Τα άτομα που έχουν γεννηθεί στο εξωτερικό έχουν τα ίδια ποσοστά αναπηρίας με αυτά που έχουν γεννηθεί στην Αυστραλία, όπως καταμαρτυρούν τα επίσημα στοιχεία. Ωστόσο εκφράζονται ανησυχίες πως τα ευάλωτα αυτά άτομα δεν απολαμβάνουν τις ίδιες υπηρεσίες, κυρίως λόγω της άγνοια της αγγλικής γλώσσας.
Η οργάνωση People with Disability Australia υποστηρίζει ότι το εθνικό σύστημα παροχής υπηρεσιών στα ανάπηρα μέλη της κοινωνίας μας θα πρέπει να είναι περισσότερο προσβάσιμο και σε ανάπηρα μη-αγγλόφωνα μέλη της.
Την ίδια ώρα εκφράζει την ελπίδα πως μια νέα Πολυγλωσσική Κεντρική Υπηρεσία για να παρέχει σημαντικές πληροφορίες για τις διαθέσιμες υπηρεσίες σε άτομα με αναπηρίες, θα καλύψει το κενό που υπάρχει.
Από τα επίσημα στατιστικά στοιχεία προκύπτει πως άτομα από διαφορετικό πολιτιστικό και γλωσσικό περιβάλλον δεν επωφελούνται όσο θα έπρεπε από το πρόγραμμα National Disability Insurance Scheme, που έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τους ανάπηρους συμπολίτες μας.
Όπως λέει χαρακτηριστικά η Karen Bevan από το Settlement Services International αν και οι μη αγγλόφωνοι έχουν τα ίδια ποσοστά αναπηρίας με τους αυστραλογεννημένους το ποσοστό αυτών που κάνουν χρήση των υπηρεσιών της υπηρεσίας NDIS δεν ανέρχεται στο 20% αυτής της ομάδας.
Η Settlement Services International αναφέρει πως οι εγγραφές των μη-γεννημένων στην Αυστραλία, στην οργάνωση παροχής υπηρεσίας σε ανάπηρα άτομα ανέρχονται στο 8%.
Για τον λόγο αυτό δημιουργήθηκε η Πολυγλωσσική Υπηρεσία για Ανάπηρους (Multilingual Disability Hub) η οποία χρηματοδοτείται από το National Disability Insurance Scheme.
Η υπηρεσία αυτή παρέχει τηλεφωνικές υπηρεσίες ή μέσω του διαδικτύου σε 14 γλώσσες.
Εκτιμάται ότι στην Αυστραλία υπάρχουν σήμερα κάπου τέσσερα εκατομμύρια άτομα με κάποια αναπηρία αλλά όπως λέει ο Jeff Smith από το People with Disability Australia πολλοί που προέρχονται από διαφορετικό γλωσσικό και πολιτιστικό περιβάλλον δεν ξέρουν πως ακριβώς λειτουργεί το σύστημα NDIS και πώς να εξυπηρετηθούν.
Να σημειωθεί πως για την ώρα η υπηρεσία δεν παρέχει πληροφορίες στις γλώσσες των ιθαγενών.
