نکات برجسته:
- هر ایالت شبکه حمل و نقل عامه خود را اداره میکند، بنابر این قوانین و نرخها متفاوت است؛
- کارتهای هوشمند پیشپرداخت (Pre-paid smartcards) در همه شهرهای بزرگ در دسترس است. گزینههای پرداخت میتواند شامل پرداختهای بدون تماس با کارت بانکی نیز باشد؛ و
- رعایت قوانین تکت و موارد ایمنی توسط کارمندان بررسی گردیده, و در تمام شبکههای ترانسپورتی از کامرههای امنیتی (CCTV) استفاده میگردد.
برای شنیدن خبرها، گزارشها و مطالب بیشتر اینجا کلیک کنید.
- آیا وسایط نقلیه عامه در همهجای آسترالیا در دسترس است؟
- کارت پیشپرداخت وسایط نقلیه عامه در شهری که من زندگی میکنم چیست؟
- چگونه از کارت هوشمند (Smartcard) استفاده کنم؟
- آیا میتوانم برای وسایط نقلیه عامه در آسترالیا با کارت بانکیام پرداخت کنم؟
- ماموران موظف در ایستگاهها و داخل وسایط چه چیزهایی را میتوانند بررسی کنند؟
- برخی تخلفات رایج در وسایط نقلیه عامه شهری چیست؟
- اگر جریمه شوم چه میشود؟
- ادب و رفتار مناسب در استفاده از وسایط نقلیه عامه و شهری در آسترالیا چیست؟
- آیا هنگام سفر در وسایط نقلیه عامه و شهری در آسترالیا باید خاموش باشم؟
آیا وسایط نقلیه عامه در همهجای آسترالیا در دسترس است؟
بیشتر مردم آسترالیا برای رفت و آمد به محل کار از موتر شخصی استفاده میکنند.
این ارقام از سوی اداره احصائیه آسترالیا (ABS) از سال ۱۹۷۶ بدینسو تهیه میشود؛ زمانی که این اداره برای نخستینبار پرسش مربوط به شیوه رفتوآمد به محل کار را در سرویهایش شامل کرد.
پروفسور جان نلسن، رئیس بخش وسایط حمل و نقل عامه در «انستیتوت مطالعات حمل و نقل و لوژستیک» پوهنتون سیدنی است.
او میگوید شهرهای گسترده و فاصلههای زیاد میان شهرها در آسترالیا باعث میشود ارائه خدمات وسایط حمل نقل عامه در مناطق روستایی دشوار باشد.
او میگوید: «چون حتی وقتی از سیدنی به بیرون سفر میکنید، میبینید که خانهها و ملکیتها بسیار پراکنده میشود.»
اما در مناطق شهریِ پرنفوس و شهرهای بزرگ، وسایط حمل و نقل عامه از بسیاری جهات سریعتر، ارزانتر و در بسیاری از موارد راحتتر یا حتی ضروری است.
کارت پیشپرداخت وسایط حمل و نقل عامه در شهری که من زندگی میکنم چیست؟
هر ایالت یا قلمرو در آسترالیا شبکه وسایط نقلیه عامه مخصوص به خود را دارد و در شهرها و شهرکهای بزرگ، معمولاً از سیستم تکتدهی با کارت هوشمند برای پرداختهای بدون پول نقد استفاده میشود.
کارت پیشپرداخت مورد استفاده در مرکز هر ایالت یا قلمرو چنین است:
- سیدنی: کارت Opal
- ملبورن: کارت Myki
- بریزبن: کارت go card
- پرت: کارت SmartRider
- ادلاید: کارت metroCARD
- هوبارت: کارت GreenCard
- داروین: کارت Tap and Ride Card
- کانبرا: کارت MyWay
چگونه از کارت هوشمند استفاده کنم؟
پروفسور جان نلسن میگوید سیستم کارتهای هوشمند معمولاً ساده و قابل فهم است. اما اگر تا حالا از این نوع کارت استفاده نکردهاید، این نکات میتواند کمک کند:
او میگوید:«این کارت معمولاً اندازهٔ یک کارت بانکی است. میتوانید آن را از پیش شارژ کنید و برای استفاده از وسایط نقلیه عامه مثل بس، قطار، ترم و یا کشتی به کار ببرید.»
در مورد طریقهٔ استفاده، معمولاً نامش هم راهنمای شماست:
«کارت را تاپ کنید و وارد شوید؛ هنگام خارج شدن هم دوباره تاپ کنید. گاهی دروازه یا مانع وجود دارد که باید کارتتان را روی دستگاه قرار دهید. در موارد دیگر، یک پایه یا ستون پرداخت با کارتخوان نصب است.»
ویژگیهای رایج کارتهای هوشمند شامل تعرفههای تخفیفی برای جوانان و متقاعدین، کرایههای ارزانتر برای سفرها در روزهای رخصتی عمومی و آخر هفته، وهمچنین سقف هفتهوار یا روزانه اشاره کرد.
آیا میتوانم با کارت بانکی برای وسایط نقلیه عامه در آسترالیا پرداخت کنم؟
اینکه چگونه پول پرداخت کنیم بر میگردد به این که در کجا سفر میکنید، ممکن است هنوز بتوانید پول نقدی برای تکت پرداخت کنید. برای مثال، در آسترالیای غربی هنوز پول نقد پذیرفته میشود.
اما پرداخت با کارت بانکی برای استفاده از وسایط نقلیه عامه در سراسر کشور بهصورت روزافزون رایجتر میشود.
هوارد کولینز مدیر هماهنگی حملونقل نیو ساوت ویلز، چگونگی کارکرد این سیستم در شبکه "اوپل" را توضیح میدهد.
«هنوز همه ایالتها و شهرها این امکان را ندارند. اما در نیو ساوت ویلز، بطور حالا ۶۰ درصد از تمام پرداخت های ما با استفاده از کارت بانکی انجام میشود.»
«هر روز افراد بیشتری از کارت اعتباری یا دبیتیشان استفاده میکنند؛ گاهی هم از ساعت هوشمند یا موبایلشان به حیث تکت هنگام ورود و خروج بهره میبرند.»
آقای کولینز میگوید هنگام اسکن کارت بانکی، مأمورین فقط میتوانند اطلاعات مربوط به تکت را ببینند.
او میگوید:«پس، نگرانی از بابت آدرس یا معلومات دیگر روی کارت اعتباری یا دبیتیتان وجود ندارد.»
ماموران موظف در ایستگاهها و داخل وسایط چه چیزهایی را بررسی میکنند؟
ماموران تکت و موارد ایمنی را بررسی میکنند و در داخل وسایط و همچنان در ایستگاهها کامرههای نظارتی (CCTV) نصب است.
شارلوت هایس مدیر ارتباطات در اداره ترانسپورت عامه آسترالیای غربی میگوید مردم باید با اطمینان برای موضوعات ایمنی به کارمندان وسایط نقلیه عامه مراجعه کنند.
او میگوید:«کارمندان امنیتی ما اینجا هستند تا کمک کنند. بنابراین، اگر رفتارهای ضد اجتماعی را مشاهده کردید یا خودتان با رفتار نامناسب روبهرو شدید، با خیال راحت نزد یک مامور امنیتی بروید و موضوع را مطرح کنید.»
برخی از تخلفات رایج در وسایط نقلیه عامه چیست؟
تخلفات وسایط نقلیه عامه شامل تخلفات مربوط به تکت و تخلفات رفتاری میشود که در نتیجه آن ممکن است جریمه شوید یا حتی تحت بازرسی قرار بگیرید.
نمونههایی که در سراسر آسترالیا قابل تطبیق است شامل این موارد میشود:
- سفر کردن بدون تکت معتبر، یا
- نداشتن کارت تخفیف (concession) در صورتی که با تکت تخفیفی سفر میکنید،
- سگرت کشیدن و نوشیدن الکول،
- گذاشتن پا روی چوکی.
اگر جریمه شوم چه میشود؟
اگر جریمه دریافت کردید و فکر میکنید به ناحق جریمه شدهاید، میتوانید کمک حقوقی بگیرید یا جریمه را از طریق اداره وسایط نقلیه عامه مربوط در ایالت یا قلمرو خود بررسی کنید.
خانم هایس توضیح میدهد:«یک تیم مشخص به تخلفات و جریمهها رسیدگی میکند. از وبسایت اداره مربوطه در مورد چگونگی جریمه و اعتراض میتوانید معلومات دریافت کنید.
او میافزاید:«جریمه را در به تعویق نندازید و فراموش نکنید. اگر به وقت پرداخت نشود بالا میرود و روی اعتبار مالی شما، توانایی گرفتن جواز رانندگی و موارد جدی دیگر تاثیر بگذارد.»
آداب استفاده از وسایط نقلیه عامه در آسترالیا چیست؟
در سراسر آسترالیا، هنگام استفاده از وسایل نقلیه عامه معمولاً این اصول و توقعات وجود دارد:
- مزاحم راننده نشوید
- چوکی تان را به کسانی که نیاز دارند بدهید
- بگذارید مسافران اول پیاده شوند، بعد سوار شوید
- بکسهارا روی چوکی نگذارید
- از خوردن غذاهای با بوی تند خودداری کنید
آیا هنگام استفاده از وسایط نقلیه عامه در آسترالیا باید خاموش باشیم؟
در شبکههای وسایط نقلیه عامه در آسترالیا معمولاً انتظار میرود گفتوگوها و موسیقی با صدای پایین باشد.
خانم هیس میگوید:«یادتان باشد وقتی فضای را شریک میشوید، صدا را هم با دیگران شریک میکنید.
همین نکات آداب رفتاری است که کمک میکند سیستم وسایط نقلیه عامه برای همه بهدرستی کار کند.»
پروفسور جان نلسن از پوهنتون سیدنی توصیه میکند که اگر در واگونهای مخصوص آرام Quiet Carriage) مشخص شده یک وسیله نقلیه قرار دارید باید از گفتگو و جواب دادن موبایل با صدای بلند خود داری کنید.
واگونهای خاموش معمولاً خوب رعایت میشود و مردم نباید تعجب کنند اگر یک فرد کاملاً ناشناس شما را بگوید: ‘میشود صحبت نکنید؟ شما در واگون خاموش هستید.’»
براى بدست آوردن معلومات و توصيههاى ارزشمند بيشتر در مورد جابجا شدن تان در زندگى نو در آستراليا در پادکست Australia Explained اشتراك يا آنرا تعقيب كنيد.
اگر سوال يا نظرى داشته باشيد، آنرا از طريق ايميل به آدرس australiaexplained@sbs.com.au بفرستيد.
