"De klant wordt verantwoordelijk gemaakt voor zijn eigen welzijn"

Tom van Laer, Associate Professor in Narratologie (verhaal theorie) aan de University of Sydney deed onlangs onderzoek naar hoe de Australische energiesector het Net-Zero verhaal verkoopt aan de consument. En wat blijkt? Bedrijven en de overheid zetten de consumenten neer als 'net-zero heroes' in de strijd tegen klimaatverandering. Tom ziet dat deze aanpak inspirerend werkt, maar ook dat dit een onrealistische druk legt op individuen, terwijl de sector zelf achterblijft met het doorvoeren van noodzakelijke veranderingen.

Credit: Mark Baker/AP/AAP Images & University of Sydney