكثر پرداختهای امدادى معیارهای سختى براى واجد شرایط بودن بشمول وضعيت اقامت دارد. در بسیاری موارد شما باید یک شهروند آسترالیا یا باشندۀ دایمی باشید.
عاید، داراییها و حسابهای بانکی شما در هنگام ارزیابی واجد شرایط بودن تان و اینکه شما چقدر كمك دریافت كرده میتوانيد، در نظر گرفته میشوند.

پرداختها بر اساس مراحل مختلف زندگی
برای آسانتر شدن دسترسی به معلومات پرداختهای موجود، نهاد خدمات آسترالیا این معلومات را دستهبندی کرده و در گروههای مختلف قرار داده است تا دسترسی به آن آسانتر باشد. حتی اگر شما کاملاً یقین نداشته باشید که در جستجوی چه چیزی است، به آسانی میتوانید از این دستهبندیها استفاده کنید.
آقای جونگن میگوید: «ما این معلومات را بر اساس آنچه که "رویدادهای زندگی" مینامیم، تنظیم کردهایم. این رویدادها شامل شش مرحله اصلی زندگی میشوند: پرورش کودکان، شرایط زندگی، کلانسالی، کار، تحصیل و صحت و ناتوانی.»
ویبسایت ادارۀ خدمات آسترالیا، servicesaustralia.gov.au، شما را مستقیماً به این كتگورىهای به اصطلاح "رویداد زندگی" می برد. این ویبسایت معلوماتی درباره انواع پرداختها، معیارهای واجد شرایط بودن، میزان فعلی پرداخت و مدت زمان انتظار ارائه میکند.
یکی از قوانین مهم، دوره انتظار برای افراد تازه به آسترالیا آمده (NARWP) است. به این معنی که ممکن است افراد تازهوارد تا چهار سال پس از ورود به آسترالیا، واجد شرایط دریافت بیشتر تادیات سنترلینک نباشند.
در ادامه، برخی از رایجترین پرداختهای دولتی که از طریق سنترلینک ارائه میشوند را بررسی میکنیم.
تادیات JobSeeker Payment
اکثر کسانیکه در جستجوی کار اند، اما ممکن است بنابر دلایلی، قادر به یافتن آن نباشند. تادیات JobSeeker Payment برای کسانی است که عمرهای شان بین ۲۲ سال تا سن تقاعد (۶۷) قرار دارند، و در جستجوی کار هستند، اختصاص دارد.
این کمک همچنین برای کسانیکه به طور موقت بیکار، مریض یا مجروح شدهاند، مناسب است.
مقدار پرداختها بستگی به این دارد که شما مجرد هستید یا متأهل، ازدواج کرده اید یا در یک رابطه واقعی زندگی میکنید و اینکه فرزند دارید یا نى.

کمک جوانان یا Youth Allowance
کمک جوانان که بنام Youth Allowance یاد میشود، یک پرداخت معمول دیگر است که برای جوانان ۲۴ ساله یا کمتر و در حال تحصیل يا کارآموزی تمام وقت، یا زیر ۲۲ سالۀ در حال جستجوى كار، در دسترس است.
همچنین، افرادی که عمر شان ۲۵ سال یا بالاتر از آن است و محصل تماموقت اند، ممکن است واجد شرایط دریافت تادیاتAustudy باشند.
مزایای مالیه خانواده Family Tax Benefit
شاید شما صاحب خانواده هستيد و درآمد کم دارید. در اينصورت ممكن از طریق چیزی که مزایای مالیه خانواده نامیده میشود، مستحق كمك دولتى باشید.
این کمک شامل تادیاتی است که به خانوادهها در تأمین مخارج پرورش کودکان کمک میکند.
هانک جونگن میگوید: «مقدار تادیهایکه دریافت میکنید، به شرایط خانواده شما بستگی دارد. برای زوجها میزان متفاوتی وجود دارند، میزان عاید خانواده بر این تادیات تأثیر میگذارد و البته تعداد و سن کودکان نیز عامل مهمی در تعیین مقدار پرداخت است.»
تادیات تقاعدی Age Pension
حكومت در هر مرحله از زندگی به مردم کمک میکند. تادیات تقاعدی برای حمایت از مردمى طرح ريزى شده که به سن تقاعد رسیده اند. اين سن در آسترالیا ۶۷ سال و بالاتر است.
برای دریافت تادیات تقاعدی، معمولاً باید حداقل ۱۰ سال در آسترالیا اقامت داشته باشید، که از این مدت، حداقل ۵ سال آن باید به صورت دوامدار بوده باشد.هنک جونگن مدیر عمومی در خدمات آسترالیا
مقدار تادیات برای افراد مجرد و زوجها متفاوت است.

پرداخت تقاعد حمايتى معلولیت Disability Support Pension
این کمک برای افرادی در نظر گرفته شده که به دلیل ناتوانی جسمی، ذهنی یا روانی که احتمالاً بیش از دو سال ادامه خواهد داشت، قادر به کار کردن نیستند.
همچنین، این پرداخت شامل افرادی که دچار مریضیهای لاعلاج هستند، نیز میشود.
معیارهای واجد شرایط بودن در این برنامه سختگیرانه است و فرد متقاضی باید اسناد طبی برای تأیید وضعیت خود ارائه کند.
پرداخت مراقبتکننده Carer Payment
با تقاعد حمایتى معلولیت، پرداخت مراقبكننده هم مرتبط است. از طريق این پرداخت با كسانى كمك مىشود که از یک شخص دارای معلولیت یا مریض شدید بصورت همه وقت مراقبت و مواظبت مى كنند.
علاوه بر آن، تادیات اضافی برای مراقبتکنندگان (Carer Allowance) نیز برای پوشش بعضی مخارج مانند تهیه دوا یا بردن فرد تحت مراقبت نزد داکتر در نظر گرفته شده است.
شرایط اقامت و ویزه
شهروندان آسترالیا و باشندگان دایمی میتوانند برای هر یک از این پرداخت ها از طریق سنترلینک درخواست دهند.
اگر شما تازه وارد هستید، دوره انتظار باشندگان تازه وارد میتواند اعمال گردد. باشندگان جدید ممکن است تا چهار سال انتظار بكشند تا بتوانند پرداخت های سنترلینک را دریافت کنند.
میتوانید با جستجوی عبارت "مهاجرت به آسترالیا" معلومات لازم را در مورد مهاجرین، پناهندگان، تازه واردین و درخواست کنندگان پناهندگی پیدا کنید.

بعضی از کتگوریهای دیگر ویزه نیز ممکن است واجد شرایط دریافت کمکهای مالی باشند.
افرادی که ویزه حفاظت (Protection Visa) یا ویزه بشردوستانه (Humanitarian Visa) دریافت کردهاند، همانند سایر شهروندان و ساکنان آسترالیا، به خدمات سنترلینک و سایر برنامههای دولتی دسترسی دارند. اما افرادی که در حال درخواست پناهندگی هستند، به خدمات سنترلینک دسترسی ندارند.شاهین وایت، افسر ارشد پالیسی در شورای پناهندگان آسترالیا
آقای وایت توضیح میدهد كه بعضی از مردم که در جستجوی پناهندگی هستند میتوانند به خدمات برنامۀ بنامStatus Resolution Support Services دسترسی داشته باشند. این یک برنامه تمویل شده توسط دولت است که از مهاجرین آسیبپذیرىکه منتظر پاسخ به درخواست ویزه هستند، به شمول مردم خواهان پناهندگی، حمایت می کند.
او میگوید: «برنامه SRSS تادیات اساس معیشت را ارائه میکند که حداکثر ۸۹ درصد از میزانJobSeeker Payment است و همچنین شامل حمایتهای مشوره و کاریابی میشود.»
«اما متأسفانه بیشتر پناهجویان واجد شرایط SRSS نیستند، زیرا این برنامه معیارهای بسیار سختی دارد. وزارت مربوطه از متقاضیان میخواهد اسناد صحی تأییدکننده مشکلات جدی جسمی یا روانی ارائه دهند تا واجد شرایط این برنامه شوند.»
میزان پرداخت
اگر شما ايجابات واجد شرایط بودن و دورههای انتظار را برآورده کنید، میزان پرداخت شما ممکن است به شرایط شخصی و مالی شما بستگی داشته باشد.
برای اینکه بدانید چقدر میتوانید دریافت کنید، ویبسایت ادارۀ خدمات آسترالیا Services Australia را جستجو کنید. اين ویبسایت شما را در ارتباط به مقدار فعلی پرداختها و نوعى از دورۀ انتظار که ممکن اعمال گردد، رهنمایی خواهد کرد.
معلومات به زبان خود شما
شما میتوانید معلومات مربوط به خدمات آسترالیا را در بیش از ۷۵ زبان مختلف بخوانید، ببینید یا بشنوئید. کافیست زبان خود را در نوار جستجوی ویبسایت پیدا کنید.
وقتىكه شما به دفاتر سنترلینک مراجعه كنيد يا به شمارۀ ۱۳۱۲۰۲ زنگ بزنيد، آنها یک ترجمان رایگان را هم برايتان تنظيم خواهد كرد.
براى بدست آوردن معلومات و توصيههاى ارزشمند بيشتر در مورد جابجا شدن تان در زندگى نو در آستراليا در پودكاست Australia Explained اشتراك يا آنرا تعقيب كنيد.
اگر سوال يا نظرى داشته باشيد، آنرا از طريق ايميل به آدرسaustraliaexplained@sbs.com.au
بفرستيد.








