Subscription traps; een groot probleem voor consumenten

Australiërs hebben last van zogenaamde 'subscription traps'. Uit een rapport van het Consumer Policy Research Centre blijkt dat driekwart van de ondervraagden een negatieve ervaring heeft gehad bij het opzeggen van een abonnement. Daarnaast voelde 3% zich onder druk gezet om het abonnement tegen hun zin in aan te houden. Ook loopt de consumentenwet achter op die van andere landen.

Australians are finding out some subscriptions taken out online in particular are hard to cancel. Credit: AP Photo/Ted S. Warren/AAP IMAGES